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Fiabilidade de centros de maquinação : um caso de estudo

Dias, Maria João Moreira
Fonte: Universidade de Aveiro Publicador: Universidade de Aveiro
Tipo: Dissertação de Mestrado
Português
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37.31%
O grau de fiabilidade dos equipamentos de uma empresa é de extrema importância na avaliação do seu funcionamento e melhoria de produtividade. Neste trabalho são exploradas metodologias estatísticas no estudo da fiabilidade de 19 máquinas pertencentes a uma unidade elementar de trabalho da fábrica Renault C.A.C.I.A.. O principal objetivo é providenciar um instrumento de análise gráfica da influência do plano de manutenção preventiva na fiabilidade e, consequentemente, sugerir melhores práticas de intervenção preventiva. O tempo médio sem intervenção de um equipamento é considerado como indicador da fiabilidade. A regressão localmente ponderada é proposta para estimar, graficamente, a curva de ajustamento do tempo médio sem intervenção entre preventivas. Adicionalmente, é proposta a análise de trajetórias do processo estocástico {R(t), t>0}, onde R(t) representa a razão entre o número de intervenções preventivas ocorridas num intervalo de tempo de amplitude t e o número de intervenções (preventivas e corretivas) ocorridas nesse mesmo intervalo de tempo. As trajetórias permitem visualizar a evolução, ao longo do tempo, da percentagem de intervenções preventivas e, por complementaridade, da percentagem de intervenções corretivas. A aplicação destas técnicas permitem tecer diversas recomendações e considerações sobre o plano de manutenção das 19 máquinas analisadas.; The degree of reliability of a company equipment is extremely important in evaluating its operation and improvement of productivity. In this work...

Conceito, classificação e quantificação da fiabilidade humana na relação homem-máquina

Serrano, Edgar Jorge Moniz
Fonte: Instituto Politécnico de Lisboa Publicador: Instituto Politécnico de Lisboa
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em /09/2009 Português
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37.37%
O estudo da fiabilidade é um tema imprescindível para qualquer sistema homem-máquina que pretenda adquirir os melhores índices de segurança e rendimento. Se a fiabilidade dos equipamentos é um campo onde já muito foi estudado, debatido e provado no terreno e onde os novos desenvolvimentos irão apenas acontecer devido aos avanços tecnológicos que permitam melhor predizer as potenciais falhas dos equipamentos, já a fiabilidade humana é uma área de estudo relativamente nova e onde muito há a desenvolver, particularmente devido ás características inatas do ser humano. Ao contrário da evolução tecnológica, onde a melhoria dos materiais e processos obedece a um aperfeiçoamento relativamente gradual e crescente e que pode ser avaliado e melhorado, o comportamento e o aperfeiçoamento do ser humano apresentam dificuldades e complexidades variadas porque o mesmo é único e sofre influências adversas e imprevisíveis do meio em que vive, as quais têm influência directa no seu comportamento. Assim este trabalho académico propõe-se estudar e identificar as principais causas de erros humanos, através do conhecimento adquirido acerca dos processos cognitivos mais comuns do Homem, bem como definir os conceitos e procedimentos adjacentes à fiabilidade humana e às suas principais ferramentas de avaliação.

Metodologia básica de ensaios e execução de ensaios acelerados de vida na área de fiabilidade

Rodrigues, Pedro Jorge Lourenço
Fonte: Instituto Politécnico de Lisboa Publicador: Instituto Politécnico de Lisboa
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em /12/2009 Português
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36.98%
Os ensaios acelerados de vida são testes que se realizam com o objectivo de estimar determinados parâmetros fiabilísticos, referentes a um dado bem, provocando-lhe a ocorrência de um dado modo de falha específico num espaço de tempo mais curto do que aquele em que normalmente este evento ocorreria. É através dos ensaios acelerados, e de modelos analíticos específicos, que se torna então possível prever as falhas antes de estas ocorrerem, potenciando atempadamente possíveis alterações de projecto ou concepção, antes do bem entrar no mercado. Este tipo de ensaios possibilita, por exemplo ao fabricante, uma economia de tempo na determinação da informação de dados de vida (considerados relevantes) que deverá acompanhar o produto na sua comercialização. Para uma melhor compreensão da temática, abordam-se no trabalho duas áreas essenciais, nomeadamente: O conceito de Fiabilidade e o conceito de Ensaios Acelerados de Vida. Ao longo do documento podem-se analisar os modelos mais utilizados em Ensaios Acelerados, como o Modelo de Arrhenius, o Modelo de Eyring, o Modelo de Potência Inversa e o Modelo de Temperatura e Humidade. Também são apresentadas algumas distribuições importantes relacionadas com esses modelos...

