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Atitudes dos docentes face ao novo modelo de avaliação de desempenho

Frias, Carla Maria de Almeida Matos e
Fonte: Universidade de Coimbra Publicador: Universidade de Coimbra
Tipo: Dissertação de Mestrado
Português
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Na presente dissertação procedeu-se ao estudo das atitudes dos professores em relação ao novo modelo de avaliação de desempenho procurando analisá-las em função de variáveis sociodemográficas e profissionais. Para o efeito foi construída uma escala de atitudes, de tipo Likert, de acordo com os procedimentos normalmente adoptados, que aplicámos a docentes, cento e cinquenta avaliadores e cento e cinquenta avaliados. A análise em componentes principais permitiu identificar cinco factores: Pressupostos e Critérios de Avaliação; Aspectos Funcionais do Modelo; Efeitos do modelo; Condições e Propósitos Formativos do Modelo; Natureza e Potencialidades do Modelo. Verificaram-se diferenças estatisticamente significativas nos Pressupostos e Critérios de Avaliação onde os avaliados pontuaram mais e nos Efeitos do Modelo e nas Condições e Propósitos Formativos do Modelo são os avaliadores que pontuam mais. Ao nível da situação profissional, das habilitações académicas e do género não existem diferenças significativas nas atitudes dos docentes face ao novo modelo de avaliação do desempenho docente. Verificaram-se correlações significativas entre o grau de importância atribuída à avaliação de desempenho no âmbito da actividade profissional e as atitudes em relação à avaliação de desempenho nos Efeitos do Modelo...

Influência do capital intelectual na avaliação de desempenho aplicada ao setor hospitalar; The influence of intellectual capital in performance evaluation: a case-study in the hospital sector

BONACIM, Carlos Alberto Grespan; ARAÚJO, Adriana Maria Procópio de
Fonte: Associação Brasileira de Pós-Graduação em Saúde Coletiva Publicador: Associação Brasileira de Pós-Graduação em Saúde Coletiva
Tipo: Artigo de Revista Científica
Português
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Este estudo contribui com a adaptação, para as entidades públicas, de uma ferramenta de avaliação de desempenho sedimentada nas empresas privadas. O objetivo é demonstrar como pode ser mensurado o impacto da atividade de ensino no valor econômico agregado por um hospital universitário público à sociedade. Para tanto, o texto foi dividido em quatro partes, além dos aspectos introdutórios, metodológicos e das considerações finais. Inicialmente, será contextualizado o setor hospitalar, mais especificamente os hospitais universitários públicos. Logo após, serão apresentadas as definições, a natureza e mensuração do capital intelectual, seguidas da demonstração dos principais modelos avaliação de desempenho econômico. Finalmente, será apresentado um modelo adaptado, sob o enfoque da gestão baseada no valor, propondo ajuste nos indicadores de retorno e do respectivo investimento, demonstrando os impactos da gestão do capital intelectual e da atividade de ensino no resultado econômico de tais instituições. O estudo foi elaborado por intermédio de uma metodologia consubstanciada em uma pesquisa bibliográfica, sob o prisma do método de procedimento comparativo descritivo. Ressalta-se, por fim, a importância da prestação de contas para a sociedade quanto ao uso do recurso público.; This paper contributes to public institutions with the adaptation of a performance evaluation tool based on private companies. The objective is to demonstrate how the impact of an educational activity might be measured in the economic value added for the society of a public university hospital. The paper was divided in four parts...

