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Estilos e perfis de líderes com funções de avaliação de desempenho docente : discussão conceptual

Ricardo, Luís; Henriques, Susana; Seabra, Filipa
Fonte: Associação Portuguesa de Sociologia - APS Publicador: Associação Portuguesa de Sociologia - APS
Tipo: Conferência ou Objeto de Conferência
Publicado em /06/2012 Português
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Congresso realizado na Universidade do Porto de 19-22 de Junho de 2012; Pretendemos neste texto discutir os conceitos “perfil de liderança” e “estilo de liderança” a partir das lideranças intermédias que têm a função de avaliar o desempenho dos docentes. Esta reflexão é baseada na investigação em curso de um dos autores no âmbito do Programa de Doutoramento em Educação, especialidade em Liderança Educacional, da Universidade Aberta, com o título “Estilos e perfis dos líderes intermédios na escola com funções de avaliação do desempenho docente”. Neste contexto, procuramos distinguir os dois conceitos partindo do entendimento de “perfil” enquanto predominantemente relacionado com as características profissionais/académicas existentes/exigidas e de “estilo” mais ligado às características pessoais moldáveis e relacionadas com os traços de personalidade ou eventualmente com as formas de atuação impostas pelo líder de topo. Os recentes desenvolvimentos das políticas educativas têm vindo a colocar as instituições escolares no centro das preocupações sociais. Concretamente, medidas como a generalização dos programas de avaliação de desempenho docente e a sua relação com a implementação de um novo modelo de gestão da escola têm contribuído para a reconfiguração da organização escolar ao nível das suas dinâmicas internas de funcionamento. Neste sentido...

Construção de indicadores para avaliação de desempenho empresarial

Martins, Marco Antônio dos Santos
Fonte: Universidade Federal do Rio Grande do Sul Publicador: Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Tipo: Dissertação Formato: application/pdf
Português
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O contexto empresarial atual é ditado pela busca de diferenciais competitivos capazes de agregar valor às organizações e a seus proprietários de forma consistente ao longo do tempo, fidelizando clientes, conquistando novos mercados com uma equipe de colaboradores talentosos, bem preparados e permanentemente motivados. A velocidade com que os conhecimentos são disseminados ao redor do mundo torna difícil a sustentabilidade de tais diferenciais por muito tempo. Neste ambiente dinâmico, a adoção de um sistema de acompanhamento de desempenho que considere a competitividade de mercado e as estratégias estabelecidas pela empresa, associando missão, estratégia, objetivos, metas e processos da empresa com a satisfação dos clientes, torna-se um fator decisivo para a gestão eficiente e eficaz da organização, garantindo o crescimento e a sua sobrevivência no longo prazo. Por outro lado, uma comunicação deficiente dos objetivos estratégicos, a falta de uma definição clara de critérios quantitativos e qualitativos para o estabelecimento de ações em nível operacional e a ausência de um sistema capaz de acompanhar a implementação das estratégias pode ser consideradas como as principais causas da geração de resultados insatisfatórios quando comparados com os objetivos propostos. O presente trabalho se propõe a desenvolver uma revisão bibliográfica sobre os principais métodos de avaliação de desempenho empresarial com a apresentação de uma proposta de implantação de um sistema de avaliação de desempenho baseado no Balanced Scorecard para uma empresa de gestão de recursos de terceiros...

Sistemática para avaliação de desempenho de cadeias de suprimentos apoiada em uma empresa focal e fundamentada em indicadores de performance empresarial

Souza, Diego Vinicius Souza de
Fonte: Universidade Federal do Rio Grande do Sul Publicador: Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Tipo: Dissertação Formato: application/pdf
Português
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No contexto global, a competição entre as organizações mudou de perfil nos últimos anos. De forma geral, no passado as empresas buscavam melhorar seu desempenho considerando apenas o seu papel e as suas relações com o mercado. Entretanto, a mudança nos parâmetros competitivos passou a demandar uma visão integrada dentro e fora das empresas. As cadeias de suprimentos e as redes produtivas, para tanto, tornaram-se as estruturas de governança mais indicadas para a gestão das relações entre clientes e fornecedores. Entretanto, as considerações acerca do desempenho de uma empresa isolada passaram a não fazer mais sentido, uma vez que a integração entre empresas tem como principal foco a otimização da rede ou cadeia em detrimento do desempenho local. Assim, o desdobramento de um sistema de medição de desempenho que considere de forma acertada os elementos competitivos que devem ser mensurados e que possibilite a sua integração pode contribuir para a gestão dos processos entre empresas. Esta dissertação propõe, a partir da definição de uma empresa focal, uma sistemática para avaliar o desempenho de cadeias de suprimentos fundamentada em indicadores de competitividade empresarial. Apoiando-se no método Analytical Hierarchy Process (AHP)...

