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O impacto do empenhamento organizacional nas práticas de Gestão de Recursos Humanos : caso REFER

Santos, José Carlos Ventura dos
Fonte: Repositório Científico Lusófona Publicador: Repositório Científico Lusófona
Tipo: Dissertação de Mestrado
Português
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O problema estabelecido passa por determinar o impacto do empenhamento organizacional (EO) nas práticas de recursos humanos (PRH) na REFER. Espera-se um contributo na adoção de práticas que aumentem o empenhamento dos colaboradores, reforçando a ligação organização-colaborador, aumentando a sua satisfação e produtividade. A metodologia baseia-se na aplicação de um questionário a uma amostra representativa e aleatória da população da empresa. Utiliza-se o modelo das três componentes de EO de Meyer e Allen (1997), adaptado por Bruno (2007) para o contexto português e a escala de PRH de Chambel (2010). Os resultados sugerem que o EO tem um impacto significativo nas PRH, nomeadamente na formação e no recrutamento e seleção e evidenciam que a maior parte dos colaboradores se encontra empenhado de forma afetiva, o que significa que os indivíduos têm uma menor tendência de turnover e absenteísmo, um elevado desempenho e superiores comportamentos de cidadania organizacional.; The objective of the research question is to determine the impact of organizational commitment (OC) in human resource practices (HRP) in REFER. We expect a contribution for the adoption of practices that increase the employees’ commitment...

Uma análise das práticas de gestão de Recursos Humanos no sector da saúde na Tailândia : o estudo de caso dos hospitais públicos e privados na Tailândia

Gyi, Khin Ma Ma
Fonte: Universidade do Minho Publicador: Universidade do Minho
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2012 Português
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Dissertação de mestrado em Gestão de Recursos Humanos; Thailand, full meaning symbolize “land of the free” is the distinction of being the only country in South East Asia never to have been colonized. The country is the democratic country with constitutional monarchy, having the King as a head of the state. Country in closed relationship with U.S since late 1940s, the western exposure on education and some management practices including human resource practices have been implemented in organizations in Thailand. The health care sector has been operating as a key player with highest manpower compare to other sectors in Thailand thus, the challenges are numerous in relate to human resource management. The study of human resource practices in health care sector is intriguing because, the traditional employment management systems of Thai firms are implementing modernised methods, which many of them are imported from the West. Furthermore, Thai culture, influenced both from East and South Asia, substantially influence on HR practices. Based on Thailand’s historical background, Buddhism and culture values, this study aims to examine the human resource practices in selected public hospitals and private hospitals in Thailand in order to compare and contrast the findings of those HR managements. The research was done by using the qualitative method. To figure out the social culture influence at working place...

Crescimento Económico e Sustentabilidade

Belbute, José Manuel Madeira
Fonte: Universidade de Évora Publicador: Universidade de Évora
Tipo: Tese de Doutorado
Português
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"Sem resumo feito pelo autor"; - Quando iniciei esta viagem ao mundo das interacções entre a economia e o ambiente, estava longe de encontrar um corpo científico coma dimensão e importância que vim a encontrar. De resto a minha primeira reacção ao ouvir o termo "Economia do Ambiente" foi, confesso, de alguma estranheza e certa desconfiança. Depressa compreendi que os meus "preconceitos" eram infundados e, artigo após artigo, livro após livro, fui descobrindo e tomando consciência do tema, da sua importância e actualidade. Cada artigo ou capítulo era lido com um misto de avidez e de espanto. As bibliografias, uma enorme fonte de esperança. Toda a actividade humana e sociocultural tem lugar num contexto de certo tipo de relações entre o homem, a sociedade e o resto da natureza. Desenvolvimento implica necessariamente transformação dessa relação e à medida que as sociedades evoluem, assim se alteram as relações que mantêm com a natureza. Por vezes as transformações são benéficas para ambos os sistemas e "ecologicamente sustentáveis". Outras, porém o modo como as sociedades procuram tirar partido das dotações ambientais para melhorar as suas hipóteses de sobrevivência ou a sua qualidade de vida, provocam danos irreparáveis nos ecossistemas de que dependem...

