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A interface da avaliação de desempenho e o processo negocial : o caso da Universidade Federal do Ceará

Melo, Maria do Socorro Ximenes Aguiar
Fonte: Universidade Federal do Rio Grande do Sul Publicador: Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso Formato: application/pdf
Português
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Este artigo apresenta pesquisa que investigou a percepção dos servidores técnicoadministrativos efetivos da Universidade Federal do Ceará acerca do processo negocial propiciado pela avaliação de desempenho. Teve como propósito investigar a percepção dos referidos servidores sobre a existência do processo negocial durante a execução das fases da avaliação de desempenho e de sua importância com vistas à melhoria do desempenho individual e, consequentemente, institucional. Para o alcance desse objetivo geral, foram realizadas: a descrição da estrutura da avaliação de desempenho dos servidores, a identificação das fases da avaliação em que poderia ocorrer o processo negocial e a investigação, junto aos servidores, da forma como vem ocorrendo o desenvolvimento das fases da avaliação e se há de fato negociação. A pesquisa caracterizou-se como sendo exploratória e descritiva com abordagem qualitativa. Do ponto de vista técnico-metodológico utilizou-se como estratégia o estudo de caso. Os dados foram coletados utilizando-se de questionários enviados eletronicamente através de e-mail para o conjunto dos servidores técnico-administrativos estáveis da Universidade Federal do Ceará. Foram analisados utilizando-se o aplicativo Excel da Microsoft e organizados em tabelas e gráficos enriquecidos pelos conteúdos extraídos das questões abertas. Os dados revelam o pensamento dos atores envolvidos no processo de avaliação de desempenho na Universidade Federal do Ceará e a interface da mesma com o processo negocial. Identificam a possibilidade de processo negocial...

Avaliação de desempenho através da negociação coletiva no Campus Guarulhos da Universidade Federal de São Paulo

Acedo, Silvia Teresa de Moura
Fonte: Universidade Federal do Rio Grande do Sul Publicador: Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso Formato: application/pdf
Português
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105.93%
Este artigo teve o objetivo de propor uma discussão sobre os aspectos a serem considerados em um modelo de sistema de avaliação de desempenho para os servidores técnicos administrativos em educação do campus Guarulhos da Universidade Federal de São Paulo (UNIFESP), através da prática de atividade de negociação de forma que este modelo de sistema de avaliação de desempenho atenda aos critérios da atual legislação, propicie sintonia entre os objetivos institucionais e individuais e dê a possibilidade dos servidores a participarem da construção de um instrumento de avaliação. O estudo baseou-se na teoria dos métodos de avaliação de desempenho desenvolvidos ao logo da evolução da administração de empresas, na aplicação de sistemas de avaliação de desempenho com o sistema de avaliação de competências 360 graus e a aplicação este método na administração pública. O estudo foi desenvolvido pelo método de pesquisa-ação até a fase de diagnóstico, devido seu aspecto político de caráter prático e por proporcionar um tipo de pesquisa com base empírica o método foi explorado de forma qualitativa. A coleta de dados foi realizada por questionário e técnica de grupo focal. Os resultados da pesquisa mostram que o campus Guarulhos conta com uma equipe de servidores em início de carreira...

Satisfação dos servidores e gestores do INSS com o modelo de avaliação de desempenho

Silva, Kelly Cristina
Fonte: Universidade Federal do Rio Grande do Sul Publicador: Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso Formato: application/pdf
Português
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Vivemos num mundo globalizado, de competitividade acirrada entre os mercados, e as organizações necessitam atingir suas metas, para isso precisam saber qual a contribuição das pessoas para o alcance dos resultados, sendo cada vez mais comum, a prática de avaliação dos colaboradores, tanto por suas competências técnicas quanto comportamentais. Porém nem sempre as empresas alcançam os resultados esperados, por diversos motivos, não negociam com os colaboradores de forma clara, democrática e justa, a melhor forma para realizar o processo de avaliação de desempenho, porque não preparam os colaboradores e gestores para esse processo ou porque o tipo de avaliação de desempenho escolhido, muitas vezes não se aplica àquela organização. Essa realidade faz com que jogos de interesses se choquem, surgindo a necessidade de negociação entre as partes para evitar possíveis conflitos e insatisfações que possam comprometer o resultado final. Diante disso, neste trabalho serão abordados diversos assuntos e tópicos relacionados à avaliação de desempenho e sobre negociação coletiva, voltados para Instituto Nacional do Seguro Social – INSS, com a finalidade de analisar se o processo de avaliação de desempenho escolhido é ideal para a instituição...