Sistema de avaliação de desempenho no Banco Arco Íris : análise do processo avaliativo

Silva, Daniela Beatriz Lauxen Bueno da
Fonte: Universidade Federal do Rio Grande do Sul Publicador: Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso Formato: application/pdf
Português
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Atualmente, tanto o setor privado como o público devem atuar de maneira a prestar um serviço de qualidade a seus clientes e usuários. Sendo assim, surge a Administração Pública Gerencial que transporta conceitos da iniciativa privada para pública. Com essa nova perspectiva o funcionário é visto como um recurso precioso dentro de uma organização de economia mista como o Banco Arco Íris, que ainda possui uma forte imagem vinculada ao serviço público, pois o sucesso de qualquer entidade depende diretamente do compromisso de seus funcionários. Nesse sentido, a avaliação de desempenho é um instrumento utilizado para identificar o desempenho que merece ser recompensado e estimulado e, também, corrigir o desempenho insatisfatório. Este estudo, realizado sobre a temática Avaliação de Desempenho, através de uma visão bibliográfica e uma pesquisa de campo objetivou investigar a percepção dos funcionários do Banco Arco Íris quanto ao processo avaliativo e se esse processo corresponde à expectativa de reconhecimento esperado. A pesquisa de campo foi realizada com uma amostra, composta por funcionários integrantes das agências da cidade de Bento Gonçalves - RS. A revisão bibliográfica sobre o tema serviu como base para a análise dos resultados da pesquisa. A referida análise objetivou apontar se o processo avaliativo da entidade é eficaz para que o funcionário se sinta satisfeito na organização quanto ao reconhecimento do seu trabalho. O resultado da pesquisa aponta que o Banco Arco Íris possui um processo avaliativo eficiente...

Avaliação de desempenho na empresa X : um estudo sobre a eficácia do processo

Pinheiro, Anderson Daniel
Fonte: Universidade Federal do Rio Grande do Sul Publicador: Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso Formato: application/pdf
Português
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A Gestão de Desempenho tem se constituído em uma das funções-chave para o desenvolvimento das pessoas e definição de estratégias de competitividade fazendo com que as pessoas atuem como elemento ativo dentro da organização. Considerando ainda a crescente similaridade na oferta de produtos e serviços pelas empresas, torna-se imprescindível que o capital humano seja cada vez mais valorizado dentro da organização, com a finalidade de assegurar a diferenciação necessária nesse mercado extremamente competitivo. Dessa forma, surge a crescente necessidade pelas organizações em avaliar o desempenho de suas equipes, analisando suas competências, ou seja, como o conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes de seus colaboradores tem contribuído para o alcance dos resultados, sendo a principal finalidade assegurar que o desempenho individual esteja convergindo para os objetivos organizacionais previamente estabelecidos. O presente trabalho tem como objetivo analisar a eficácia do processo de Avaliação de Desempenho em uma instituição financeira e fomentar a reflexão sobre a importância do processo para as organizações a partir de sua correta condução e vinculação à Gestão do Desempenho.

A escolha do balanceamento entre metas institucionais e metas individuais na avaliação de desempenho : o caso do Inmetro

Pinto, Ricardo Flores
Fonte: Universidade Federal do Rio Grande do Sul Publicador: Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso Formato: application/pdf
Português
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O atual Sistema de Avaliação de Desempenho Individual, atrelado à Gratificação de Desempenho da Qualidade Inmetro (GDQI), contrasta com os parâmetros estabelecidos no Decreto Federal nº 7.133 (BRASIL, 2010). Diante da constatação de uma proposição de um balanceamento diferenciado entre metas individuais e institucionais problematizou-se quais seriam os motivos, premissas e entendimentos que diferenciam as duas abordagens e justificam a aplicação, de um ou outro, diante do perfil e da natureza jurídica da organização pública em geral. O presente trabalho tem como objetivo apresentar essas abordagens e seus critérios, estabelecendo graus comparativos. Busca identificar quais são as vantagens e desvantagens de cada modelo em relação ao servidor e à autarquia, tendo como fulcro o caso do Inmetro. Constrói-se o quadro teórico a partir da perspectiva histórica da Avaliação de Desempenho no Setor Público Brasileiro, bem como a inter-relação desta com as ferramentas como o Balanced Scorecard e o Modelo de Excelência em Gestão Pública, apresentando conceitos sobre o tema. A estratégia de pesquisa consistiu em estudo de caso explicativo, seguindo abordagem qualitativa, se valendo de documentos do órgão, entrevistas abertas com atores-chave da instituição e observação simples. Os resultados apresentados permitem identificar pontos fortes e fracos na prática atual...