Metodologia para redução de perdas e aumento de fiabilidade em redes de distribuição

Torres, Pedro Miguel Lopes
Fonte: Instituto Politécnico de Lisboa Publicador: Instituto Politécnico de Lisboa
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em /09/2010 Português
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37.31%
Esta dissertação incide na aplicação de uma metodologia para a localização e dimensionamento de dispositivos, que permitem reconfigurações de redes de distribuição (órgãos de corte de rede), tendo por objectivo a minimização de perdas e aumento da fiabilidade incorporando não só aspectos técnicos como também económicos. Para efectuar a avaliação técnica foram utilizados métodos de redução de perdas e de aumento da fiabilidade. Para elaborar a avaliação económica, foram utilizados os rácios B/C, VAL e a TIR para cada reconfiguração de rede identificada. Na redução de perdas, foi aplicado um algoritmo que para diferentes níveis de carga identificada a melhor configuração da rede que minimiza as perdas. Para cada configuração da rede identificada anteriormente foi avaliada a correspondente fiabilidade, tendo por base os indicadores da qualidade de serviço aprovados e definidos por entidades reguladoras. As configurações escolhidas foram avaliadas com base nos ganhos obtidos na redução de perdas e no aumento de fiabilidade. Estes métodos foram aplicados a uma rede de distribuição real, e a escolha incidiu na rede eléctrica de São Vicente em Cabo Verde. No final foi elaborada uma avaliação económica que serviu de suporte à decisão técnica. A aplicação dos métodos permitiu evidenciar que com a colocação de órgãos de telecomando da rede em 6 locais...

Análise de fiabilidade de sistemas e componentes de helicópteros

Santos, João Pedro Martins Moutinho dos
Fonte: Instituto Politécnico de Lisboa Publicador: Instituto Politécnico de Lisboa
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em /09/2011 Português
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37.31%
Este trabalho ocorre face à necessidade da empresa Helisuporte ter uma perspectiva a nível de fiabilidade das suas aeronaves. Para isso, foram traçados como objectivos de estudo a criação de uma base de dados de anomalias; identificação de sistemas e componentes problemáticos; caracterização dos mesmos, avaliar a condição de falha e, com isto, apresentar soluções de controlo de anomalias. Assim, foi desenvolvida uma metodologia que proporciona tratamento de dados com recurso a uma análise não-paramétrica, tendo sido escolhida a estatística de amostra. Esta irá permitir a identificação dos sistemas problemáticos e seus componentes anómalos. Efectuado o tratamento de dados, passamos para a caracterização fiabilística desses componentes, assumindo o tempo de operação e a vida útil específica de cada um. Esta foi possível recorrendo ao cálculo do nível de fiabilidade, MTBF, MTBUR e taxa de avarias. De modo a identificar as diferentes anomalias e caracterizar o “know-how” da equipa de manutenção, implementou-se a análise de condição de falha, mais propriamente a análise dos modos e efeitos de falha. Tendo isso em atenção, foi construído um encadeamento lógico simples, claro e eficaz, face a uma frota complexa. Implementada essa metodologia e analisados os resultados podemos afirmar que os objectivos foram alcançados...

Testes de ajuste a distribuições estatísticas e métodos para estimação dos parâmetros em análises de fiabilidade

Fernandes, Filipe de Salvador
Fonte: Instituto Politécnico de Lisboa Publicador: Instituto Politécnico de Lisboa
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em /09/2013 Português
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37.37%
O presente trabalho visa mostrar a importância das análises estatísticas para a realização de estudos de fiabilidade. Nesse sentido foram descritos os princípios em que esses estudos se baseiam, apresentadas definições e conceitos relacionados com a fiabilidade, assim como algumas especificidades desta matéria. Posteriormente foram apresentadas as principais distribuições estatísticas frequentemente usadas em estudos de fiabilidade, sendo descritos alguns métodos para estimação dos seus parâmetros e alguns testes para indicar qual a distribuição que melhor se ajusta a um conjunto de elementos, neste caso representativos dos tempos até à falha de um determinado bem.. Existem diversos programas informáticos, comercializados e utilizados em estudos de fiabilidade, que incluem as potencialidades enumeradas nos parágrafos anteriores. O trabalho agora desenvolvido tem por objectivo mostrar toda a teoria que se encontra por trás dos algoritmos usados nos programas informáticos. Como complemento, foi desenvolvida em Microsoft Excel uma aplicação que automatiza os testes de ajuste a partir de dados amostrais, baseando-se nos modelos teóricos enunciados. Esta aplicação pode ser considerada uma mais valia do presente trabalho...