Gestão estratégica de quadros: as «práticas de trabalho de elevado desempenho»

Cordeiro, João Pedro Pina
Fonte: Repositório Comum de Portugal Publicador: Repositório Comum de Portugal
Tipo: Conferência ou Objeto de Conferência
Publicado em 23/09/2010 Português
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Comunicação apresentada na conferência Investigação e Intervenção em Recursos Humanos 2010 - Dilemas de uma sociedade em transformação, Escola Superior de Ciências Empresariais do Instituto Politécnico de Setúbal, 23 e 24 de Setembro de 2010; Esta comunicação reflecte sobre a gestão estratégica de quadros. O objectivo geral do estudo é analisar as inter- relações entre as «práticas de trabalho de elevado desempenho» (Becker, Huselid, Ulrich, 2001; Pil e MacDuffie, 1996) e as estratégias empresariais. O objecto central do estudo são as empresas do sector de componentes para automóvel, nomeadamente os seus quadros superiores (QS). A técnica de investigação utilizada foi o inquérito por questionário, ao qual responderam 72 empresas do sector de componentes para automóvel. Os resultados indicam que a diferente conjugação das dimensões definidoras da gestão estratégica de quadros (participação/acesso à informação, segurança no emprego, formação profissional, gestão de carreiras e gestão das remunerações), está na base de dois modelos contrastantes, a saber: um que inclui as empresas com estratégia assente na “inovação” e na “qualidade” e outro que inclui as empresas com estratégia assente nos “baixos custos”. Concluímos que as empresas...

Práticas de gestão de recursos humanos e comprometimento organizacional no setor bancário português

Monteiro, Cláudia Sofia Reis Camilo
Fonte: Escola Superior de Ciências Empresariais Publicador: Escola Superior de Ciências Empresariais
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em /06/2014 Português
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Dissertação de Mestrado em Gestrão Estratégica de Recursos Humanos; O presente estudo tem como objetivo aferir a perceção dos trabalhadores em relação às práticas de gestão de recursos humanos e comprometimento organizacional no setor bancário português.O objetivo principal do estudo é o de identificar de que forma as práticas de gestão de recursos humanos podem cooperar para desenvolver e manter o comprometimento organizacional dos trabalhadores. Como objetivos específicos pretende-se aferir a perceção que os trabalhadores têm das práticas de gestão de recursos humanos em vigor na sua organização, assim como identificar o tipo de comprometimento organizacional desses mesmos trabalhadores. O estudo integra o enquadramento teórico e um estudo empírico. A nível teórico abordámos a evolução da gestão de recursos humanos, a gestão estratégica de recursos humanos e as práticas de gestão de recursos humanos, nomeadamente as de elevado desempenho. Recolhemos igualmente literatura sobre a temática de comprometimento organizacional e a sua relação com as práticas de gestão de recursos humanos. A nível metodológico, aplicámos um questionário que tem por base o modelo e instrumento dos autores Allen e Meyer (1997) no âmbito da temática do comprometimento organizacional e que tem vindo a ser amplamente investigado...

Gestão de Recursos Humanos: as práticas de trabalho de elevado desempenho no setor segurador

