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A integração da sustentabilidade às práticas de controle gerencial das empresas no Brasil; The integration of sustainability into management control practices in Brazil

Cintra, Yara Consuelo
Fonte: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP Publicador: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Tipo: Tese de Doutorado Formato: application/pdf
Publicado em 07/04/2011 Português
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65.93%
O estudo objetiva mapear e analisar a integração da sustentabilidade às práticas de controle gerencial (CG) das empresas no Brasil. A sustentabilidade foi considerada sob as dimensões econômica, ambiental e social da abordagem triple bottom line - TBL (ELKINGTON, 1997). A abordagem de controle gerencial, por sua vez, usou o modelo de alavancas de controle (SIMONS, 1995), acrescido de controles especializados, apropriados ao controle da sustentabilidade nas dimensões do TBL. A amostra deste estudo foi formada por 59 empresas que divulgaram os chamados relatórios de sustentabilidade no Brasil, ao menos uma vez entre os anos 2007 e 2009. Estas companhias foram submetidas a um levantamento do tipo survey, de forma a obter dados sobre a possível integração da sustentabilidade às suas práticas de controle gerencial, ou seja, testar a presença de tópicos sociais e ambientais e foco mais amplo em stakeholders em seus instrumentos de CG. Os dados foram submetidos a técnicas de estatística univariada descritiva e multivariada de modelagem de equações estruturais. Uma escala para classificar o estágio de divulgação dos relatórios de sustentabilidade foi proposta e os relatórios das empresas classificados de acordo com a mesma. As hipóteses foram construídas sob as suposições de que a divulgação dos relatórios de sustentabilidade se dá como resposta estratégica às demandas da sociedade...

Controle gerencial como prática social e organizacional: análise crítica a partir de três paradigmas de pesquisa; Management control as social and organizational practice: a critical analysis from three research paradigms

Nascimento, Artur Roberto do
Fonte: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP Publicador: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Tipo: Tese de Doutorado Formato: application/pdf
Publicado em 10/05/2011 Português
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A tese investiga controle gerencial como prática social e organizacional a partir de três paradigmas de pesquisa. Foi realizada etnografia em empresa brasileira, utilizando-se de shadowing, teoria fundamentada, entrevistas, observação, análise retórica, de documentos e visuais. No paradigma neofuncionalista, desenvolve teoria fundamentada construcionista para entender como controles sociotécnicos interagem com socioideológicos. Apesar de possuir tecnologias sociotécnicas, tais como "custeio baseado em atividades", "balanced scorecard", "orçamento empresarial", "planejamento", elas não são utilizadas como previsto na literatura gerencialista. Ao invés disso, formas sutis de controles socioideológicos, como retórica, políticas de recrutamento, controles sociais, liderança carismática, combinadas com tecnologia de controle híbrida desenvolvida pela empresa, fazem com que funcionários avaliem, implicitamente, custos e viabilidade econômica de suas ações. Essa tecnologia foi apresentada, inicialmente, como ferramenta de inovação, mas no estudo revelou-se como um controle totalizante, mais rígido do que os existentes na literatura. O papel gerencial da contabilidade é fornecido pela demonstração de resultados societária sintética para análise da participação nos lucros. Desse modo...

Desenho e uso de sistemas de controle gerencial focados nos clientes: um estudo em empresas brasileiras sob a perspectiva da teoria da contingência; Design and use of customer oriented management control systems: a study in Brazilian organizations using a contingency theory approach