Avaliação de fiabilidade de sistemas elétricos e de automação em instalações de frio industrial

Silva, Macário Manuel Almeida
Fonte: Instituto Politécnico de Lisboa Publicador: Instituto Politécnico de Lisboa
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em /08/2014 Português
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37.6%
O estudo da fiabilidade de sistemas ou elementos teve início há algumas décadas e desde ai tem vindo a desenvolver-se assumindo cada vez mais importância no funcionamento desses mesmossistemas ou elementos. Hoje em dia cada vez mais existe a preocupação financeira relativamente a determinado sistema em termos de fiabilidade ou até mesmo em sistemas de segurança a preocupação com a probabilidade de falha a chamada. É através do estudo da fiabilidade que se permite a alguém identificar um sistema como sendo mais seguro que um outro e assim garantir por exemplo um maior retorno financeiro as entidades que apostem neste sistema. É graças a este estudo que também se pode por exemplo garantir, estatisticamente, que um sistema de combate a incendio irá funcionar quando for necessário. Isto permite-nos por exemplo num projeto do tipo civil, elétrico ou mecânico, etc. onde exista esta preocupação de estudo de fiabilidade, garantir alta fiabilidade do mesmo, aperfeiçoar o mesmo cometendo menos erros e evitando futuras obras de melhoramento ou eficiência energética. Obvio que estes estudos também terão um impacto enorme no planeamento de manutenções pois é possível determinar com uma margem de erro mais reduzida a altura das avarias mais importantes e atuar antes evitando paragens e gastos maiores em equipamentos que poderiam ser evitados. Em refrigeração industrial não é diferente. Aliás a fiabilidade assume um papel importante pois é graças a ela que se permite a maximização do lucro...

Avaliação da implementação de programa de fiabilidade de aeronaves na Força Aérea Portuguesa

Pedro, Filipe Meireles de Sousa
Fonte: Instituto Politécnico de Lisboa Publicador: Instituto Politécnico de Lisboa
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em /12/2014 Português
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37.14%
Motivado pela conjuntura da regulamentação aeronáutica militar e de alterações na Força Aérea, sentiu-se que este seria o momento oportuno para a implementação de um Programa de Fiabilidade de Aeronaves (PFA) na Força Aérea Portuguesa. Para além do facto da existência de um programa desta natureza poder vir a ser obrigatória, a Força Aérea encontra-se a perder os benefícios que a análise fiabilística sistemática e organizada pode trazer à organização. Após uma comparação dos diversos Sistemas de Armas quanto à aplicabilidade de um PFA a cada um, são abordadas as mais valias que este pode trazer e definidos os vários elementos que compõem um programa de fiabilidade. Complementarmente, apresentam-se algumas linhas orientadoras para as análises fiabilísticas que o programa prevê, e é apresentado um relatório exemplo, com o cálculo dos indicadores aplicáveis. Por fim, são apresentadas algumas propostas de alteração em termos de regulamentação interna, organização e necessidades formativas. É também proposto um plano de implementação, o qual prevê uma fase de teste numa frota-piloto, antes da implementação transversal a todos os Sistemas de Armas.; Motivated by the present situation regarding the military aeronautical regulations...

Manutenção centrada na fiabilidade : manutenção de equipamentos

Piedade, Vanda
Fonte: Escola Superior de Tecnologia do Instituto Politécnico de Setúbal Publicador: Escola Superior de Tecnologia do Instituto Politécnico de Setúbal
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em /11/2012 Português
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37.24%
Dissertação de Mestrado em Engenharia de Produção; Com a globalização dos mercados, as empresas necessitam de buscar a excelência dos seus serviços e produtos. Uma das maneiras de rentabilizar as actividades nas empresas é a Manutenção, pois é a através desta que é possível melhorar as condições de funcionamento dos equipamentos, e por conseguinte acrescentar valor aos seus serviços e produtos. A Manutenção por si só não é suficiente, pois é necessário determinar quais as acções indicadas para cada componente. Neste contexto uma das estratégias a utilizar é a Manutenção Centrada na Fiabilidade (RCM), pois o processo de desenvolvimento do RCM envolve a identificação de acções que quando executadas irão reduzir a probabilidade de falha num determinado equipamento, bem como os seus custos de manutenção. Estas estratégias devem ser aplicadas de forma integrada, ou seja acompanhadas desde a fase de projecto, de maneira a possibilitar a optimização da eficiência e dos custos de manutenção do sistema avaliado. No entanto para que esta técnica seja desenvolvida são necessários conhecimentos relativos à Fiabilidade, Manutibilidade e Disponibilidade. É sobre todos estas estratégias que iremos desenvolver este trabalho.