O OLHAR DO COLABORADOR ACERCA DA AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO NA UNIJUÍ/RS

Pinto, Raquel Cristiane Feistel; Pizolotto, Maira Fátima
Fonte: INPEAU Publicador: INPEAU
Tipo: Artigo de Revista Científica
Português
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Este artigo teve como proposta analisar a avaliação de desempenho desenvolvida na UNIJUÍ e conhecer a percepção dos técnicos administrativos e gestores acerca deste processo. Metodologicamente a pesquisa configura-se como de natureza aplicada, de abordagem qualitativa, de acordo com os objetivos exploratórios e descritivos, e por fim, de acordo com os procedimentos técnicos como: bibliográfica, documental, de campo e de levantamento. Concluiu-se que a avaliação de desempenho na UNIJUÍ está consolidada uma vez que ocorre há alguns anos e os seus colaboradores entendem como importante e necessária, havendo comprometimento de todos os envolvidos neste processo. Contudo para ser um processo de avaliação que deve ser orientado pela preparação, envolvimento e comprometimento dos avaliadores e avaliados, primando pela clareza, transparência, imparcialidade e profissionalismo, é imprescindível, melhorar algumas práticas de gestão, a análise e encaminhamentos a partir dos resultados. Conclui-se que é necessário rever o instrumento aplicado e sua forma de avaliação no que se refere aos quesitos: acompanhamento, desempenhando, aperfeiçoando e empreendendo, bem como, melhorar a forma de apresentação dos objetivos desta avaliação por parte do Setor de Recursos Humanos.

Modernizar a administração pública: um modelo de gestão por objectivos

Santiago, Andreia Isabel Pereira
Fonte: Universidade de Aveiro Publicador: Universidade de Aveiro
Tipo: Dissertação de Mestrado
Português
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No decorrer dos últimos anos tem-se assistido a um conjunto de iniciativas de reforma da Administração Pública que configuram a presença de um movimento conhecido na literatura como a Nova Gestão Pública. Tais iniciativas prevêem a introdução de um modelo de gestão por objectivos, considerado um instrumento fundamental de qualquer reforma que permite o alcance de uma cultura de mérito na Administração Pública. Em Portugal a introdução de um modelo de gestão por objectivos assenta na implementação do Sistema Integrado de Avaliação de Desempenho da Administração Pública (SIADAP). O presente estudo tem por objectivo expor como decorre o processo de implementação do Sistema Integrado de Avaliação de Desempenho da Administração Pública enquanto modelo de avaliação de desempenho dos funcionários públicos, nomeadamente na Câmara Municipal de Ponte de Lima. Pretende-se ainda analisar a importância da implementação do SIADAP ao nível do desempenho individual e organizacional bem como identificar os principais contributos e os pontos mais controversos da implementação deste sistema de avaliação.; During the last years the Portuguese Public Administration has been facing a series of reform initiatives which represent the presence of a movement known in literature as New Public Management. These initiatives aim at introducing a model of management by objectives...

A avaliação do desempenho na administração pública portuguesa - mecanismos e práticas - o município de Vagos - estudo de caso.

Jesus, Elvis José Matias de
Fonte: Universidade de Aveiro Publicador: Universidade de Aveiro
Tipo: Dissertação de Mestrado
Português
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A presente dissertação tenta percecionar e analisar o atual Sistema Integrado de Avaliação do Desempenho da Administração Pública (SIADAP) na sua conceção legal, recolher as prescrições ou opiniões de alguns autores ao sistema de avaliação e fazer convergir estes vetores ao Município de Vagos – Estudo de Caso, procurando contribuir para a melhoria do impacto da aplicação deste sistema neste Município. A avaliação do desempenho é um enorme desafio para as organizações de Administração Pública (AP). Atende-se contudo que, a aplicação desta ferramenta de gestão segundo os seus preceitos legais é importante, apesar da experiência acumulada numa longínqua evolução, não teve tradução na resolução de todos os problemas. Uma liderança eficaz e motivação forte, esta última da parte de todos, são alguns dos ingredientes que contribuem para o sucesso. Ainda que conscientes desta realidade questionamo-nos sobre se, as pessoas na organização estão conscientes disso mesmo e das dificuldades e limitações que pairam à volta desta ferramenta. Esta é uma das questões pertinentes a que se tentará responder no Município de Vagos – Estudo de Caso. Análise positiva da motivação dos trabalhadores...

