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A comunicação interna na empresa Faurecia

Sá, Cecília Manuela Soares e
Fonte: Universidade do Minho Publicador: Universidade do Minho
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em 21/10/2008 Português
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Mestrado em Ciências da Comunicação (área de especialização em Publicidade & Relações Públicas); O presente estudo pretende mostrar que em qualquer tarefa realizada por um estagiário, numa organização, se prossegue a sua formação comunicativa. Para tal, foi realizado um estágio curricular na área da comunicação interna e das relações públicas, entre 26 de Novembro de 2007 e 26 de Fevereiro de 2008, na empresa Faurecia, Assentos de Automóvel, Lda. Apesar, de durante o estágio, executar muitas acções que, à partida, pareciam não estar relacionadas com as Relações Públicas, foi-me possível comprovar também nelas a existência e realização do primeiro axioma de Comunicação: “ a impossibilidade de não comunicar” (Watzlawick, Beavin e Jackson, 1973:44). Esta constatação foi ainda aprofundada através da análise de algumas teorias adquiridas ao longo da formação académica contraposta com a descrição da experiência realizada.; This study aims to show that any task performed by a trainee in an organization, is continuing its training communicative. In order that has done a traineeship in the area of internal communication and public relations, between 26 November 2007 and 26 February 2008...

O feedback como ferramenta do líder nos processos de Comunicação Interna : estudo de caso da Termalistur E.E.M.

Paulo, Ana Margarida Ferreira de Matos
Fonte: Universidade do Minho Publicador: Universidade do Minho
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2012 Português
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Dissertação de mestrado em Ciências da Comunicação (área de especialização em Publicidade e Relações Públicas); Comunicar é a actividade mais básica do ser humano. Comunicamos com palavras, com o olhar ou com gestos e em todas as etapas e campos da nossa vida. Esta necessidade de comunicar transcorre, naturalmente, para as organizações, onde passamos uma parte significativa da nossa vida. Comunicamos com os nossos colegas de trabalho, gestores clientes, seja porque pretendemos levar a bom termo as nossas funções organizacionais ou para satisfazer objectivos pessoais. No entanto, a comunicação não é “uma via de sentido único”. O processo de comunicação é um processo circular e contínuo, que visa a transmissão de uma mensagem a um determinado receptor e, consequentemente, a obtenção de uma resposta – feedback. O feedback ajuda o emissor a perceber se a sua mensagem foi bem recebida e interpretada ou se é necessário reformulá-la. Num contexto organizacional, o feedback é considerado uma ferramenta de orientação e motivação. É através dela que os gestores/líderes auxiliam os seus colaboradores na mudança de comportamentos, ajudando-os a aprimorar o seu desempenho. Com este estudo...

O contributo da Comunicação na dinamização do Mosteiro de Tibães; The contribution of communication in the dynamisation of the Monastery of Tibães

Costa, João Manuel Martins
Fonte: Universidade do Minho Publicador: Universidade do Minho
Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso
Publicado em //2014 Português
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Dissertação de mestrado em Comunicação, Arte e Cultura; O objetivo deste projeto de intervenção foi tentar criar um plano de comunicação eficaz para o Mosteiro de São Martinho de Tibães. Inicialmente defini alguns conceitos importantes para este projeto, entre eles, comunicação, comunicação interna/externa, imagem corporativa, entre outros. Posteriormente realizou-se um estudo aprofundado para averiguar em que estado se encontrava o sistema comunicacional do mosteiro. Para isso, foi aplicado um inquérito para retirar algumas conclusões importantes acerca deste tema. Com o referido inquérito, foi possível retirar algumas considerações importantes para o projeto em causa. Por outro lado, consegui averiguar quais os caminhos que o mosteiro deve seguir em planos futuros. Por fim, foi delineado um plano comunicacional que entendi ser útil para a realidade do Mosteiro de São Martinho de Tibães. Esta proposta de plano comunicacional, diz respeito à comunicação interna e externa deste mosteiro.; The objective of this intervention project was trying to create a plan for effective communication to the Monastery of São Martinho de Tibães. Initially, I set some important concepts for this project, such as communication...

Comunicação organizacional e sustentabilidade: uma relação de mutualismo; Organizational communication and sustainability: a mutualism relationship

Evangelista, Raquel Lobão
Fonte: Universidade do Minho Publicador: Universidade do Minho
Tipo: Tese de Doutorado
Publicado em 11/09/2014 Português
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Tese de doutoramento em Ciências da Comunicação (ramo do conhecimento em Comunicação Estratégica e Organizacional); Esta investigação aborda as características que marcam a relação entre os conceitos de Comunicação Organizacional e Sustentabilidade, especialmente aquelas que dizem respeito aos níveis de participação, diálogo e comprometimento dos stakeholders, a partir de um estudo de caso aplicado a uma empresa líder de vendas do setor alimentar. Observamos que há um crescente envolvimento empresarial em atividades que visam a implantação de uma política de sustentabilidade, na qual a comunicação normalmente assume um papel importante, porém predominantemente instrumental. Em situações organizacionais complexas, nas quais a velocidade da informação e seu consumo são cada vez maiores, julgamos ser necessário desenvolver novos enfoques e abordagens conceituais sobre o papel que a comunicação organizacional deve apresentar no movimento da sustentabilidade. A pesquisa empírica foi realizada na Nestlé Portugal, que foi tomada como a empresa constituinte de nosso estudo de caso e por meio da qual analisamos a comunicação da sustentabilidade e as possíveis interferências dos níveis de participação e diálogo dos stakeholders neste processo comunicativo. Nossa metodologia baseou-se na pesquisa qualitativa para as Ciências Sociais e centrou-se em três fases distintas. A primeira foi a revisão bibliográfica relacionada aos temas de pesquisa. A segunda foi a análise documental dos relatórios de sustentabilidade publicados entre os anos de 2008 e 2012...