Mota, Maria Fernanda Vicente
Fonte: Instituto Politécnico de Setúbal. escola Superior de Ciências Empresariais Publicador: Instituto Politécnico de Setúbal. escola Superior de Ciências Empresariais
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em /12/2014 Português
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Dissertação apresentada para o cumprimento dos requisitos necessários à obtenção do grau de Mestre em Gestão Estratégica de Recursos Humanos; O presente estudo tem como objetivo geral analisar as práticas de gestão de recursos humanos como fatores de influência no desempenho de uma empresa do setor segurador, do ramo não vida, especializada em seguros de saúde. Como objetivos específicos pretende-se caracterizar as práticas de gestão de recursos humanos da empresa, identificar se as práticas de trabalho de elevado desempenho (PTED) estão presentes no seu contexto organizacional, identificar quais as PTED que contribuem para o elevado desempenho, analisar se existe uma diferenciação de práticas de gestão de recursos humanos, dentro da mesma empresa, para grupos funcionais distintos e identificar se a gestão dos recursos humanos está articulada com a estratégia da empresa. Do ponto de vista metodológico foi utilizada a metodologia do estudo de caso. As técnicas de recolha de informação sustentaram-se no inquérito por questionário aplicado aos trabalhadores da empresa, na realização de entrevistas aos responsáveis de Recursos Humanos e na análise documental. Os resultados obtidos indiciam que o setor de atividade em que a empresa está integrada promove a adoção de práticas de trabalho de elevado desempenho...

Bem-estar no trabalho e intenções de regressar a Portugal em emigrantes portugueses altamente qualificados : o papel do suporte familiar e das práticas de gestão de recursos humanos

Santos, Lúcia Alexandra Ferreira dos
Fonte: Universidade de Lisboa Publicador: Universidade de Lisboa
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2013 Português
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Tese de mestrado, Psicologia (Secção de Psicologia dos Recursos Humanos, do Trabalho e das Organizações), Universidade de Lisboa, Faculdade de Psicologia, 2013; Embora existam algumas investigações sobre os processos psicológicos associados à (e)imigração e como estes contribuem para o bem-estar geral dos (e)imigrantes, muito poucas exploraram a experiência de trabalho em si. Com base numa amostra de 202 emigrantes portugueses altamente qualificados, este estudo analisa o engagement no trabalho como um indicador do bem-estar no trabalho, assim como os seus antecedentes (suporte familiar e práticas de gestão de recursos humanos percebidas) e consequências (intenções de regressar ao país de origem). A principal descoberta é que as práticas de gestão de recursos humanos (sistemas de elevado desempenho de trabalho) se relacionam positiva e significativamente com o bem-estar profissional (engagement), assim como se relacionam negativa e significativamente com as intenções de regressar a Portugal, o que pode ser explicado com base na teoria da troca social. Ao contrário do que se esperava, o suporte familiar percebido pelos emigrantes portugueses qualificados não tem uma relação significativa com engagement e com as intenções de regressar...

Práticas de gestão de recursos humanos e atitudes e comportamentos de trabalho: estudo de caso no sector bancário português

Esteves, Maria Teresa Fortunato Pereira
Fonte: Instituto Universitário de Lisboa Publicador: Instituto Universitário de Lisboa
Tipo: Tese de Doutorado
Publicado em //2008 Português
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Este trabalho visa: caracterizar as práticas de gestão de recursos humanos no sector bancário português e averiguar se estas se aproximam das designadas como práticas de elevado desempenho; contribuir para a explicação da relação entre práticas de gestão de recursos humanos de elevado desempenho e resultados organizacionais, testando o papel mediador da implicação afectiva na relação entre percepções de práticas de gestão de recursos humanos e comportamentos de trabalho. A dissertação integra, além da revisão de literatura, três estudos empíricos. A nível teórico, contribui: para a investigação que evidencia existir uma relação positiva entre práticas de gestão de recursos humanos de elevado desempenho e resultados organizacionais, alargando o contexto geográfico e sócio-cultural de análise a Portugal; para a explicação da relação entre práticas de gestão de recursos humanos de elevado desempenho e resultados organizacionais, revelando que algumas práticas contribuem para a implicação afectiva e que esta contribui para comportamentos de trabalho favoráveis para as organizações. A nível metodológico, salienta-se a importância de considerar na análise do impacto das práticas de elevado desempenho...

Práticas de gestão de recursos humanos e resultados organizacionais: estudos, controvérsias teóricas e metodológicas.