Dois modelos de avaliação de desempenho docente: perceções dos seus protagonistas

Rola, Maria Madalena Agostinho Lagarto de Nascimento
Fonte: Universidade de Évora Publicador: Universidade de Évora
Tipo: Dissertação de Mestrado
Português
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A avaliação do desempenho docente a partir de 2007, com a alteração do Estatuto da Carreira Docente, iniciou um percurso de mudança e transformação, marcado pela incerteza e contestação por parte dos docentes e seus dirigentes. Com a aplicação do Decreto-regulamentar n.º 2/2008, de 10 de janeiro, os docentes ocuparam papéis distintos: o de avaliador e de avaliado. Desde essa altura, até aos dias de hoje, sucederam-se uma série de alterações chegando-se ao atual modelo de avaliação, o Decreto-regulamentar n.º 26/2012, de 21 de fevereiro. Este estudo, inserido no paradigma interpretativo, com recurso a uma metodologia qualitativa, visa comparar os dois decretos regulamentares supracitados, e através de entrevistas semiestruturadas a docentes avaliados e avaliadores, pretende conhecer as suas perceções relativamente aos dois modelos de avaliação. Dos resultados obtidos concluímos que os professores consideram a avaliação do desempenho docente necessária. Comparativamente, os dois decretos regulamentares não oferecem diferenças significativas, quer em termos procedimentais, quer de conteúdo, sendo a sua aceitação igualmente baixa. A falta de formação dos avaliadores, a burocracia e a existência de quotas...

A comparabilidade de organismos equivalentes no contexto da avaliação de serviços

Fonseca, Margarida Azevedo
Fonte: Instituto Universitário de Lisboa Publicador: Instituto Universitário de Lisboa
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2011 Português
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Mestrado em Administração Pública; A presente proposta de trabalho de projecto situa-se no âmbito do Sistema Integrado de Gestão e Avaliação do Desempenho da Administração Pública (SIADAP), no subsistema 1, relativo à Avaliação de Serviços. Dentro deste Subsistema, pretende-se ainda considerar a avaliação de organismos equivalentes ou “unidades homogéneas” conforme são referidos na alínea i) do artigo 4º da Lei 66-B/2007, considerando estes organismos como serviços desconcentrados ou periféricos da administração directa e indirecta do Estado que desenvolvem o mesmo tipo de actividades ou fornecem o mesmo tipo de bens ou prestam o mesmo tipo de serviços. Tendo sido verificada a necessidade de uma metodologia de avaliação para estes organismos, o objectivo geral deste projecto é propor uma metodologia passível de ser utilizada na avaliação de serviços públicos considerados como organismos equivalentes, e que permita igualmente elaborar uma lista de ordenação que traduza a sua eficiência relativa, dotando o Departamento de Prospectiva, Planeamento e Relações Internacionais e restantes organismos avaliadores de um instrumento objetivo de avaliação de organismos equivalentes. No primeiro capítulo pretendeu-se analisar...

Avaliação de desempenho de recém-licenciados numa agência bancária

Viegas, Sónia Mariana Marques Silva
Fonte: Universidade do Algarve Publicador: Universidade do Algarve
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2013 Português
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O objetivo deste relatório, consiste em descrever o percurso profissional da autora, e em simultâneo, mostrar a sua intervenção no processo de avaliação de desempenho de recém- licenciados. Trata-se de processo desenvolvido com base na experiência prática junto da agência bancária onde trabalha como gerente bancária, demonstrando a importância da interligação entre a formação académica e o cargo desempenhado na integração de novos colaboradores. A principal premissa assenta no envolvimento do colaborador em todas as atividades diárias, pois só a partir dai será possível efetuar uma avaliação mais justa e transparente sobre o seu desempenho. A avaliação deste último resultará: -Dos conhecimentos adquiridos sobre os produtos e serviços; -Da assimilação das “políticas” e orientações estratégicas da Instituição; -Características pessoais, forma de estar e atitude perante o objetivo de potenciar crescimento do negócio. Em síntese, e no caso particular da autora, a par dos conhecimentos académicos apreendidos, teve a oportunidade de os colocar em prática, tendo essas competências se traduzido no seu ingresso nos quadros da Caixa Geral de Depósitos, empresa onde continua a desempenhar funções. Todo o percurso profissional da autora...