Avaliação de desempenho como processo negocial no âmbito da Advocacia-Geral da União – AGU

Gonçalves, Marinete Madalena
Fonte: Universidade Federal do Rio Grande do Sul Publicador: Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso Formato: application/pdf
Português
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95.89%
O presente estudo foi desenvolvido com o objetivo de apresentar, de forma sucinta, a importância da avaliação de desempenho sob a perspectiva da negociação coletiva no âmbito do Plano de Carreira dos servidores administrativos da Advocacia-Geral da União, para desenvolver uma política de gestão de pessoas dentro Recursos Humanos, com objetivo geral de estudar o processo de negociação, que permite o acompanhamento sistemático a atuação dos dirigentes, no modelo avaliação de desempenho de 360º e suas novas propostas baseada na Lei 11.907/2009. Mostrando a importância da negociação e do diálogo frente às decisões a serem tomadas na criação do Plano de Carreira desta Instituição. O novo modelo de avaliação trouxe discussões entre servidores e dirigentes referentes ao sistema avaliativo, o que irá influenciar na vida profissional do servidor, cabendo então, a negociação coletiva entre servidores e dirigentes, para discutir o que se pode avaliar dentro de um novo sistema de avaliação. Quanto à metodologia, trata-se de um estudo exploratório de natureza qualitativa, no Estudo de Caso, para analisar a descritiva de dados coletados, por meio de questionários com 27 questões, dentre elas, duas questões subjetivas. Os resultados demonstraram que o percentual de aprovação para aplicação do novo modelo de avaliação aplicado na AGU foi acima do esperado...

Avaliação de desempenho : resultados e benefícios recíprocos na Universidade Federal de São Paulo

Ferreira, Alison
Fonte: Universidade Federal do Rio Grande do Sul Publicador: Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso Formato: application/pdf
Português
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95.88%
O presente trabalho aborda a relação entre a negociação coletiva de trabalho no setor público e a aplicabilidade da Avaliação de Desempenho dentro da Universidade Federal de São Paulo. A instituição busca se adaptar às novas leis e ao novo sistema de avaliação do trabalho, de forma que os servidores, usuários, gestores e Governo tenham benefícios recíprocos. Apresenta-se um estudo de caso entre os servidores do Edifício das Especialidades, onde se trabalha em contato direto com o cidadão. O setor necessita de mudanças gerenciais que motivem o servidor a ter um maior comprometimento pessoal a fim de melhorar a qualidade de atendimento prestado. O objetivo é propor que, através do Plano de Desenvolvimento Institucional da Universidade, a Avaliação de Desempenho a ser implementada tenha metas elaboradas e acompanhadas por um processo de constante negociação entre as chefias e os servidores avaliados. Como resultado da avaliação de desempenho, a chefia poderá dar continuidade à progressão por mérito do servidor, garantindo benefícios financeiros aos que foram bem avaliados e aqueles que não cumpriram com o mínimo esperado deverão se aprimorar para serem beneficiados na próxima Avaliação de Desempenho.

Análise do processo de avaliação de desempenho: estudo de caso na Agência de Correios da Lagoa da Conceição

Alessio, Anderson; Farezin, Jordana
Fonte: Universidade Federal de Santa Catarina Publicador: Universidade Federal de Santa Catarina
Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso Formato: 106 f.
Português
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TCC (Graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Socioeconômico, Curso de Administração.; Um dos grandes desafios que se apresenta para as organizações é o de desenvolver a qualificação e o potencial de seus colaboradores, para obter em contrapartida, um melhor desempenho para execução de suas atividades. A avaliação de desempenho, que se constitui como um dos principais processos de gestão de pessoas, pode ser compreendido como um sistema formal de gerenciamento que provê a avaliação da qualidade do desempenho individual ou institucional, cujos resultados são utilizados para subsidiar a aplicação das políticas de educação, valorização e reconhecimento funcional, bem como apontar necessidades de aperfeiçoamento e melhorias. Na Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos, existe um processo de avaliação de desempenho estruturado há pelo menos uma década, entretanto, há generalidades e limitações no processo que inviabilizam ações pontuais de melhoria, fazendo com que os resultados da avaliação de desempenho não sejam plenamente aproveitados. Sendo assim, este estudo foi desenvolvido com o objetivo de analisar o processo de avaliação de desempenho em uma das unidades de atendimento dos Correios...