Desenvolvimento de método de avaliação de desempenho de processos de manufatura considerando parâmetros de sustentabilidade; Development of a method for manufacturing processes assessment considering sustainability parameters

Araujo, Juliano Bezerra de
Fonte: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP Publicador: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Tipo: Tese de Doutorado Formato: application/pdf
Publicado em 15/01/2010 Português
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As empresas não mais podem pensar em desenvolvimento econômico sem a paralela preservação do meio-ambiente e do benefício mútuo da sociedade. É importante que as condições econômicas e sociais sejam melhoradas ao longo do tempo, sem exceder a capacidade de suporte do planeta. As indústrias podem contribuir para melhorar esse cenário aplicando uma gestão sustentável de manufatura, uma vez que estes são um dos principais agentes causadores de impactos. No entanto, para que consigam aprimorar a sustentabilidade de seus processos, é indispensável, antes de tudo, conhecer o seu real desempenho. O presente trabalho tem como objetivo principal desenvolver um método estruturado e simples para a avaliação de desempenho em sustentabilidade de processos de manufatura, permitindo a construção de relatórios de sustentabilidade mais precisos, periódicos e que venham a apoiar o processo de tomada de decisão gerencial. Embora modelos para a avaliação de desempenho em sustentabilidade tenham sido apresentados nos últimos anos, como o guia GRI, estes ainda carecem de critérios e regras para realizar análises mais precisas e integradas. O método proposto pode ser aplicado em dois processos de manufatura distintos, comprovando a sua eficácia e robustez. Ele é usado para analisar e comparar o desempenho em sustentabilidade de dois processos de usinagem...

Avaliação de desempenho no SEBRAE-RS : um comparativo entre o modelo 180º versus avaliação por competências

Gandon, Fernanda de Souza
Fonte: Universidade Federal do Rio Grande do Sul Publicador: Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso Formato: application/pdf
Português
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O presente trabalho teve como objetivo principal analisar o antigo e o novo Programa de Avaliação de Desempenho (em processo de implantação), identificando, na opinião dos Gestores e de funcionários da Instituição, quais os aspectos mais relevantes destes modelos. A fundamentação teórica estruturou-se nos seguintes tópicos: avaliação de desempenho - contexto em que assumiu maior relevância nas organizações, objetivos da avaliação de desempenho, métodos de avaliação de desempenho, vulnerabilidades da avaliação de desempenho, avaliação 360o, gestão por competências, avaliação por competências. O estudo de caso, de caráter exploratório, utilizou-se de entrevistas em profundidade para coleta de dados qualitativos. Realizou-se nove entrevistas na organização, sendo quatro com gestores e cinco com técnicos e assistentes, localizados na Sede do SEBRAE-RS, Universidade Sebrae de Negócios e na Regional São Leopoldo. Fez-se análise de conteúdo dos dados qualitativos, sendo possível constatar que os entrevistados possuem uma percepção positiva a respeito do processo de avaliação de desempenho no modelo 180o, mas que o mesmo não atende mais as necessidades da organização sendo levantados alguns pontos negativos. Em relação ao modelo de avaliação de desempenho com foco nas competências foi verificado que os entrevistados consideram este modelo mais justo e democrático...

Análise do processo de avaliação de desempenho: estudo de caso na Agência de Correios da Lagoa da Conceição

Alessio, Anderson; Farezin, Jordana
Fonte: Universidade Federal de Santa Catarina Publicador: Universidade Federal de Santa Catarina
Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso Formato: 106 f.
Português
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TCC (Graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Socioeconômico, Curso de Administração.; Um dos grandes desafios que se apresenta para as organizações é o de desenvolver a qualificação e o potencial de seus colaboradores, para obter em contrapartida, um melhor desempenho para execução de suas atividades. A avaliação de desempenho, que se constitui como um dos principais processos de gestão de pessoas, pode ser compreendido como um sistema formal de gerenciamento que provê a avaliação da qualidade do desempenho individual ou institucional, cujos resultados são utilizados para subsidiar a aplicação das políticas de educação, valorização e reconhecimento funcional, bem como apontar necessidades de aperfeiçoamento e melhorias. Na Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos, existe um processo de avaliação de desempenho estruturado há pelo menos uma década, entretanto, há generalidades e limitações no processo que inviabilizam ações pontuais de melhoria, fazendo com que os resultados da avaliação de desempenho não sejam plenamente aproveitados. Sendo assim, este estudo foi desenvolvido com o objetivo de analisar o processo de avaliação de desempenho em uma das unidades de atendimento dos Correios...