Avaliação de desempenho e motivação: o impacto das recompensas na motivação e obtenção de melhorias de desempenho, o caso da TranscorSV, S. A

Reis, Sandra Helena Graça
Fonte: Universidade da Beira Interior Publicador: Universidade da Beira Interior
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2009 Português
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A realização do presente estudo tem por intuito analisar o impacto das recompensas na motivação e obtenção de melhorias de desempenho. O estudo de caso inerente a este documento recaiu sobre uma empresa de transportes rodoviários de passageiros de Cabo Verde, a “Transcor SV, S.A.”. Os resultados acusaram que neste contexto organizacional, os trabalhadores do escritório e os controladores atribuem um impacto positivo às recompensas na motivação e obtenção de melhorias de desempenho, tendo sido apurado que para além das recompensas deve-se ter em linha de conta outras medidas para promover efectivamente a motivação. Verificou-se que qualquer quantia monetária utilizada para recompensar o bom desempenho é significativa para causar a motivação para melhores desempenhos. Existindo uma grande confiança por parte dos trabalhadores em relação à gestão, a recompensa atribuída (num contexto em que os resultados relativos ao desempenho acorreram de uma avaliação de desempenho justa) fomenta a motivação. Este estudo também demonstrou que as recompensas aumentam a motivação extrínseca e que, nos casos em que o trabalhador é avesso a desafios, consegue diminuir a motivação intrínseca, quando o contexto em que o trabalhador encontra-se inserido é desfavorável (não foi contemplado na atribuição da recompensa).

Balanced testing scorecard: um modelo para avaliação e melhoria de desempenho de equipes de testes de software

Oliveira Nóbrega, Rafael; Marcos Lins de Vasconcelos, Alexandre (Orientador)
Fonte: Universidade Federal de Pernambuco Publicador: Universidade Federal de Pernambuco
Tipo: Outros
Português
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A realização de testes é uma atividade vital para o desenvolvimento de software com qualidade. Muitas empresas têm investido alto visando a melhoria do desempenho das equipes de testes. Para ajudar na satisfação deste objetivo, os modelos de maturidade de testes são ferramentas bastante utilizadas atualmente. Porém, segundo James Bach (1994), estes modelos não são populares entre empresas desenvolvedoras de software altamente competitivas e inovadoras porque, entre outros motivos, encorajam as organizações a utilizarem objetivos que realizam uma missão fictícia de "atingir um maior nível de maturidade", ao invés de realizar a missão definida pela própria organização. O que, segundo ele, geralmente impede que a empresa utilize seus recursos da melhor maneira possível. Desta forma, esta dissertação propõe o modelo Balanced Testing Scorecard (BTSC) para avaliação e melhoria do desempenho de equipes de testes, que usa como base o Balanced Scorecard (KAPLAN & NORTON, 2004) e modelos de maturidade de testes (ERICSON et al., 1998) (SOGETI, 2008) (BURNSTEIN et al., 1996a, 1996b). O BTSC é capaz de alinhar os objetivos da organização e dos seus clientes, com os objetivos dos modelos de maturidade de testes...

Proposição do uso de indicadores ambientais na avaliação de desempenho de portos brasileiros