Análise do programa de avaliação de desempenho implantado na Direção Regional do SENAI/SC

Carneiro, Marcelo Lopes
Fonte: Florianópolis, SC Publicador: Florianópolis, SC
Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso Formato: 102 f.
Português
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TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Curso de Administração.; O estudo tem como objetivo analisar o programa de avaliação de desempenho que já está implantado na direção regional do SENAI/SC. Para atender esse objetivo foi definido que seria averiguado qual a metodologia utilizada pelo programa, as competências avaliadas nos colaboradores, seus objetivos e a percepção dos colaboradores a respeito do programa. A partir das informações coletadas foram feitas algumas proposições de melhoria do programa buscando a melhor utilização desse como pratica de gestão para motivação e mensuração do desempenho da força de trabalho. Foram levantados dados através da observação do pesquisador, entrevista semi-estruturada com a gestora do programa e ainda questionários estruturados com uma amostra dos colaboradores da direção regional do SENAI/SC. Foi levantado que as competências avaliadas são: Análise e solução de problemas, compromisso institucional, relações pessoais, orientação para resultados, negociação, visão estratégica, organização, pro-atividade, agilidade, criatividade, liderança e tomada de decisão. A metodologia que o programa utiliza é uma avaliação 360 graus com escala gráfica e avaliação qualitativa para mensurar os resultados. A avaliação ocorre em 3 etapas: auto-avaliação...

Avaliação de desempenho por competências para enfermeiros de um hospital universitário

Pavanati, Kelly Cristine Alves
Fonte: Universidade Federal de Santa Catarina Publicador: Universidade Federal de Santa Catarina
Tipo: Dissertação de Mestrado Formato: 165 p.| il.
Português
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Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Saúde, Programa de Pós-Graduação em Gestão do Cuidado em Enfermagem, Florianópolis, 2013.; Trata-se de uma Pesquisa Convergente Assistencial que teve como principal objetivo propor um modelo de avaliação de desempenho profissional para enfermeiros com base em competências de conhecimento, habilidade e atitudes. Utilizou-se como suporte teórico as idéias de Philippe Perrenoud sobre Competências e as Políticas Públicas de Educação e Gestão que utilizam este referencial. Esta pesquisa foi realizada no Hospital Universitário Polydoro Ernani de São Thiago da Universidade Federal de Santa Catarina, no período de setembro de 2012 a outubro de 2013, tendo como sujeitos 15 enfermeiros assistenciais, escolhidos intencionalmente. A coleta dos dados ocorreu em três momentos. O primeiro constituiu-se na consulta documental em livros do Centro de Educação e Pesquisa em Enfermagem para definição dos enfermeiros que seriam convidados a participar da pesquisa. Foram convidados os enfermeiros que mais avaliaram no período compreendido entre os anos de 2007 e 2012 em cada um dos setores que compõem a Diretoria de Enfermagem. O segundo momento foi a realização de entrevista utilizando a modalidade semi-estruturada abordando as percepções...

A avaliação do desempenho estratégico : aplicação ao caso da Universidade de Aveiro

Morgado, Maria Adelaide Nogueira
Fonte: Universidade de Aveiro Publicador: Universidade de Aveiro
Tipo: Dissertação de Mestrado
Português
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Esta dissertação responde às especificidades do Mestrado em que foi realizado, na medida em que, conjuga as temáticas de gestão e de informação. É nesse sentido, uma dissertação que aborda a problemática da avaliação do desempenho institucional pelo uso de um tipo particular de indicadores: indicadores estratégicos. É ainda proposto adaptar uma ferramenta metodológica de gestão estratégica: o Balanced Scorecard, ao caso da Universidade de Aveiro, a fim de encontrar indicadores que traduzam o seu estado de arte relativamente à problemática do desempenho institucional. Os indicadores estratégicos, também denominados por factores críticos de sucesso são, considerados, nesta dissertação, os “barómetros” que informam se o “barco” se aproxima do destino (missão) nas melhores condições. A aplicação da metodologia Scorecard efectuou-se com sucesso, culminando na selecção sustentada de um conjunto de indicadores passíveis de avaliar o sucesso das estratégias institucionais. É desta forma possível quantificar a eficiência de concretização das decisões dos dirigentes, por forma a optimizar a afectação de recursos e pautar a sua actuação baseados em critérios de qualidade. Este cenário prende-se...