Avaliação de desempenho na Camara de Dirigentes Lojistas

Souza, Paula Clarissa de
Fonte: Florianópolis, SC Publicador: Florianópolis, SC
Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso Formato: 84 f.
Português
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TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Curso de Administração.; A avaliação de desempenho é um instrumento valioso e importante na administração de recursos humanos, de grande utilidade para as empresas que visam avaliar as funções desempenhadas, as metas e resultados a serem alcançados e conhecer o potencial de desenvolvimento dos seus funcionários com o objetivo de agregar valor A organização. A Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) é uma organização não governamental, sem fins lucrativos voltada para atender os interesses dos empresários lojistas dos municípios da grande Florianópolis. E uma pequena empresa voltada ao comércio varejista, formada por 72 funcionários. A CDL não possui em sua área de recursos humanos, um sistema formal de avaliação de desempenho de todos os funcionários. Existe uma avaliação somente aos funcionários que estão em período de experiência e através dessa avaliação eles podem ser contratados ou não. Com base nessas informações, foi definido o objetivo geral deste trabalho que foi desenvolver uma sistemática de avaliação de desempenho para a organização. Quanto A metodologia aplicada o estudo caracterizou-se como: qualitativa. descritiva e aplicada. A pesquisa em questão foi descrita de forma qualitativa...

Os impactos dos modelos de avaliação de desempenho dos funcionários administrativos da Administração Local sobre a satisfação no trabalho: Antigo Sistema versus Novo Sistema

Duarte, Maria João Barroso Pólvora
Fonte: Instituto Politécnico de Lisboa Publicador: Instituto Politécnico de Lisboa
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em /05/2014 Português
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Mestrado em Controlo de Gestão e dos Negócios; O presente estudo procura analisar o impacto do sistema de avaliação de desempenho na satisfação dos funcionários administrativos das Juntas de Freguesia do Conselho de Odivelas, fazendo a comparação entre o antigo sistema de avaliação (classificação de serviço) e o novo sistema de avaliação (SIADAP). Na administração pública, e em particular nas autarquias, o anterior processo de avaliação do desempenho designava-se por “classificação de serviço” e estava regulamentado pelo Decreto-Lei n.º 44-B/83, de 1 de Junho e pela Portaria n.º 642-A/83, de 1 de Junho. Com a “classificação de serviço” a progressão na carreira era feita com base na variável “antiguidade”, todos os avaliados tinham, pelo menos, “bom” numa classificação anual. Em 2004 a Lei n.º 10, de 22 de Março, determinou uma mudança fundamental para administração pública, com consequências muito importantes para a administração local autárquica. Actualmente a avaliação de desempenho rege-se pela Lei n.º 66-B/2007, de 28 de Dezembro (alterada pelos diversos orçamentos de Estado), que veio instituir o Sistema Integrado de Gestão e Avaliação do Desempenho da Administração Publica (SIADAP). Este novo diploma caracteriza-se por ser um elemento fundamental na nova forma de gestão dos serviços públicos.; The present study seeks to analyzes the impact of the performance appraisal system on officials satisfaction of the Parish Council of municipality of Odivelas...

Opiniões de professores avaliadores do 1º ciclo do ensino básico sobre o atual modelo de avaliação de desempenho docente. Estudo exploratório de caso

Sousa, Jaime Duarte Costa Silva de
Fonte: Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro Publicador: Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro
Tipo: Dissertação de Mestrado
Português
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Dissertação de Mestrado em Ciências da Educação, na especialidade de Supervisão Pedagógica; O presente trabalho decorre de uma investigação sobre o âmbito da avaliação desempenho docente, temática que tem vindo a assumir uma importância crescente no contexto educativo. Subsequente ao enquadramento legal da supervisão pedagógica no que se refere a novas dimensões e responsabilidades, nomeadamente no âmbito da avaliação de desempenho docente, a supervisão e a avaliação têm como objetivo comum a melhoria das práticas pedagógicas, orientadas para o desenvolvimento profissional dos docentes. Este estudo centrou-se no novo modelo de avaliação de desempenho docente, uma vez que este se encontra ―intimamente ligada à supervisão‖ (Coelho & Oliveira, 2010, p. 51) e porque ―constitui uma das estratégias fundamentais na formação reflexiva e colaborativa de professores‖ (Ribeiro, 2009, p. 219). Ambicionamos, assim, auscultar a opinião de Professores Avaliadores do 1º Ciclo do Ensino Básico Sobre o Novo Modelo de Avaliação de Desempenho Docente, comparativamente ao anterior. Para tal, procedeu-se a uma investigação qualitativa através de um estudo de caso exploratório, que se desenvolveu num Agrupamento de Escolas do Norte de Portugal...