Amaral Lima de Valois, Nayara; Mauricio Araujo, Alex (Orientador)
Fonte: Universidade Federal de Pernambuco Publicador: Universidade Federal de Pernambuco
Tipo: Outros
Português
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Este trabalho objetiva demonstrar a possibilidade de inclusão de indicadores ambientais no atual Sistema Desempenho Portuário (SDP) utilizado para avaliar os portos brasileiros. Os indicadores ambientais são muito importantes devido à abrangência da questão ambiental e, quando utilizados adequadamente, podem ser efetivos na prevenção aos impactos ao meio ambiente. Na gestão portuária, o uso de indicadores vem sendo razão de debates em fóruns nacionais e internacionais. A Agência Nacional de Transportes Aquaviários (ANTAQ), na sua avaliação portuária trimestral, faz um acompanhamento de preços e desempenho nos portos organizados através do SDP, entretanto, não considera indicadores ambientais para classificar estes portos. Neste sentido, esta pesquisa tem como principal objetivo propor a inclusão de indicadores ambientais na metodologia do SDP da ANTAQ e demonstrar esta utilização na avaliação de desempenho portuário brasileiro. Para esse fim, foram escolhidos 5 indicadores significativos, para uma gestão ambiental portuária, relacionados com água de lastro de navios, contaminações de sedimentos por metais pesados, contaminação petrogênica por hidrocarbonetos na água da bacia portuária...

Medição de desempenho da função produção nas indústrias de transformação de Pernambuco : um enfoque do Balanced Scorecard e do Performance Prism

de Araújo Wanderley, Cláudio; Carlos Miranda, Luiz (Orientador)
Fonte: Universidade Federal de Pernambuco Publicador: Universidade Federal de Pernambuco
Tipo: Outros
Português
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Esta pesquisa visa identificar como as indústrias de transformação de Pernambuco, tratam a questão da medição de desempenho na função produção. A pesquisa também investiga como essas práticas se comparam com os modelos de medição de desempenho divulgados na literatura especializada, tendo como destaque dois modelos de avaliação de desempenho: o Balanced Scorecard e o Performance Prism. Para atender o objetivo do trabalho foi realizada uma pesquisa empírica através de questionários. Estes foram aplicados em 101 indústrias de transformação que possuem mais de 200 funcionários e que constam no Cadastro Industrial de Pernambuco (12º edição, versão 2001/2002) publicado pela FIEPE (Federação das Industrias do Estado de Pernambuco). Foram obtidos 51 questionários respondidos, o que representa uma taxa de resposta de 50,5%. Os resultados mostram que, em alguns aspectos, as indústrias pernambucanas avaliam seu processo produtivo de forma semelhante ao recomendado pelo Balanced Scorecard e pelo Performance Prism. As principais semelhanças são: maior utilização de indicadores não-financeiros para medir o desempenho da produção e realização de comparações com a performance dos concorrentes. Como pontos divergentes destacam-se: pouca atenção à avaliação do processo de inovação e falta de indicadores para medir o desempenho dos serviços pós-vendas. Os resultados também revelam que a qualidade é um item muito importante na avaliação da função produção...

Avaliação de desempenho do sistema BRT da cidade de Lima utilizando o auxílio multicritério à decisão; Performance evaluation of the BRT system in the city of Lima using multicriteria decision aid

Nidia Marisol Enriquez Bilbao
Fonte: Biblioteca Digital da Unicamp Publicador: Biblioteca Digital da Unicamp
Tipo: Dissertação de Mestrado Formato: application/pdf
Publicado em 22/08/2014 Português
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As cidades necessitam de sistemas de transporte eficientes, tanto para a movimentação de bens quanto de pessoas e para a realização das atividades fundamentais. O transporte caracteriza-se, portanto, como uma das atividades principais para o atendimento das necessidades de crescimento dos centros urbanos. Uma das opções adotadas para o transporte público urbano é o sistema BRT (Bus Rapid Transit), que consegue atender a necessidades de transporte com baixo custo de implantação, provocando impactos positivos em sua área de influência. Diante disso, sistemas BRT foram implantados em muitas cidades no mundo, o que torna a avaliação de desempenho deste modo de transporte uma necessidade atual e de grande importância para o desenvolvimento adequado dos centros urbanos. O objetivo do presente trabalho é o de avaliar o desempenho do sistema BRT da cidade de Lima, no Peru, especificamente Corredor Segregado de Alta Capacidade (COSAC I). Para tanto, foi adotada a metodologia de auxílio multicritério à decisão, que leva em conta tanto as variáveis quantitativas como as qualitativas na avaliação. Esta metodologia foi aplicada de forma abrangente, considerando não apenas os interesses do usuário, mas também os impactos que esse sistema provoca no meio urbano. Os resultados obtidos possibilitaram conhecer os pontos de vista e as necessidades dos atores...

