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Medidas anti-crise e a motivação : estudo no contexto de uma empresa multinacional de prestação de serviços

Lucas, João
Fonte: Instituto Politécnico de Lisboa Publicador: Instituto Politécnico de Lisboa
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em /09/2013 Português
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Mestrado em Gestão e Empreendedorismo; O conceito de motivação tem sido um dos temas mais debatidos em diversas áreas de estudo, procura explicar o que determina e leva as pessoas a agirem de determinada maneira. No atual contexto mundial de crise as empresas veem-se obrigadas a adotar medidas para minimizar o seu efeito, estas medidas têm impacto na motivação dos colaboradores O presente estudo propõe-se analisar a motivação e o impacto das medidas anti-crise na motivação nos colaboradores portugueses de uma empresa multinacional de serviços. O objetivo central deste estudo é determinar quais os fatores que motivam os colaboradores, conhecer o nível de motivação dos colaboradores, analisar a sua performance e envolvimento para o desempenho de tarefas, tomar conhecimento da adesão e respetiva compreensão das medidas aplicadas, conhecer as várias dimensões de motivação associadas ao trabalho e saber se o facto de ser uma empresa multinacional influencia a motivação dos trabalhadores. Para obtenção das respostas foi utilizado como base uma ferramenta de investigação a “Escala Multi-Fatorial Multi-Moti”. Através deste estudo foi possível verificar que trabalhar numa empresa multinacional reduz ou anula os efeitos das medidas anti-crise na motivação dos trabalhadores. Para além da remuneração existem outros aspetos importantes que contribuem para o facto dos colaboradores se sentirem motivados. Os colaboradores souberam atempadamente da finalidade da aplicação das medidas anti-crise...