Instrumentos de avaliação de desempenho estratégico : um estudo na indústria hoteleira

Barreira, António Maria Furtado de Antas
Fonte: Instituto Superior de Economia e Gestão Publicador: Instituto Superior de Economia e Gestão
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em /10/2011 Português
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Mestrado em Ciências Empresariais; A realização de constantes avaliações do desempenho estratégico e os ajustamentos às estratégias são, cada vez mais, um factor chave do sucesso das empresas. O recurso a sistemas de avaliação de desempenho estratégico torna-se então fundamental uma vez que estes disponibilizam uma ferramenta de controlo do processo estratégico. Devido à crescente preocupação por parte das organizações com os activos intangíveis, foi então necessário recorrer a sistemas de avaliação actuais, que considerem medidas não financeiras de desempenho. Alguns desses sistemas mais conhecidos são o Balanced Scorecard e o Tableaux de Bord. O objectivo principal deste trabalho é conhecer quais os instrumentos/sistemas de avaliação de desempenho estratégico utilizados na indústria hoteleira. A partir de um questionário realizado a hotéis de quatro e cinco estrelas do distrito de Lisboa pretendia-se ainda averiguar de que forma é realizada a gestão estratégica, mais concretamente o tipo de indicadores utilizados na gestão dos hotéis. Caso o Balanced Scorecard fosse o sistema adoptado pela unidade hoteleira, procurava-se analisar de que forma este era utilizado e ainda os benefícios por ele proporcionados. Com este estudo foi possível concluir que o Tableaux de Bord é o sistema mais utilizado neste universo da indústria hoteleira enquanto o Balanced Scorecard tem uma adesão ainda reduzida...

Avaliação de desempenho : um estudo preliminar na EFCIS - Comércio Internacional S.A

Alves, Inês Sofia de Sá Morais Sousa
Fonte: Instituto Superior de Economia e Gestão Publicador: Instituto Superior de Economia e Gestão
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2014 Português
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Mestrado em Gestão de Recursos Humanos; A vantagem competitiva organizacional depende grandemente da capacidade de utilizar os recursos humanos. Como resultado, deve ser dada a devida importância às competências, qualificações e comportamentos desses recursos. O sucesso organizacional depende desse alinhamento, e de uma estratégia que envolva o mundo operacional e o mundo individual. Como foco principal, este relatório visa a criação de um projeto-piloto de Avaliação de Desempenho para o Departamento Logístico do Grupo Efcis, através da análise dos dados recolhidos do instrumento de Análise e Descrição de Funções, criado para esse efeito. No entanto, por via do mesmo instrumento, foi possível a obtenção de dados relevantes acerca de outros departamentos. Com base numa amostra de 33 participantes, conseguiram-se obter resultados consideráveis sobre as percepções das competências e da importância do trabalho para os colaboradores analisados, dando uma ideia do panorama geral dos departamentos.; Organizational competitive advantage depends largely on the ability to activate and use their human resources. As a result, it is of great importance to consider the competences, qualifications and behaviors of those resources. Organizational success depends on that alignment and on a strategy...