Necessidades e expetativas dos professores face à supervisão/avaliação de desempenho docente no âmbito da educação visual/artes visuais

Vasconcelos, Maria de Fátima Falcão
Fonte: Escola Superior de Educação de Paula Frassinetti Publicador: Escola Superior de Educação de Paula Frassinetti
Tipo: Dissertação de Mestrado
Português
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Dissertação apresentada para cumprimento dos requisitos necessários à obtenção do grau de Mestre em Ciências da Educação – Especialização em Supervisão Pedagógica.; Este artigo reporta-se a um trabalho de investigação no âmbito da valorização e do desenvolvimento pessoal e profissional, a partir do contexto educativo no qual nos encontramos inseridos, numa conjuntura que tem como pano de fundo a avaliação de desempenho docente. Numa primeira análise, procedemos a uma revisão bibliográfica que nos permitiu aceder a diferentes abordagens que favoreceram a criação de um quadro teórico que nos proporcionou a incursão no trabalho de campo. O estudo teve lugar num Agrupamento de Escolas, sediado na área do Grande Porto, e reporta-se aos anos letivos de 2010/2012, sendo que, no último ano, se procedeu à recolha da informação, para identificar e compreender a perceção dos agentes pedagógicos, que detêm a seu cargo a implementação da área da Educação Visual – Artes Visuais e possuem experiência pedagógica subjacente ao processo de Avaliação de Desempenho Docente (ADD). Para além de dar voz a quem enfrentou e enfrenta esta realidade, aproveitámos também para equacionar algumas das questões por eles evocadas...

Avaliação de desempenho da Agência Nacional de Vigilância Sanitária no modelo de contrato de gestão

Moreira,Elka Maltez de Miranda; Costa,Ediná Alves
Fonte: ABRASCO - Associação Brasileira de Saúde Coletiva Publicador: ABRASCO - Associação Brasileira de Saúde Coletiva
Tipo: Artigo de Revista Científica Formato: text/html
Publicado em 01/11/2010 Português
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A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) é acompanhada pelo Ministério da Saúde mediante contrato de gestão, instrumento de avaliação de desempenho. Realizou-se estudo de caso mediante entrevistas semiestruturadas com atores selecionados e análise documental, objetivando descrever e analisar o modelo de avaliação de desempenho da Anvisa, com vistas à finalidade da instituição, de acordo com as seguintes categorias analíticas: formalização do contrato de gestão, instrumentos de avaliação, sujeito avaliador e desempenho institucional. As entrevistas semiestruturadas e a análise documental indicam que a Anvisa celebrou um contrato de gestão, em 1999, atualizado por quatro termos aditivos. O avaliador interno é representado pela Diretoria Colegiada e Núcleo de Assessoramento à Gestão Estratégica; o avaliador externo, por uma Comissão de Avaliação constituída pelo Ministério da Saúde. Identificaram-se três fases do modelo avaliativo: estruturação do novo modelo de gestão (1999-2000), legitimação ante o segmento produtivo (2001-2004) e ampliação da legitimação (2005). O melhor desempenho ocorreu em 2000 (86,05%), e o pior em 2004 (40,00%). Verificou-se que o modelo de avaliação pouco avançou em direção à finalidade institucional e aferição da efetividade das ações realizadas.

Uma contribuição à discussão sobre a avaliação de desempenho das instituições federais de ensino superior: uma abordagem da gestão econômica