Mantovani, Flavio Roberto
Fonte: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP Publicador: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Tipo: Tese de Doutorado Formato: application/pdf
Publicado em 25/04/2012 Português
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As mudanças turbulentas no ambiente de negócios e a tendência de novas tecnologias para o gerenciamento da base de clientes sinalizam o caminho aos administradores para a gestão e maximização do valor da base de clientes da empresa. No contexto do aparelhamento aos gestores, os sistemas de controles gerenciais focados nos clientes servem como facilitadores do alcance dos objetivos organizacionais. A forma como são desenhados e a forma como são utilizados podem contribuir diretamente no desempenho do sistema e indiretamente para o desempenho organizacional. Assim, o presente estudo buscou, sob a perspectiva da teoria da contingência, compreender, no ambiente empresarial brasileiro, a influência de fatores contingenciais externos e internos no desenho e uso de sistemas de controle gerenciais focados nos clientes e se ambos, na prática, podem contribuir para a melhoria do desempenho desses sistemas nas organizações. Os dados de uma amostra formada por 83 empresas brasileiras foram coletados através de uma pesquisa tipo survey(levantamento). Para a análise dos dados foi adotada a técnica de Modelagem de Equações Estruturais com o método de estimação PartialLeast Square (PLS). Os resultados comprovaram todas as hipóteses de pesquisa. Conclui-se que as características do ambiente participam sobremaneira nas decisões que envolvem a configuração dos fatores contingenciais internos e estes no desenho de Sistemas de Controle Gerencial (SCG) focados nos clientes. O desenho dos SCG focados nos clientes representa...

Estilo de liderança, sistema de controle gerencial e inovação tecnológica: papel dos sistemas de crenças, interativo, diagnóstico e de restrições; Leadership style, management control system and technological innovation: the role of beliefs, interactive, diagnostic and boundaries systems

Cruz, Ana Paula Capuano da
Fonte: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP Publicador: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Tipo: Tese de Doutorado Formato: application/pdf
Publicado em 01/04/2014 Português
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65.92%
Esta pesquisa investiga a relação entre estilo de liderança, definição de uso do sistema de controle gerencial (SCG) e inovação tecnológica. Fundamentado nas lideranças transformacional e transacional (Bass, 2008) e no modelo de alavancas de controle de Simons (1995a), este estudo explora o estilo de liderança como um antecedente da definição de uso do sistema de controle gerencial e o papel de seus diferentes tipos de uso (sistemas de crenças, interativo, diagnóstico e de restrições) na inovação tecnológica. A partir de um levantamento realizado com questionário eletrônico, os achados obtidos geram contribuições relevantes para a pesquisa em controle gerencial, ainda que não possam ser atribuídos de maneira generalizada, mas sim em relação a uma amostra de 164 empresas, a maioria de grande porte. Com emprego da técnica de modelagem de equações estruturais, foram encontradas evidências de que a liderança transformacional é um antecedente do uso interativo do SCG e do sistema de crenças. Este achado demonstra que o líder transformacional confere significado ao sistema de crenças e seu comportamento cria condições para que as informações geradas pelo SCG sejam revistas, questionadas e discutidas entre os membros da organização...

On yhe relationships between management control systems, intellectual capital and knowledge management: an integrative model

Jordão, Ricardo; Novas, Jorge
Fonte: ISEG - Universidade Técnica de Lisboa Publicador: ISEG - Universidade Técnica de Lisboa
Tipo: Artigo de Revista Científica
Português
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Knowledge management (KM) and intellectual capital (IC) have been considered as relevant issues to academia and business. The literature suggests that there is a research gap that needs to be better understood deriving from the difficulties encountered by researchers and companies in managing, measuring and controlling the intangible assets that that are formative elements of IC. The research described in this paper aimed to propose a theoretical-conceptual model to support the control of IC and KM. For this purpose, the design of the management control system (MCS) was discussed and previous studies that supported the proposition of the model were analyzed. The results of the analysis expand the knowledge of the subject and help to fill that research gap, showing that: (1) an adequate design of the MCS can contribute to the externalizing of part of the tacit knowledge, transforming it into explicit knowledge through acculturation of the members of the company; (2) the organizational culture helps to systematize and disseminate knowledge in the company; (3) the cultural control can help to integrate the knowledge, manage it and turn it into IC; and (4) the MCS can collaborate in the individual knowledge socialization process and in the collective knowledge institutionalization aiming to create value for companies.