Empilhadores - Avaliação de riscos e da fiabilidade humana na sua utilização

Sousa, Carlos Manuel Prada de
Fonte: Repositório Comum de Portugal Publicador: Repositório Comum de Portugal
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2012 Português
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37.24%
O presente trabalho tem por base a aplicação da Análise dos Modos de Falha e seus Efeitos (FMEA) e da Análise de Fiabilidade Humana (HRA), na utilização de empilhadores. A Análise dos Modos de Falha e seus Efeitos (FMEA) incidiu na deteção das falhas potenciais que se reportam ao equipamento, de forma a identificar os perigos, avaliar a probabilidade de ocorrência de um acidente, devido a esse perigo, e detetar as suas possíveis consequências, e com base nos níveis de risco obtidos, foram propostas medidas que permitam maximizar a redução dos riscos na utilização de empilhadores. A Análise de Fiabilidade Humana (HRA) versou na determinação da probabilidade da falha humana acontecer na utilização da máquina, no cumprimento de uma tarefa, em condições ambientais apropriadas e com recursos disponíveis para executá-la, sendo estas falhas classificadas, quantificadas e analisadas, com base em árvores de eventos e em estimativas de probabilidade de erro humano. O Estudo de Caso desenvolveu-se na Empresa CMPS - Sociedade de Revestimentos, S.A., com base na FMEA e na metodologia THERP da HRA, aferidas "in situ", de forma a avaliar e detetar os fatores e deficiências favorecedoras da sinistralidade...

Ensaio de colectores solares térmicos: fiabilidade e rendimento

Forte, Ana Rita Taveira
Fonte: Universidade de Lisboa Publicador: Universidade de Lisboa
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2011 Português
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37.24%
Tese de mestrado integrado em Engenharia da Energia e do Ambiente, apresentada à Universidade de Lisboa, através da Faculdade de Ciências, 2011; The tests on reliability of the solar thermal collectors allows us to ensure that they are able to withstand adverse effects, such as high pressure inside, degradation by action of solar radiation, thermal shocks inside and outside, degradation of the collector by action of the wind, snow or hail, the entrance of water and the icing of the collector. Besides, the efficiency tests, has the role of determining the thermal behaviour of the collector. Over the years these tests have changed so that they will simulate the worst conditions and became as reliable as possible. As such, there is a new version proposed to amend the rule known as European EN 12975:2006. This dissertation has two distinct objectives. The first objective is to implement a test of rain penetration according to the new proposal to revise the European rule EN 12975:2006. The second objective is the validation of a tool that calculates the energy produced by the collector to the latitude of Stockholm. Throughout this document will be presented the procedures used to develop the tests of reliability for the actual rule and also for the new proposal of amend. For better understanding of the tests on reliability...

Fiabilidade dos testes six-minute walk e timed up & go em amputados transfemorais

Coelho, José Alexandre Araújo Melo Marques
Fonte: Universidade Técnica de Lisboa Publicador: Universidade Técnica de Lisboa
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2011 Português
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37.14%
Mestrado em Ciências da Fisioterapia; Objectivo: O principal objectivo foi avaliar a fiabilidade teste-reteste do Six-Minute Walk Test (6MWT) e do teste Timed Up & Go (TUG), numa população de amputados transfemorais e analisar a associação entre ambos os testes. Além disso, foram estudadas diversas variáveis relacionadas com o 6MWT. Tipo de estudo: Clínico (teste-reteste: 48h). Participantes: Trinta sujeitos (idade média 44 anos) com amputação transfemoral unilateral. Principais Variáveis: Distância no 6MWT, dor, percepção subjectiva do esforço, tempo dispendido no TUG, índice de massa corporal e nível de capacidade funcional. Resultados: Verificou-se elevada fiabilidade teste-reteste para o 6MWT (ICC=.97) e para o TUG (ICC=.96). Os valores do desempenho foram significativamente melhores no reteste: 6MWT (teste: 314.0±109.7m; reteste: 329.4±109.7m), TUG (teste: 13.3±4.7s; reteste: 12.7±4.5s). A correlação entre o 6MWT e o TUG foi forte e negativa (teste: rS=-.92, reteste: rS=-.90). Avaliou-se a distância percorrida no 6MWT em função dos factores tempo e nível funcional, verificando-se que aumentou do nível K3 para o K4 (P<.001). Conclusões: O 6MWT e o TUG podem ser considerados instrumentos fiaveis para medir a capacidade funcional numa população de amputados transfemorais. Os sujeitos que percorreram maior distância no 6MWT realizaram o TUG em menos tempo.