Avaliação de desempenho enquanto ferramenta de prossecução da estratégia organizacional: estudo sobre a MCG

Afonso, Fabiana Isabel Pêra
Fonte: Instituto Universitário de Lisboa Publicador: Instituto Universitário de Lisboa
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em 18/02/2014 Português
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Projeto de Mestrado em Gestão / Classificação JEL: O15 – Human Resources; M12 – Personnel Management; A avaliação de desempenho, especificamente os meios propulsionadores de um sistema de avaliação de desempenho mais produtivo constitui o tema central deste projeto. A realidade conferida a esta investigação provém do estudo direto efetuado junto de uma organização privada do sector automóvel, a MCG, cujo sistema de avaliação de desempenho pretendeu ser melhorado. Os objetivos principais deste trabalho são: (i) Elaboração do enquadramento teórico relativo ao tema em investigação, avaliação de desempenho; (ii) Análise crítica do atual sistema de avaliação de desempenho; (iii) Apresentação de sugestões de melhoria, que culminam na definição de um projeto de intervenção, consubstanciado pelo levantamento teórico apresentado e alinhado com as definições estratégicas da organização. Foi possível, ao longo da investigação, identificar na MCG o inexistente alinhamento entre, a definição dos seus parâmetros de avaliação de desempenho e a estratégia organizacional vigente. Verificou-se ainda a escassez de fontes de avaliação, erros no uso dos instrumentos de avaliação, e o registo de sentimentos de desmotivação no seio dos colaboradores. De acordo com os contributos resultantes das análises efetuadas...

Avaliação de desempenho da Agência Nacional de Vigilância Sanitária no modelo de contrato de gestão

Moreira,Elka Maltez de Miranda; Costa,Ediná Alves
Fonte: ABRASCO - Associação Brasileira de Saúde Coletiva Publicador: ABRASCO - Associação Brasileira de Saúde Coletiva
Tipo: Artigo de Revista Científica Formato: text/html
Publicado em 01/11/2010 Português
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A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) é acompanhada pelo Ministério da Saúde mediante contrato de gestão, instrumento de avaliação de desempenho. Realizou-se estudo de caso mediante entrevistas semiestruturadas com atores selecionados e análise documental, objetivando descrever e analisar o modelo de avaliação de desempenho da Anvisa, com vistas à finalidade da instituição, de acordo com as seguintes categorias analíticas: formalização do contrato de gestão, instrumentos de avaliação, sujeito avaliador e desempenho institucional. As entrevistas semiestruturadas e a análise documental indicam que a Anvisa celebrou um contrato de gestão, em 1999, atualizado por quatro termos aditivos. O avaliador interno é representado pela Diretoria Colegiada e Núcleo de Assessoramento à Gestão Estratégica; o avaliador externo, por uma Comissão de Avaliação constituída pelo Ministério da Saúde. Identificaram-se três fases do modelo avaliativo: estruturação do novo modelo de gestão (1999-2000), legitimação ante o segmento produtivo (2001-2004) e ampliação da legitimação (2005). O melhor desempenho ocorreu em 2000 (86,05%), e o pior em 2004 (40,00%). Verificou-se que o modelo de avaliação pouco avançou em direção à finalidade institucional e aferição da efetividade das ações realizadas.

Avaliação de desempenho funcional : estudo de caso da Secretaria Judiciária do Superior Tribunal de Justiça (STJ)

Souza, Maria Onivia Almeida de
Fonte: Superior Tribunal de Justiça do Brasil Publicador: Superior Tribunal de Justiça do Brasil
Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso
Português
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Trabalho apresentado ao Centro Universitário de Brasília (UniCEUB/ICPD) como pré-requisito para obtenção de Certificado de conclusão de Curso de Pós-graduação Lato Sensu, em Gestão e Administração Pública.; Analisa o papel da Avaliação de Desempenho Funcional dos servidores da Secretaria Judiciária do Superior Tribunal de Justiça (STJ). Trata-se de um estudo de caso, que buscou investigar os mecanismos de um sistema formal de avaliação de desempenho implantado na organização e que recentemente passou por uma reformulação. A metodologia utilizada foi composta de aplicação de questionários, análise documental da legislação que institui a avaliação de desempenho no STJ e revisão da literatura atinente ao tema. A pesquisa descritiva foi aplicada a uma amostra de 50 servidores, de um quadro geral composto por 194. Buscou-se verificar as práticas adotadas pelos avaliadores e o possível alinhamento aos objetivos da política de gestão de pessoas do STJ. Os resultados mostraram que na Secretária Judiciária, o processo de Avaliação de Desempenho Funcional, segundo a ótica dos avaliados, não atende as expectativas da política de gestão de pessoas. Coexistem na Secretaria Judiciária práticas de uma gestão participativa e práticas de uma gestão tradicional...