Workability of a management control model in service organizations: a comparative study of reactive, proactive and coactive philosophies

Imoniana,Joshua Onome
Fonte: TECSI Laboratório de Tecnologia e Sistemas de Informação - FEA/USP Publicador: TECSI Laboratório de Tecnologia e Sistemas de Informação - FEA/USP
Tipo: Artigo de Revista Científica Formato: text/html
Publicado em 01/01/2006 Português
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The main objective of this study was to compare and contrast the three philosophies of management control models in the process of decision-making, namely reactive, proactive and the coactive. The research methodology was based on literature review and descriptive-exploratory approach and additionally a survey of 20 service organizations were carried out in order to enhance the analysis of the state of the art. To execute the aforementioned, firstly, we highlight the fundamentals of the reactive, proactive and coactive models. Secondly, compared the management behaviors in the three approaches, hitherto highlighting the concepts and their practical application, thus retrieving the management relationships in the organization. By so doing we draw the hypothesis that, middle and top managers who adopt control models that are distant from a more coactive one, generally, spend a greater number of working hours in problems solutions leaving little or no time for planning purposes. Finally, in order to consolidate this study we adopted a qualitative data gathering style of semi-structured instrument for the collection of data whereby a content analysis with the assistance of six categories were drawn. Results revealed that there is a need for a change in management paradigms so that firms are not only compared from the financial perspectives without analysis of management control models which according to this study...

Evaluation of management control systems in a higher education institution with the performance management and control

Beuren,Ilse Maria; Teixeira,Silvio Aparecido
Fonte: TECSI Laboratório de Tecnologia e Sistemas de Informação - FEA/USP Publicador: TECSI Laboratório de Tecnologia e Sistemas de Informação - FEA/USP
Tipo: Artigo de Revista Científica Formato: text/html
Publicado em 01/04/2014 Português
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This study aims to investigate the structure and operation of management control systems for performance evaluation in a private higher education institution (HEI). To capture the structure and operation of Management Control Systems (MCS) of the HEI, the survey instrument proposed by Ferreira and Otley was used (2006), called Performance Management and Control (PMC). Thus, an adapted PMC structure questionnaire was sent to 55 managers responsible for strategic actions and plans established in the business of the HEI, having 48 answered questionnaires. Also, four out of the five directors of the business school of the HEI were interviewed, besides the documentary research, for the triangulation of data and to validate the results. In data analysis, the techniques of descriptive statistics and information entropy were used. The results show that the overall level of performance evaluation for MCS reached a mean of 3.62 on the scale, less than partial agreement on the items presented. Some weaknesses were pointed out in the system used, and it was also denoted the need for better alignment among strategy, performance and control. It is concluded that the adapted PMC structure questionnaire managed to capture the structure and operation of MCS for performance evaluation in the HEI.

Ethics In The Hospitality Industry: A Management Control System Perspective

Hagner, Robert H.
Fonte: FIU Digital Commons Publicador: FIU Digital Commons
Tipo: Artigo de Revista Científica Formato: application/pdf
Português
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65.82%
Hospitality managers may assume that unless under control, ethics in their operations are out of control. This article proposes a management control system for ethics.

Social responsibility as a management control system

Barger, Anthony A.; Zabicki, William B.
Fonte: Monterey California. Naval Postgraduate School Publicador: Monterey California. Naval Postgraduate School
Formato: xii, 45 p. : ill. ; 28 cm.
Português
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Approved for public release; distribution is unlimited; MBA Professional Report; Approved for public release; distribution is unlimited; In this thesis, we examine how businesses with social responsibility as part of their core strategy use related management control systems within Harvard Business School Professor Robert Simons' business strategy control model. The model explains the interaction of four control levers (Beliefs Systems, Boundary Systems, Interactive Control Systems, and Diagnostic Control Systems) to balance business strategy. We examine how management control systems for social responsibility apply to each control lever both in theory and through the application of case examples. Finally we overlay the model from corporate America onto the Naval Postgraduate School to examine where socially responsible management control systems operate to control and adjust the overall socially responsible strategies.; Lieutenant Commander, United States Navy; Lieutenant Commander, United States Navy; Lieutenant Commander, United States Navy; Lieutenant Commander, United States Navy

A comparison of traditional and non-traditional management control systems

Cohen, Moshe; Haney, Randall M.
Fonte: Monterey, California. Naval Postgraduate School Publicador: Monterey, California. Naval Postgraduate School
Tipo: Tese de Doutorado
Português
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75.95%
The Department of the Navy's approach to total quality management has been evolving for over a decade. Although, tremendous strides have been made at the highest levels within DON, resistance remains at the lower levels. Management control systems within the Government and particularly the military are very much traditional in nature. Adoption of total quality management necessitates a change of the current management control system. The authors compare a theoretical model of a traditional management control system with common elements of a total quality management control system. They also conduct a case study of an actual management control system in a corporation that successfully adopted the philosophy of total quality management. Modeling both types of management control systems and comparing both models to an actual total quality management control system provides a framework for stimulating discussion and learning at all levels in Department of the Navy, the Department of Defense and other Government Agencies.; Lieutenant Commander, United States Navy