Fiabilidade na avaliação de risco : estudo comparativo de métodos semi-quantitativos de avaliação de risco em contexto ocupacional

Carvalho, Filipa Catarina Vasconcelos da Silva Pinto Marto
Fonte: Universidade Técnica de Lisboa Publicador: Universidade Técnica de Lisboa
Tipo: Tese de Doutorado
Publicado em //2013 Português
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37.14%
Doutoramento em Motricidade Humana na especialidade de Ergonomia; Neste trabalho estudou-se a fiabilidade da avaliação de riscos ocupacionais centrada em 4 métodos de natureza semi-quantitativa (MASqt). Pretendemos investigar se o Nível de Risco é independente do MASqt utilizado e avaliar a fiabilidade interanalista (reprodutibilidade) e intra-analista (estabilidade) na aplicação do mesmo MASqt, ao nível das respetivas variáveis intermédias e Nível de risco. Compreendeu 4 etapas: Caracterização da situação de trabalho, Identificação dos perigos e associação dos potenciais riscos e respetivas consequências, Estimativa do risco e Valoração do risco. A recolha de dados foi feita através de observações livres e sistematizadas, recorrendo a registo em vídeo, pesquisa documental, grelhas de análise e questionários desenvolvidos para esse fim. Participaram 44 analistas com diferentes níveis de formação, experiência e especialização. Para testar as hipóteses de investigação recorreu-se ao teste não paramétrico de Friedman, ao Coeficiente Alpha de Krippendorff (αK) e à Percentagem de Concordância direta. Na generalidade dos casos, registaram-se diferenças estatisticamente significativas e níveis de Concordância Fraca (αK < 0...

Centrais de emergência médica como organizações de elevada fiabilidade: importância da coordenação relacional e da cultura do erro, no desempenho, aplicadas ao centro de orientação de doentes urgentes de Lisboa

Ramos, Raquel Cristina Rodrigues Cosme
Fonte: Instituto Universitário de Lisboa Publicador: Instituto Universitário de Lisboa
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2011 Português
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37.48%
Mestrado em Gestão de Serviços de Saúde; O erro está presente em todas as actividades de cariz humano. As organizações de elevada fiabilidade estão conscientes disso, e desenvolvem e mantêm princípios que lhes permitem manter a função independentemente das condições em que operam. Em ambientes interactivamente complexos a coordenação relacional, é um aspecto fundamental para que se atinjam níveis elevados de fiabilidade. A forma como os intervenientes nestes ambientes fazem a gestão do erro é igualmente importante. Neste trabalho aplicámos estes conceitos ao Centro de Orientação de Doentes Urgentes de Lisboa (CODU Lisboa), como exemplo de uma unidade que necessita de funcionar com elevada fiabilidade, dado o seu objectivo ser dar resposta aos pedidos de socorro num sistema de emergência médica. Na fundamentação teórica desenvolvemos os conceitos, que posteriormente aplicámos a um estudo de natureza descritiva em que medimos os níveis de fiabilidade; a coordenação relacional; e a orientação face ao erro. Para tal utilizámos questionários fechados, que foram aplicados à população-alvo e os dados obtidos foram tratados com recurso a SPSS. A amostra obtida por conveniência foi constituída por 52 elementos. Como resultados obtiveram-se níveis moderados de fiabilidade...