Santos,Luís Paulo Guimarães dos
Fonte: Universidade de São Paulo, Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Departamento de Contabilidade e Atuária Publicador: Universidade de São Paulo, Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Departamento de Contabilidade e Atuária
Tipo: Artigo de Revista Científica Formato: text/html
Publicado em 01/04/2002 Português
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Partindo do pressuposto de que o resultado econômico é a melhor medida de eficácia para qualquer tipo de entidade, o presente trabalho procura abordar a problemática da avaliação das instituições federais de ensino sob a ótica do modelo da gestão econômica, destacando as vantagens conceituais e operacionais de se estabelecer um critério de avaliação por resultados econômicos. A partir da análise feita por alguns estudiosos da avaliação de desempenho em instituições de ensino superior, são descritas algumas das principais deficiências dos modelos atuais de avaliação que são adotados pelo governo, principalmente pelo fato de não permitirem a identificação das reais contribuições geradas por estas instituições em termos de benefício sociais que possuem uma expressão econômica de valor. Um modelo operacional de apuração do resultado econômico para esse tipo de entidade é apresentado, bem como um modelo operacional de informação, com destaque ao processo de orçamentação, evidenciando sua importância na geração de informações sobre os resultados previstos e realizados como forma de subsidiar o processo de gestão e a implementação de ações corretivas por parte dos gestores a fim de que possam otimizar os resultados das suas ações gerenciais...

Modelagem do public value scorecard como instrumento de avaliação de desempenho para uma organização do terceiro setor

Azevedo, Sayuri Unoki de
Fonte: Universidade Federal do Paraná Publicador: Universidade Federal do Paraná
Tipo: Dissertação Formato: application/pdf
Português
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Resumo: A mensuração dos resultados do desempenho dos gestores e de entidades do Terceiro Setor auxilia para um ambiente mais factível e produtivo, pois possibilita demonstrar sua eficiência em relação aos fins sociais que deseja atingir. Em entidades sem fins lucrativos, como ocorre com organizações do Terceiro Setor, o gerenciamento de serviços requer a medição e identificação dos indicadores que são fundamentais para o sucesso gerencial. Moore (2003) propõe o Public Value Scorecard em vez do uso do Balanced Scorecard (BSC) no setor público e em entidades sem fins lucrativos. Assim, o Public Value Scorecard usado no Terceiro Setor adota uma série de Public Values, em vez de fundamentar-se em informações de custo ou lucro, como ocorre no Balanced Scorecard. Este estudo busca propor um sistema de avaliação de desempenho sustentado no modelo conceitual Public Value Scorecard para uma organização social sem fins lucrativos. A presente pesquisa utiliza como teoria que sustenta o estudo a Teoria Institucional, em específico, a primeira parte do processo de Institucionalização de Burns e Scapens (2000), denominada Codificação. O estudo possui abordagem qualitativa e a estratégia de pesquisa baseia-se em um estudo de caso. Alicerçado no construto Avaliação de Desempenho...

Avaliação de desempenho de professores na rede estadual de ensino de Goiás

SIQUEIRA, Ivone dos Santos
Fonte: Universidade Federal de Goiás; BR; UFG; Mestrado em Educação em Ciências e Matemática; Ciências Exatas e da Terra Publicador: Universidade Federal de Goiás; BR; UFG; Mestrado em Educação em Ciências e Matemática; Ciências Exatas e da Terra
Tipo: Dissertação Formato: application/pdf
Português
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95.94%
This investigation has the evaluation of teachers' performance on State Schools in Goiás as the study subject. The main objective of this research was to investigate the systematic of the performance evaluation of the teachers, from planning to the use of the results. The investigation comprehends the period from 2007 to 2010 and had, as methodological tools, the qualitative approach in the utilization of the technique of the case study. In the data collection, there were used the following instruments: semi-structured interview with 31 subjects, analyses of documents and non-participant observation. For the data treatment, it was used the content-analyses technique. On the discussions, there were many aspects of the theme: national and international politics for education and the evaluation of teachers' performance, as well as the institutional evaluation as part of the evaluation of teachers' performance. The theoretical contributions that substantiated these discussions were made by contributions from many national and international researchers. From national literature, I highlight: De Tommasi, Depresbiteris, Abramowicz, Maués, Alves, Libâneo, Vianna, Freitas, Costa, Castro, Dourado, Sordi, Lück. From international literature: Rosales...