Avaliação de desempenho de servidores de aplicação utilizando redes de Petri

Nogueira de Souza, Fábio; Souto Rosa, Nelson (Orientador)
Fonte: Universidade Federal de Pernambuco Publicador: Universidade Federal de Pernambuco
Tipo: Outros
Português
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A plataforma J2EE (Java 2 Platform Enterprise Edition) especifica um ambiente de suporte ao desenvolvimento e execução de aplicações corporativas distribuídas. Diversos fornecedores oferecem implementações desta especificação, as quais são referenciadas como servidores de aplicação J2EE. Este mercado concorrido gera um novo desafio para departamentos de TI que compreende a avaliação e seleção de um produto J2EE adequado. A escolha de uma implementação é uma tarefa árdua uma vez que envolve uma avaliação conjunta de muitas características, tais como custo, desempenho, escalabilidade, flexibilidade e adaptabilidade, facilidades de uso e de gerenciamento, e conformidade com os padrões. Contudo, essa escolha é usualmente centrada em desempenho, uma vez que avaliar servidores de aplicação com base em todas as suas características é difícil. As abordagens atuais para avaliação de desempenho de servidores de aplicação têm se concentrado principalmente no uso da técnica de medição. Este trabalho, por sua vez, propõe a utilização de modelagem analítica e simulação, introduzindo uma abordagem para a avaliação de desempenho baseada em redes de Petri estocásticas. Para ilustrar a proposta...

Avaliação de desempenho do serviço de controle de concorrência usando Redes de Petri Estocástica

Andrade de Araújo Fagundes, Roberta; Romero Martins Maciel, Paulo (Orientador)
Fonte: Universidade Federal de Pernambuco Publicador: Universidade Federal de Pernambuco
Tipo: Outros
Português
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O processo de avaliação de desempenho pode ser implementado através de diversos métodos: medição que é processo de coleta de informações de um sistema real; simulação computacional e modelos analíticos que capturam o comportamento temporal de um sistema através de uma representação matemática. A avaliação baseada em modelos possibilita a análise de desempenho de sistemas, antes mesmo de sua implementação, o que possibilita ajustes ainda na fase de desenvolvimento. O uso de modelos como mecanismo de avaliação também torna possível a avaliação de cenários complexos, possibilitando, portanto, a análise de desempenho em função de restrições temporais e de recursos. O interesse na avaliação de desempenho do sistema do middleware está aumentando. O CORBA é um padrão de middleware orientado a objetos definido pela OMG que permite aplicações distribuídas em uma rede (local ou mesmo na Internet) se comuniquem. O serviço de controle de concorrência (SCC) faz parte do conjunto de serviços conhecidos como serviços comuns do CORBA e são usados por várias aplicações de diversos domínios. O SCC do CORBA foi definido para coordenar o acesso a recursos compartilhados, através do uso de locks...