Fiabilidade e manutenção em veículos de transporte público

Ferrão, Fábio Miguel Ribeiro
Fonte: Faculdade de Ciências e Tecnologia Publicador: Faculdade de Ciências e Tecnologia
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2009 Português
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37.24%
Dissertação apresentada na Faculdade de Ciências e Tecnologia da Universidade Nova de Lisboa para obtenção do grau de Mestre em Engenharia e Gestão Industrial; Nos dias de hoje, e cada vez mais, as empresas têm de se preocupar com a gestão da manutenção que dão aos seus equipamentos, a fim de garantirem a qualidade, quer dos produtos que produzem, quer dos serviços que oferecem. Com a realização deste trabalho pretende-se estudar os dados históricos de avarias na frota de autocarros Mercedes Citaro O530, a fim de propor acções que melhorem o desempenho dos mesmos, quer em termos de performance e custos para a empresa (menores consumos,maior fiabilidade), quer em termos de serviço para os utentes (menor número de avarias quando em utilização). Irão ser utilizados conceitos estatísticos aplicados ao estudo da fiabilidade de Sistemas Reparáveis (SR), tais como o Teste de Laplace, que ajudará no estudo da taxa de falhas dos veículos, ou o Modelo de Riscos Proporcionais, que permitirá conhecer o grupo de componentes que mais contribui para o aumento da taxa de falhas. Numa segunda fase, será proposto um modelo de organização da manutenção, tendo em a melhoria da fiabilidade global da frota.

Estudo da Fiabilidade de Rubber Tyred Gantry

Jorge, Carlos André Silveira
Fonte: Faculdade de Ciências e Tecnologia Publicador: Faculdade de Ciências e Tecnologia
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2011 Português
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37.31%
Dissertação para obtenção do Grau de Mestre em Engenharia e Gestão Industrial; Desempenhando um papel fundamental dentro de qualquer organização, a manutenção revela-se como um factor determinante no sucesso da mesma. Neste sentido, este projecto de manutenção portuária, focado mais na área da fiabilidade, teve como objectivo principal a modelação estatística de sistemas reparáveis, identificando os sistemas das gruas de parque, denominadas Rubber Tyred Gantry (RTG), que mais contribuem para falhas e consequente decréscimo da fiabilidade operacional dos equipamentos. O desenvolvimento prático do estudo consistiu em avaliar de uma forma global e individual, utilizando processos estocásticos, a tendência das RTG em termos de fiabilidade. Posteriormente, analisaram-se os sistemas que mais colaboram no aumento da função de risco dos equipamentos, permitindo elaborar um plano de manutenção preventiva a realizar nos sistemas mais críticos, que engloba o período de intervenção e tarefas a executar. De forma a complementar o estudo descreveram-se as falhas ocorridas em cada sistema, com o objectivo de entender a origem e base do plano de manutenção preventiva a realizar.

Teste de funcionamento e estudo de fiabilidade ao processo RIAAT

Cordeiro, Petra Figueiredo
Fonte: Faculdade de Ciências e Tecnologia Publicador: Faculdade de Ciências e Tecnologia
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2012 Português
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37.31%
Dissertação para obtenção do Grau de Mestre em Segurança e Higiene do Trabalho; Na literatura referente a acidentes existe um sem número de métodos de investigação, sendo na sua grande maioria desenvolvidos para indústrias específicas, tais como, a indústria química, a nuclear, a aeronáutica, a de transportes ferroviários, etc.. No entanto, existem poucos métodos específicos para a análise de acidentes de trabalho, sendo que apenas alguns são recentes. Para colmatar a escassez de ferramentas, foi desenvolvido em 2009-2010 o processo RIAAT – Registo, Investigação e Análise de Acidentes de Trabalho. Este, permite “transformar” o acontecimento (dados de entrada) em aprendizagem organizacional (resultados) decorrente da análise e investigação da ocorrência, por forma a garantir a melhoria contínua do sistema de Segurança e Saúde do Trabalho. Neste contexto, o trabalho descrito nesta dissertação pretende testar o funcionamento e estudar a fiabilidade do processo RIAAT. Para tal, o procedimento RIAAT foi aplicado na empresa Telcabo, Lda., possibilitando fazer a caracterização da sinistralidade relativamente aos anos de 2010 e 2011. O desenvolvimento prático consistiu nas seguintes três etapas sequenciais: 1) caracterização da sinistralidade da empresa utilizando a análise simplificada do processo (Parte I do protocolo RIAAT)...