Conceção de um modelo para implementação de avaliação de desempenho numa IPSS: o caso do Centro Social e Paroquial São Mamede de Agrochão

Gonçalves, Cláudia Marisa
Fonte: Instituto Politécnico de Bragança Publicador: Instituto Politécnico de Bragança
Tipo: Dissertação de Mestrado
Português
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105.97%
As Instituições Particulares de Solidariedade Social, adiante designadas por IPSS, são entidades constituídas por iniciativa de particulares e sem finalidade lucrativa com o propósito de dar expressão organizada ao dever moral de solidariedade e de justiça entre os indivíduos. Este setor de atividade ocupa um lugar central na governação, na generalidade das sociedades contemporâneas. No entanto, as novas exigências de competitividade impõem também às IPSS uma reestruturação dos processos de gestão, de forma a ser possível alinhar a missão institucional com o nível de desempenho esperado. Este projeto de investigação apresenta a conceção e o desenvolvimento de um Modelo de Avaliação de Desempenho do Pessoal do Centro Social e Paroquial São Mamede de Agrochão que permita adequar o desempenho individual às exigências funcionais e da Instituição. Sendo o estudo desenvolvido em contexto real de trabalho, procurou determinar quais as linhas orientadoras para dar resposta à questão de investigação, delimitando a importância da análise do trabalho incluindo a observação e descrição detalhada de funções, bem como o processo de definição de objetivos e competências. Neste sentido, ao longo da investigação foi mantida uma abordagem metodológica de natureza qualitativa que permitiu a conceção de um Modelo de Avaliação de Desempenho que engloba um Quadro de Análise Funcional de Tarefas...

Programa de avaliação de desempenho dos servidores técnico-administrativos da Universidade Federal do Rio Grande do Sul

Vasconcellos, Maria Noeci Sant'Helena de
Fonte: Universidade Federal do Rio Grande do Sul Publicador: Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso Formato: application/pdf
Português
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105.83%
A partir janeiro de 2005 a Lei nº 11.091 além de estruturar o Plano de Carreira dos Cargos Técnicos-Administrativos em Educação, no âmbito das Instituições Federais de Ensino vinculadas ao Ministério da Educação, determinou que a progressão por mérito profissional fosse concedida desde que o servidor apresentasse resultado fixado em programa de avaliação de desempenho. O Decreto 5.825, de 29 de junho de 2006, em seu Art. 8º, determina que o Programa de Avaliação de Desempenho deva promover o desenvolvimento institucional e garantir a melhoria da qualidade dos serviços prestados à comunidade, Em 2011 a Universidade Federal do Rio Grande do Sul contava com 2.613 servidores técnicoadministrativos em seu quadro de pessoal. A pesquisa procurou realizar uma análise desde a base legal detalhando as diversas etapas até a sua aplicação prática em três Unidades da Universidade, além da integração entre todos os envolvidos no processo. São participantes deste processo todos os servidores técnico-administrativos ativos e docentes em cargos de chefia.

Avaliação de desempenho e capacitação contínua no serviço público : avanços da política de RH na administração pública de uma prefeitura do Alto Vale do Itajaí; Continuous performance evaluation and training in public service : advances in HR policy in the public administration of a municipality of Alto Vale do Itajaí-SC; Evaluación del desempeño y formación continuos en servicio público : los avances en la política de recursos humanos en la administración pública de un municipio del Alto Vale do Itajaí-SC; Évaluation de la performance et de la formation continu dans le service publique : les progrès de la politique des ressources humaines dans l’administration publique d’une municipalité de Alto Vale do Itajaí-SC

Stassun, Cristian Caê Seemann; Wippel, Fanni
Fonte: Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea) Publicador: Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea)
Tipo: Planejamento e Políticas Públicas (PPP) - Artigos
Português
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Este artigo apresenta o modelo de gestão de servidores proposto por uma prefeitura do Alto Vale do Itajaí-SC e analisa quais as contribuições oferecidas pela capacitação e avaliação de desempenho de forma permanente no serviço público. Utilizou-se como metodologia o delineamento descritivo-interpretativo, com abordagem qualitativa; e a coleta de dados se deu por meio de investigação documental, contato pessoal com o departamento de recursos humanos (DRH) e de pesquisa bibliográfica. O investimento em capacitação dos servidores pelos municípios está previsto na Constituição Federal de 1988, mas não de forma que garanta efetivamente sua execução. O serviço público tem sido vítima de inúmeras críticas por sua falta de eficiência. Algumas ações buscaram modernizar o Estado e torná-lo mais ágil. Contudo, para que consiga realmente melhorar a qualidade de seus serviços, é preciso dar atenção especial ao servidor, com ações que contribuam para sua motivação, seu comprometimento, sua atuação mais eficiente e, inclusive, para sua saúde.; p. 127-139