Avaliação de desempenho da gestão de P

Marafon, Alysson Diego
Fonte: Universidade Federal de Santa Catarina Publicador: Universidade Federal de Santa Catarina
Tipo: Dissertação de Mestrado Formato: 388 p.| il., grafs., tabs.
Português
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Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Florianópolis, 2013; "A inovação percebida pelos clientes consorciada à qualidade, agilidade, flexibilidade e eficiência associados aos produtos e serviços desenvolvidos pelas empresas fabris são fatores de sucesso de negócio e de competitividade organizacional. A responsabilidade desses desenvolvimentos é atribuída principalmente às atividades de P&D, o que o torna estratégico para estudos quanto ao processo de tomada de decisões. Por isso, a Embraco, multinacional industrial de base tecnológica, visando dar maior fundamentação, legitimidade, objetividade e transparência ao processo das atividades de P&D, decidiu formalizar internamente a gestão de seu P&D, utilizando a Avaliação de Desempenho por se tratar de um contexto caracterizado como incerto, conflituoso e complexo. Diante disso, o objetivo geral deste projeto de mestrado foi construir um modelo de Avaliação de Desempenho da Gestão de P&D da Embraco a fim de gerar conhecimento no seu gestor (decisor) e apoiar a tomada de decisões, com o uso de uma metodologia construtivista. A pesquisa iniciou com a aplicação do Processo para Desenvolvimento de Conhecimento - Construtivista (ProKnow-C) para formar um portfólio bibliográfico de 25 artigos internacionais sobre o tema de pesquisa...

Modelo de avaliação do desempenho global em uma simulação gerencial no contexto acadêmico; Evaluation model of the global performance of a management simulation for the academic environment

Bernard, Ricardo Rodrigo Stark; UFSC; Souza, Moisés Pacheco de; UFSC; Lyrio, Maurício Vasconcellos Leão; UFSC
Fonte: UFSC Publicador: UFSC
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; Formato: application/pdf
Publicado em 05/11/2009 Português
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http://dx.doi.org/10.5007/2175-8069.2008v5n9p153Este artigo propõe e testa um modelo de avaliação de desempenho em uma simulação gerencial levando em consideração os indicadores identificados pelos envolvidos no processo, i.e., professor e estudantes. Para a construção do modelo foi utilizado a metodologia multicritério de apoio à decisão em uma disciplina de simulação gerencial. Dezessete (17) critérios foram identificados para serem usados na avaliação do desempenho da simulação. A metodologia demonstrou o que poderia ser considerado em cada critério e sua relativa importância. O modelo de avaliação foi testado na mesma turma em que foi concebido. Como resultado, a aplicação do exercício de simulação gerencial apontou para um desempenho global de 88 pontos. Sendo o número 100 considerado pelo professor como uma boa pontuação. Neste modelo foram envolvidos não apenas critérios de avaliação tradicionais de estudantes e equipes, mas também considerou características do professor, dos estudantes, do simulador e do ambiente simulado.; This paper proposes and tests an evaluation model of performance in an exercise of management simulation taking into account the indicators identified by the ones involved in the process...

Teacher performance evaluation in Brazil: concepts and trends; Avaliação de desempenho docente no Brasil: desvelando concepções e tendências

Nogueira, Danielle Xabregas Pamplona; UNB; de Jesus, Girlene Ribeiro; UNB; Cruz, Shirleide Pereira da Silva; UNB
Fonte: Linhas Críticas; Critical Lines Publicador: Linhas Críticas; Critical Lines
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; ; Formato: application/pdf
Publicado em 02/05/2013 Português
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The aim of this article is to show the main conceptions and trends of teaching performance evaluation systems in state-level basic education school networks in Brazil. The discussion considers the relationship between evaluation, accountability and professional development. The analysis of the survey in the 27 websites of the state departments of education revealed that, in the Brazilian states, the prevailing trend in policies of teacher evaluation takes the perspective of accountability, in most cases, using the results of students’ performance evaluations, quite a deviation from the assumptions that guide the process of teacher professional development. ; Este trabalho tem como objetivo evidenciar as principais concepções e tendências dos sistemas de avaliação de desempenho docente nas redes estaduais de educação básica no Brasil. A discussão do tema tratou da relação entre avaliação, responsabilização e desenvolvimento profissional, bem como das concepções que orientam os processos avaliativos de desempenho docente.  As análises do levantamento realizado a partir das informações disponíveis nos sítios das 27 Secretarias Estaduais de Educação revelaram que, nos estados brasileiros, a tendência predominante nas políticas de avaliação docente se dá na perspectiva da responsabilização...