A performance nos serviços de saúde: influência da fiabilidade, aprendizagem organizacional e coordenação relacional

Melo, Dora
Fonte: Universidade da Beira Interior Publicador: Universidade da Beira Interior
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2011 Português
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37.37%
A considerável complexidade das organizações de saúde torna-as permeáveis à ocorrência de acidentes, tornando-as menos seguras que o desejável. Um conjunto substancial de estudos aponta os erros médicos como uma potencial causa de morte ou lesão do utente. A redução dos erros clínicos tornou-se uma questão central e incontornável na esfera das preocupações da saúde a nível internacional, que visa melhorar a performance organizacional através da promoção da segurança clínica, pelo que têm sido desenvolvidos e estudados diversos paradigmas que a influenciam. Uma cultura fundamentada na gestão do erro permite uma aprendizagem que promove a melhoria da qualidade dos cuidados, tornando as organizações mais fiáveis e portanto mais sensíveis à performance organizacional. A presente investigação focalizou-se em duas Unidades de Cuidados Intensivos (das quais apenas uma possui sistema de gestão da qualidade certificado) por se tratar de serviços caracterizados pela elevada complexidade e incerteza, em que os erros se devem essencialmente a causas humanas e do sistema organizacional. O estudo teve por objectivo conhecer a percepção dos profissionais de saúde dessas unidades relativamente à fiabilidade...

Contributo para a validação da versão portuguesa da Quebec Back Pain Disability Scale : fiabilidade e poder de resposta em utentes com dor lombar crónica

Vieira, Ana Cristina
Fonte: Faculdade de Ciências Médicas. UNL Publicador: Faculdade de Ciências Médicas. UNL
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2012 Português
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37.24%
RESUMO: Um dos principais resultados das intervenções de Fisioterapia dirigidas a utentes com Dor Lombar Crónica (DLC) é reduzir a incapacidade funcional. A Quebec Back Pain Disability Scale (QBPDS) é um instrumento amplamente aceite a nível internacional na medição do nível de incapacidade funcional reportada pelos indivíduos com DLC. O objetivo deste estudo é dar um contributo para a adaptação cultural da versão portuguesa da QBPDS (QBPDS-VP) e investigar o poder de resposta e interpretabilidade da escala. Metodologia: Realizou-se um estudo metodológico, multicentro, baseado num coorte prospetivo de 132 utentes com DLC. Os utentes foram recrutados a partir da lista de espera de 16 serviços de Medicina Física e de Reabilitação/Fisioterapia de várias áreas geográficas de Portugal. A QBPDS- VP foi administrada 3 vezes, em 3 momentos de recolha de dados distintos: T0 - momento inicial (utentes em lista de espera); T1 - 1 semana de intervalo (início dos tratamentos de Fisioterapia); e T2 - 6 semanas de intervalo (pós-intervenção de Fisioterapia). Os dados recolhidos em T0 foram utilizados para a análise fatorial e para o estudo da consistência interna (n=132); os dados da amostra emparelhada de T0 e T1 (n=132) para a fiabilidade teste-reteste; e os dados da amostra emparelhada de T0 e T2 (n=120) para a análise do poder de resposta e interpretabilidade. A âncora externa utilizada foi a perceção global de mudança...

A performance nos serviços de saúde: influência da fiabilidade, aprendizagem organizacional e coordenação relacional

Melo, Dora
Fonte: Universidade da Beira Interior Publicador: Universidade da Beira Interior
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2011 Português
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37.37%
A considerável complexidade das organizações de saúde torna-as permeáveis à ocorrência de acidentes, tornando-as menos seguras que o desejável. Um conjunto substancial de estudos aponta os erros médicos como uma potencial causa de morte ou lesão do utente. A redução dos erros clínicos tornou-se uma questão central e incontornável na esfera das preocupações da saúde a nível internacional, que visa melhorar a performance organizacional através da promoção da segurança clínica, pelo que têm sido desenvolvidos e estudados diversos paradigmas que a influenciam. Uma cultura fundamentada na gestão do erro permite uma aprendizagem que promove a melhoria da qualidade dos cuidados, tornando as organizações mais fiáveis e portanto mais sensíveis à performance organizacional. A presente investigação focalizou-se em duas Unidades de Cuidados Intensivos (das quais apenas uma possui sistema de gestão da qualidade certificado) por se tratar de serviços caracterizados pela elevada complexidade e incerteza, em que os erros se devem essencialmente a causas humanas e do sistema organizacional. O estudo teve por objectivo conhecer a percepção dos profissionais de saúde dessas unidades relativamente à fiabilidade...