Avaliação de desempenho: Estratégia de gestão

Melo, Rosa Cândida de Carvalho Pereira de; Silva, Maria Júlia Paes
Fonte: UICISA:E Escola Superior de Enfermagem de Coimbra Publicador: UICISA:E Escola Superior de Enfermagem de Coimbra
Tipo: Outros
Publicado em 21/07/2014 Português
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Introdução A Avaliação de Desempenho é uma das mais poderosas estratégias de Gestão de Recursos Humanos. O seu objetivo principal não é, como tantas vezes se pensa, julgar as pessoas ou dar opiniões sobre elas, mas melhorar o desenvolvimento do individuo e da organização, ajudando a atingirem níveis de desempenho mais elevados. Para que esta estratégia de gestão seja eficiente as pessoas têm que sentir que fazem parte da organização, sendo essencial que haja uma excelente comunicação (Druker, 2009; Chiavenato, 2009). Objetivo Este estudo teve como objetivos identificar o nível de competências relacionais de ajuda em uma unidade de cuidados e conhecer a perceção dos enfermeiros sobre a importância da avaliação de desempenho como estratégia de gestão facilitadora do desenvolvimento de competências relacionais de ajuda nos enfermeiros. Metodologia - Estudo realizado em duas fases: Na 1ª fase foi realizado um estudo descritivo e transversal, numa amostra de 690 enfermeiros que exerciam funções em 56 unidades de saúde, tendo-se utilizado o Inventário de Competências relacionais (ICRA). Na 2ª fase foi realizado um estudo de caso realizado na unidade de saúde identificada com maior nível de competências relacionais de ajuda. Foram utilizadas abordagens quantitativas e qualitativas. Os dados qualitativos foram analisados recorrendo à técnica de análise de conteúdo pela metodologia de Bardin (2004) e os dados quantitativos recorrendo ao SPSS. Resultados - No estudo de caso os valores obtidos nas dimensões do ICRA foram superiores aos valores médios obtidos na 1ª fase do estudo. Quanto à avaliação de desempenho como estratégia de gestão facilitadora do desenvolvimento de competências relacionais de ajuda nos enfermeiros emergiram as seguintes categorias: a avaliação ser continua...

Avaliação de desempenho: Estratégia de gestão

Melo, Rosa Cândida de Carvalho Pereira de
Fonte: Escola Superior de Enfermagem de Coimbra Publicador: Escola Superior de Enfermagem de Coimbra
Tipo: Conferência ou Objeto de Conferência
Publicado em 21/07/2014 Português
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Introdução A Avaliação de Desempenho é uma das mais poderosas estratégias de Gestão de Recursos Humanos. O seu objetivo principal não é, como tantas vezes se pensa, julgar as pessoas ou dar opiniões sobre elas, mas melhorar o desenvolvimento do individuo e da organização, ajudando a atingirem níveis de desempenho mais elevados. Para que esta estratégia de gestão seja eficiente as pessoas têm que sentir que fazem parte da organização, sendo essencial que haja uma excelente comunicação (Druker, 2009; Chiavenato, 2009). Objetivo Este estudo teve como objetivos identificar o nível de competências relacionais de ajuda em uma unidade de cuidados e conhecer a perceção dos enfermeiros sobre a importância da avaliação de desempenho como estratégia de gestão facilitadora do desenvolvimento de competências relacionais de ajuda nos enfermeiros. Metodologia - Estudo realizado em duas fases: Na 1ª fase foi realizado um estudo descritivo e transversal, numa amostra de 690 enfermeiros que exerciam funções em 56 unidades de saúde, tendo-se utilizado o Inventário de Competências relacionais (ICRA). Na 2ª fase foi realizado um estudo de caso realizado na unidade de saúde identificada com maior nível de competências relacionais de ajuda. Foram utilizadas abordagens quantitativas e qualitativas. Os dados qualitativos foram analisados recorrendo à técnica de análise de conteúdo pela metodologia de Bardin (2004) e os dados quantitativos recorrendo ao SPSS. Resultados - No estudo de caso os valores obtidos nas dimensões do ICRA foram superiores aos valores médios obtidos na 1ª fase do estudo. Quanto à avaliação de desempenho como estratégia de gestão facilitadora do desenvolvimento de competências relacionais de ajuda nos enfermeiros emergiram as seguintes categorias: a avaliação ser continua...