A multidimensional analysis of DOA's budgetary process using zero base budgeting and the training management control system

Brown, Royal A.; Correa, Peter C.
Fonte: Monterey, California. Naval Postgraduate School Publicador: Monterey, California. Naval Postgraduate School
Tipo: Tese de Doutorado
Português
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Approved for public release; distribution unlimited; This thesis report is a multidimensional analysis cf the Federal budgeting process as it pertains to the United States Army financial manager. Summarized information is presented concerning the evolution and current state of the Federal Budget System. The Planning, Programming, and Budgeting System is described both with respect to its origin and present application. The concept, process, and Federal implementation of Zero Base Budgeting is discussed. The Training Management Control System as a new budgeting tool to justify Operation and Maintenance, Army Program 2 mission funds is introduced. A methodology applying the interface of the Training Management Control System and Zero Base Budgeting is developed for utilization in the budgeting process. The cruciality of program evaluation and budgetary performance feedbacks are discussed. Recommendations are included describing ways improvements can be made in: the Training Management Control System, the budgeting process for training dollars and the development of effectiveness measures.; http://archive.org/details/multidimensional00brow; Captain, United States Army; Captain, United States Army

Workability of a management control model in service organizations: a comparative study of reactive, proactive and coactive philosophies

Imoniana, Joshua Onome
Fonte: Universidade de São Paulo. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade Publicador: Universidade de São Paulo. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; ; ; ; ; ; Formato: application/pdf
Publicado em 01/01/2006 Português
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65.87%
The main objective of this study was to compare and contrast the three philosophies of management control models in the process of decision-making, namely reactive, proactive and the coactive. The research methodology was based on literature review and descriptive-exploratory approach and additionally a survey of 20 service organizations were carried out in order to enhance the analysis of the state of the art. To execute the aforementioned, firstly, we highlight the fundamentals of the reactive, proactive and coactive models. Secondly, compared the management behaviors in the three approaches, hitherto highlighting the concepts and their practical application, thus retrieving the management relationships in the organization. By so doing we draw the hypothesis that, middle and top managers who adopt control models that are distant from a more coactive one, generally, spend a greater number of working hours in problems solutions leaving little or no time for planning purposes. Finally, in order to consolidate this study we adopted a qualitative data gathering style of semi-structured instrument for the collection of data whereby a content analysis with the assistance of six categories were drawn. Results revealed that there is a need for a change in management paradigms so that firms are not only compared from the financial perspectives without analysis of management control models which according to this study...

MANAGEMENT CONTROL SYSTEMS AND THE INNOVATION PROCESS DOI:10.5773/rai.v1i1.634; SISTEMAS DE CONTROLE GERENCIAL E O PROCESSO DE INOVAÇÃO DOI:10.5773/rai.v1i1.634

Nisiyama, Edelcio Koitiro; Oyadomari, José Carlos Tiomatsu
Fonte: Universidade de São Paulo. Economia, Administração e Contabilidade Publicador: Universidade de São Paulo. Economia, Administração e Contabilidade
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; Formato: application/pdf
Publicado em 24/04/2012 Português
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65.89%
This research aims to identify the contributions of the international empirical studies for the development of Brazilian researches in the analyses of the relationships between the Management Control Systems (MCS) and the innovation. The innovation is a process and as such has to be managed. This need for the innovation management emphasizes the relevance of the control systems because the suitability of the managerial controls in the different strategic contexts may be fundamental for the success of the organizations. This paper makes a brief review of the Simons (1995)’s Levers of Control model which is one of the most comprehensive organizational management models. Pointing out the importance of innovation in the organizational management, the paper shows a brief definition of innovation and makes a review of the recently published literature in the main international journals involving MCS and the innovation process. It is noticed that the theme is absent in the local literature, and internationally it is noticed a growing number of researches, however, the results are still diffused, which offer the possibility of exploring new opportunities of researches. In this context, the framework presented by Davila et al (2009) for analyses of controls and innovations under the strategic perspective provides a framework to advance in the researches aiming to analyze different ways of managerial controls that can stimulate the innovation and consequent positive effect on the organizational performance.; Esta pesquisa tem como objetivo identificar as contribuições dos estudos empíricos internacionais para o desenvolvimento de pesquisas brasileiras na análise dos relacionamentos entre o Sistema de Controle Gerencial (SCG) e a inovação. A inovação nas empresas é um processo e como tal precisa ser gerenciado. Essa necessidade de gestão da inovação enfatiza a relevância dos sistemas de controle...