O Projeto de Avaliação de Desempenho Institucional Individual; The Project of Institutional Individual Performance Assessment; Narrativas Gerenciais do RCIpea: O Projeto de Avaliação de Desempenho Institucional Individual

Pires Neto, Leônidas
Fonte: Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada Publicador: Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada
Tipo: Narrativas Gerenciais do RCIpea - vídeo
Português
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146.03%
Registra narrativa do Coordenador-Geral de Gestão de Pessoas, Leônidas Pires Neto. A narrativa é dividida em dois pequenos blocos temáticos nos quais é apresentado o projeto de avaliação de desempenho institucional individual do Ipea, que consiste em macroprocesso regulamentado por um conjunto de regulamentos dentre leis, orientações normativas e portarias de âmbito federal. O depoimento inicia-se com uma apresentação do projeto, o qual visa a qualidade e a efetividade no trabalho dos servidores públicos do Ipea. São narradas as seis fases do processo de pesquisa, envolvendo seus fundamentos, diretrizes e operacionalização, como também os resultados esperados e alcançados.; 1 vídeo em 2 partes (ca. entre 4 a 5 min cada)

Uma contribuição à discussão sobre a avaliação de desempenho das instituições federais de ensino superior: uma abordagem da gestão econômica

Santos, Luís Paulo Guimarães dos
Fonte: Universidade de São Paulo. Escola de Economia, Administração e Contabilidade Publicador: Universidade de São Paulo. Escola de Economia, Administração e Contabilidade
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; ; ; ; ; ; Formato: application/pdf
Publicado em 01/04/2002 Português
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Partindo do pressuposto de que o resultado econômico é a melhor medida de eficácia para qualquer tipo de entidade, o presente trabalho procura abordar a problemática da avaliação das instituições federais de ensino sob a ótica do modelo da gestão econômica, destacando as vantagens conceituais e operacionais de se estabelecer um critério de avaliação por resultados econômicos. A partir da análise feita por alguns estudiosos da avaliação de desempenho em instituições de ensino superior, são descritas algumas das principais deficiências dos modelos atuais de avaliação que são adotados pelo governo, principalmente pelo fato de não permitirem a identificação das reais contribuições geradas por estas instituições em termos de benefício sociais que possuem uma expressão econômica de valor. Um modelo operacional de apuração do resultado econômico para esse tipo de entidade é apresentado, bem como um modelo operacional de informação, com destaque ao processo de orçamentação, evidenciando sua importância na geração de informações sobre os resultados previstos e realizados como forma de subsidiar o processo de gestão e a implementação de ações corretivas por parte dos gestores a fim de que possam otimizar os resultados das suas ações gerenciais...

Avaliação de desempenho da Agência Nacional de Vigilância Sanitária no modelo de contrato de gestão

Moreira,Elka Maltez de Miranda; Costa,Ediná Alves
Fonte: ABRASCO - Associação Brasileira de Saúde Coletiva Publicador: ABRASCO - Associação Brasileira de Saúde Coletiva
Tipo: Artigo de Revista Científica Formato: text/html
Publicado em 01/11/2010 Português
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A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) é acompanhada pelo Ministério da Saúde mediante contrato de gestão, instrumento de avaliação de desempenho. Realizou-se estudo de caso mediante entrevistas semiestruturadas com atores selecionados e análise documental, objetivando descrever e analisar o modelo de avaliação de desempenho da Anvisa, com vistas à finalidade da instituição, de acordo com as seguintes categorias analíticas: formalização do contrato de gestão, instrumentos de avaliação, sujeito avaliador e desempenho institucional. As entrevistas semiestruturadas e a análise documental indicam que a Anvisa celebrou um contrato de gestão, em 1999, atualizado por quatro termos aditivos. O avaliador interno é representado pela Diretoria Colegiada e Núcleo de Assessoramento à Gestão Estratégica; o avaliador externo, por uma Comissão de Avaliação constituída pelo Ministério da Saúde. Identificaram-se três fases do modelo avaliativo: estruturação do novo modelo de gestão (1999-2000), legitimação ante o segmento produtivo (2001-2004) e ampliação da legitimação (2005). O melhor desempenho ocorreu em 2000 (86,05%), e o pior em 2004 (40,00%). Verificou-se que o modelo de avaliação pouco avançou em direção à finalidade institucional e aferição da efetividade das ações realizadas.