Papel do sistema de avaliação de desempenho nas práticas de remuneração do departamento de vendas: o caso de uma empresa familiar

Pacheco, Rosana Oliveira
Fonte: Universidade Federal de Goiás; brasil; UFG; Faculdade de Administração, Ciências Contábeis e Economia (RG); Ciências Contábeis (RG) Publicador: Universidade Federal de Goiás; brasil; UFG; Faculdade de Administração, Ciências Contábeis e Economia (RG); Ciências Contábeis (RG)
Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso
Português
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As empresas familiares possuem diversas particularidades, como a tendência em serem mais informais nos processos gerenciais, assim como utilizá-los com intensidade menor. Ainda, é possível destacar que o processo de avaliação de desempenho dos colaboradores é mais subjetivo e menos formalizado. Neste sentido, o objetivo deste trabalho foi verificar o papel do sistema de avaliação de desempenho nas práticas de remuneração do departamento de vendas em uma empresa familiar. Para isto foi realizado estudo de caso em uma empresa familiar do setor varejista, a pesquisa foi conduzida por meio de entrevistas semi-estruturadas com sujeitos da família, da gestão, e da área de vendas. Os resultados demonstraram que a influência familiar está presente na empresa, não incorrendo na informalidade de processos de controle, pois existe um planejamento e controle relacionados à estratégia da empresa, e seu sistema de avaliação de desempenho acompanha e controla esse planejamento, e é utilizado para estabelecer a remuneração dos funcionários. Os achados evidenciaram que a empresa recebe influencia familiar, possui planejamento estratégico e sistema de avaliação bem definidos, os quais compõem o controle gerencial da empresa. Ademais...

Metodologia para avaliação de desempenho operacional de estações de tratamento de esgotos, utilizando métodos multiobjetivo e indicadores; Methodology for operational performance evaluation of waste water treatment plants, employing multiobjective methods and indicators

Paula, Reuel Lopes de
Fonte: Universidade de Brasília Publicador: Universidade de Brasília
Tipo: Dissertação
Português
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Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Tecnologia, Departamento de Engenharia Civil e Ambiental, 2013.; Este trabalho propõe uma metodologia para avaliação de desempenho, concentrando-se na avaliação de estações de tratamento de esgotos (ETEs), componente dos sistemas de esgotamento sanitário, sendo aplicada a um estudo de caso de três estações situadas no Distrito Federal, Brasil. Foram adotadas duas fases metodológicas. A primeira teve como objetivo pré-selecionar e avaliar os indicadores mais adequados para a avaliação de ETEs. A partir de um levantamento na literatura foram elencados 780 indicadores, pertencentes a 19 entidades da área de saneamento, sendo quatro nacionais e 15 internacionais. Adotando os critérios de recorrência, aplicabilidade e redundância o número inicial foi reduzido a 51 indicadores. Esse grupo compôs um banco de indicadores potenciais para avaliação de ETEs. Foi aplicado o método multiobjetivo AHP com ratings para avaliar a importância dos indicadores, com base nas perspectivas dos atores integrantes do contexto das estações. A segunda fase metodológica teve como objetivo classificar as ETEs em uma das categorias de desempenho adotadas no trabalho, excelente (E)...

O Projeto de Avaliação de Desempenho Institucional Individual; The Project of Institutional Individual Performance Assessment; Narrativas Gerenciais do RCIpea: O Projeto de Avaliação de Desempenho Institucional Individual

Pires Neto, Leônidas
Fonte: Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada Publicador: Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada
Tipo: Narrativas Gerenciais do RCIpea - vídeo
Português
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Registra narrativa do Coordenador-Geral de Gestão de Pessoas, Leônidas Pires Neto. A narrativa é dividida em dois pequenos blocos temáticos nos quais é apresentado o projeto de avaliação de desempenho institucional individual do Ipea, que consiste em macroprocesso regulamentado por um conjunto de regulamentos dentre leis, orientações normativas e portarias de âmbito federal. O depoimento inicia-se com uma apresentação do projeto, o qual visa a qualidade e a efetividade no trabalho dos servidores públicos do Ipea. São narradas as seis fases do processo de pesquisa, envolvendo seus fundamentos, diretrizes e operacionalização, como também os resultados esperados e alcançados.; 1 vídeo em 2 partes (ca. entre 4 a 5 min cada)