Controle de gestão em organizações hospitalares; Control de gestión en organizaciones hospitalarias; Management control in hospitals

Souza, AntônioArtur de; Guerra, Mariana; Guerra, Cynthia Oliveira; Gomide, Pedro Lúcio Rodrigues; Pereira, Carolina Moreira; Freitas, Deyse Aguilar
Fonte: Universidade de São Paulo. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade Publicador: Universidade de São Paulo. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; ; ; ; ; ; Formato: application/pdf
Publicado em 01/09/2009 Português
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65.9%
Quando se trata de qualidade em serviços de saúde, o controle de gestão em hospitais é um fator fundamental para a eficiência de uma organização hospitalar. Nesse sentido, é necessário que os gestores hospitalares realizem avaliação do desempenho organizacional, a fim de mensurar a eficiência da gestão. Este trabalho apresenta uma revisão de duas alternativas que possibilitam a mensuração do controle da gestão em organizações hospitalares: o processo de avaliação para Acreditação Hospitalar e o monitoramento de indicadores definidos no Programa de Fortalecimento e Melhoria da Qualidade dos Hospitais do SUS/MG (Pro-Hosp). Com o objetivo de analisar se são apresentadas informações que possibilitam avaliar o desempenho da gestão nos hospitais brasileiros, foram realizados estudos de caso em três hospitais do Estado de Minas Gerais, Brasil: um de natureza filantrópica, um privado e um universitário. A análise de variáveis e de critérios de gestão baseados nas definições do Pro-Hosp (MINAS GERAIS, 2007) e de Lima et al. (2004) concluiu que, com relação às variáveis analisadas, os hospitais estudados são considerados incipientes.; Cuando se trata de la calidad en servicios de salud, el control de gestión en hospitales es uno de los factores fundamentales para la eficiencia de una organización hospitalaria. En ese sentido...

USO DE SISTEMAS DE CONTROLE GERENCIAL NO PROCESSO DECISÓRIO EM HOSPITAIS: UM COMPARATIVO ENTRE OS GESTORES RESPONSÁVEIS PELA ADMINISTRAÇÃO E PELO CORPO CLÍNICO; USE OF MANAGEMENT CONTROL SYSTEMS IN DECISION MAKING PROCESS IN HOSPITALS: A COMPARISON BETWEEN MANAGERS RESPONSIBLE FOR THE ADMINISTRATION AND THE MEDICAL STAFF

Beuren, Ilse Maria; Dal Magro, Cristian Baú; Dias, Dirceu Rodrigues
Fonte: Universidade de São Paulo. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade de RP Publicador: Universidade de São Paulo. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade de RP
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; ; ; ; ; ; ; ; Formato: application/pdf
Publicado em 17/04/2014 Português
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65.9%
Profissionais da alta direção de organizações podem se diferenciar na utilização dos sistemas de controle gerencial para a implementação de estratégias, especialmente quando a formação técnica não está alinhada com conhecimentos de gestão. Este estudo objetiva verificar a percepção de uso dos sistemas de controle gerencial no processo decisório dos gestores responsáveis pela administração e pelo corpo clínico em hospitais. Pesquisa com caráter descritivo foi realizada por meio de um levantamento e abordagem quantitativa. A amostra da pesquisa constitui-se de 30 hospitais afiliados a FEHOESC e os respondentes compreendem 28 profissionais responsáveis pelo setor administrativo e 14 pelo setor técnico ou clínico. Os resultados apontam diferenças sistemáticas na utilização dos sistemas de controle gerencial, das informações financeiras e não financeiras e na implantação de estratégias nos hospitais entre os profissionais responsáveis pelo setor administrativo e os responsáveis pelo corpo técnico ou clínico. Conclui-se que os gestores responsáveis pelo setor administrativo demonstram uma percepção de maior uso das informações geradas pelos sistemas de controle gerencial no processo decisório...

The Impact of Culture on Management Control System: an Analysis of Brazilian Companies Acquired by Foreign Capital; O Impacto da Cultura sobre o Sistema de Controle Gerencial: uma Análise de Empresas Brasileiras Adquiridas por Capital Estrangeiro

Silva, Raimundo Nonato Sousa; Gassenferth, Walter; da Silva, Fanny
Fonte: Universidade Federal de Minas Gerais - Departamento de Ciências Contábeis Publicador: Universidade Federal de Minas Gerais - Departamento de Ciências Contábeis
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; Artigo Avaliado pelos Pares; ; Formato: application/pdf
Publicado em 13/05/2009 Português
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    In the last decades, the role of the national culture begins to be considered in the development of models and management tools, and in the acceptance of changes. This study aims to analyze the influence of national culture in the drawing and the update of organizational structure and system of management control of Brazilian companies acquired by foreign capital, starting from two cases studied. Brazil's international development led to a continuous and increasing rise of the foreign investments in Brazil, as much as to an expansion of Brazilian's organizations investment abroad. In this study, the case of two Brazilian organizations privatized and acquired by American companies is analyzed. One of them was, in a second time, acquired by a Mexican origin organization. The results of this research suggest that all the components of a management system control suffer alterations after a process of international acquisition. Over all, the study is disclosing the role of national culture as a factor of acceptance or rejection of a new control model.;    Nas últimas décadas, começou-se a considerar o papel da cultura nacional no desenvolvimento de modelos e ferramentas gerenciais, e na aceitação de mudanças. Esse estudo propõe analisar a influência da cultura nacional no desenho e na atualização da estrutura organizacional e do sistema de controle gerencial de empresas brasileiras adquiridas por capital estrangeiro...

Consideration of the Cultural Element in the Design of Management Control Systems of Foreign Firms: Case Study; Consideração do Elemento Cultural no Desenho de Sistemas de Controle de Gestão das Empresas Estrangeiras: Estudo de Casos

Sacramento da Silva, Adriane Fagundes; Universidade do Estado do Rio de Janeiro; Gomes, Josir Simeone; Universidade do Estado do Rio de Janeiro
Fonte: Universidade Federal de Minas Gerais - Departamento de Ciências Contábeis Publicador: Universidade Federal de Minas Gerais - Departamento de Ciências Contábeis
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; Artigo Avaliado pelos Pares; Estudo de Caso; Formato: application/pdf
Publicado em 08/04/2011 Português
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65.9%
In recent decades, researchers as Geert Hofstede (1997) and Fons Trompenaars (1994) began to study the role of national culture in the design of management control systems of organizations on the assumption that national culture appears as an important factor in managing the company. The so-called “divergent current” proposed to examine the impact of these differences on leadership styles, negotiation, people management, motivation and conflict management on the premise that the particular conditions require specific solutions, which can become inadequate when applied in other contexts. This study aims to identify if the cultural element is considered in the design of management control of foreign companies. It was examined the case of two organizations of foreign share control located in Rio de Janeiro that belong to dimensions: high hierarchical distance, collectivism, feminine, high uncertainty control, proposed by Hofstede. The results obtained suggest that some aspects of Brazilian Culture are preserved; but on the other hand, there is a transfer of management practices developed in countries of different cultures that consequently generate some conflicts in organizations.; Nas últimas décadas, pesquisadores como Geert Hofstede (1997) e Fons Trompenaars (1994) começaram a estudar o papel da cultura nacional no desenho dos sistemas de controle de gestão das organizações...

Avaliação do sistema de controle gerencial de uma empresa do setor químico: um estudo de caso; Evaluation of the management control system of a company of chemical sector: a case study

Faia, Valter da Silva; Universidade Estadual de Maringá Faculdade Cidade Verde; Milan, Joatan Bitencourt; Universidade Estadual de Maringá; Gomes, Josir Simeone; Universidade Unigranrio
Fonte: UFSC Publicador: UFSC
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; Formato: application/pdf
Publicado em 26/04/2013 Português
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http://dx.doi.org/10.5007/2175-8069.2013v10n19p97Segundo Berry et al. (2009), os desafios para o projeto de sistemas de controle gerencial  destacam a importância de se considerarem as variáveis contexto social e cultura organizacional, assim como as medidas de natureza não financeira. O presente trabalho objetivou avaliar o sistema de controle de gestão da empresa de pequeno porte HK Química, confrontando a teoria com a prática por meio de estudo de caso. A coleta de dados constou da realização de entrevistas e por observação ativa. Os resultados evidenciam um sistema de controle de gestão organizacional bastante afastado do referencial teórico, concentrado somente em medidas financeiras. ; According to Berry et al. (2009), the challenges for the design of management control systems highlight the importance of considering the social context and organizational culture, as well as non-financial measures. The present study aimed to assess the management control system of the small company HK chemistry, confronting the theory with the practice through the case study method. Data collection consisted of conducting interviews and active observation. The results show an organizational management control system quite away from the theoretical framework...

Management control in internationalized enterprises: the case of the building company Norberto Odebrecht S.A; Controle gerencial em empresas internacionalizadas: o caso da construtora Noberto Odebrecht S.A

Rodrigues, Adriano; UNESP - São Paulo - SP; Gomes, Josir Simeone; UNERJ - Rio de Janeiro - RJ
Fonte: UFSC Publicador: UFSC
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; Formato: application/pdf
Publicado em 01/01/2006 Português
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The article verify the impact provoked by the internationalization process upon the management control systems of the Building Company Odebrecht S.A. An exploratory research was undertaken through the case study technique and the main data collection was based upon two interviews. Thus the present study explores the relationship between the management controlling systems of the company and the reference plan extracted from the review of literature concerned, trying to evince the possible modifications adopted because of the internationalization process. The results found coincide with many aspects of the literature, especially the similarities between the control instruments foreseen by Odebrecht’s Managerial Technology (TEO) and the academic approaches presented on management control.; Este estudo verifica o impacto provocado pelo processo de internacionalização sobre os sistemas de controle gerencial da Construtora Norberto Odebrecht S.A. Para tanto, foi realizada uma pesquisa exploratória através do método de estudo de caso, sendo que a principal coleta de dados teve como base duas entrevistas. Deste modo, o estudo explora a relação entre os sistemas de controle gerencial da empresa com o plano de referência extraído da revisão da literatura...

O uso do Código de Conduta Ética como instrumento de controle gerencial: estudo de casos em empresas internacionalizadas; The use of Code of Conduct as instrument of management control: a case study in internationalized companies

Silva, Vaner Guimarães da; Universidade do Estado do Rio de Janeiro; Gomes, Josir Simeone; Universidade do Estado do Rio de Janeiro
Fonte: UFSC Publicador: UFSC
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; Formato: application/pdf
Publicado em 10/11/2009 Português
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http://dx.doi.org/10.5007/2175-8069.2008v5n10p111Na atualidade, o comportamento ético por parte das empresas é esperado e exigido pela sociedade, sendo um requisito importante para que as mesmas possam aumentar as suas chances de sucesso no curto e no longo prazo. Considerando que o objetivo da empresa é agregar valor aos seus acionistas, e tendo em vista a relevância do tema ética nas organizações, empresas no mundo todo vem implementando códigos de conduta ética que buscam estabelecer claramente os valores da companhia, orientando as ações dos componentes da organização e agindo assim, como instrumento de controle gerencial e de governança corporativa. Neste contexto, o estudo teve como objetivo analisar as principais abordagens utilizadas no código de conduta ética de uma amostra de doze empresas internacionalizadas, e posteriormente verificar como o mesmo é usado como instrumento de controle gerencial. A análise dos códigos revelou que os tópicos: relacionamentos com fornecedores, relacionamentos com clientes, discriminação, relacionamento com investidores, meio ambiente, recebimento de presentes e brindes, conflitos de interesses e informação privilegiada foram os mais abordados. Após o estabelecimento dos pontos necessários para o correto funcionamento de um sistema de controle ético...