Esteves, T. P.; Caetano, A.
Fonte: Sociedade Brasileira de Psicologia Organizacional e do Trabalho Publicador: Sociedade Brasileira de Psicologia Organizacional e do Trabalho
Tipo: Artigo de Revista Científica
Publicado em //2010 Português
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Analisa-se a relação entre práticas de gestão de recursos humanos (PGRH) e resultados organizacionais, a qual tem suscitado o interesse nas comunidades acadêmica e empresarial ao longo de várias décadas. Essa questão tem sido objeto de pesquisa em vários setores da atividade econômica em diversas regiões e países. Os resultados obtidos nesses estudos evidenciaram que o sucesso empresarial está relacionado com a forma como as empresas gerem as pessoas que nelas trabalham. Com base em uma análise de estudos publicados em diversas revistas internacionais nas duas últimas décadas, entre outras na Academy of Management Journal, salientamos as controvérsias teóricas e metodológicas que envolvem essa problemática, bem como as questões em aberto e as tendências da investigação. Sugerimos a adoção de enquadramentos teóricos multidisciplinares para explicar a relação entre PGRH e resultados organizacionais, o recurso e as metodologias qualitativas que permitam recolher informação sobre as PGRH de forma aprofundada. Sugerimos também que é conveniente pesquisar a possível existência de PGRH diferenciadas, no interior da empresa, para grupos funcionais distintos. Propomos ainda um conjunto de indicadores que podem ser utilizados no estudo sistemático das práticas de gestão de recursos humanos de elevado desempenho.

A GRH em contexto de crise: a centralidade da perceção de declínio organizacional

Pedro, Maria de Lurdes Cardina
Fonte: Instituto Universitário de Lisboa Publicador: Instituto Universitário de Lisboa
Tipo: Tese de Doutorado
Publicado em //2015 Português
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Doutoramento em Gestão; As perceções de declínio constituem um elemento importante mas pouco estudado no contexto da ciência organizacional. Infere-se, no entanto, pela sua natureza, um papel central no quadro da GRH em contextos de crise e de declínio, na gestão das crenças e atitudes positivas sobre a organização, através do seu papel estratégico, das suas práticas e da legitimidade que lhes são conferidas, da confiança organizacional e do capital psicológico dos seus RH. Este trabalho, composto por três estudos empíricos, tem o objetivo de explorar a centralidade das perceções de declínio organizacional num conjunto alargado de empresas industriais em Portugal, com base num modelo teórico que congrega um conjunto de variáveis organizacionais e contextuais: capital psicológico, confiança organizacional, práticas de GRH, o papel dos RH como parceiro estratégico, a incerteza e a monitorização do ambiente e o declínio do setor. Os resultados obtidos dos estudos empíricos sugerem uma associação negativa, direta e significativa entre as perceções de declínio organizacional na relação com o papel dos RH como parceiro estratégico, com as práticas de GRH e com a confiança organizacional, e uma relação positiva e significativa com o declínio do setor e com a incerteza do ambiente percebido. O capital psicológico explica as discrepâncias das perceções do declínio entre gestores e trabalhadores...

Estudo do contributo da contabilidade de gestão na aplicação do modelo Scorecard RH em duas PME têxteis : o caso particular do absentismo

Silva, Carlos Alberto Ferreira da
Fonte: Universidade do Minho Publicador: Universidade do Minho
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2011 Português
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Dissertação de mestrado em Contabilidade; Esta dissertação apresenta um estudo de caso realizado em duas pequenas e médias empresas têxteis que tem como objectivo estudar o impacto do absentismo no desempenho destas empresas através de um sistema de medição baseado no Scorecard RH de Becker, Huselid e Ulrich (2001). O contabilista deve ter um papel activo na criação deste sistema, pois compreende todos os processos do negócio da empresa. Nesse sentido, ele está mais apto a ajudar todos os sectores a definir as suas estratégias e objectivos, de modo a que cada sector possa contribuir para o bom desempenho da empresa. No sistema de medição criado existem vários indicadores que têm relações entre si, pelo que os objectivos específicos têm a ver com o tipo de relação existente entre esses indicadores. Como metodologia do estudo foi realizada uma pesquisa qualitativa através da técnica das entrevistas com recurso ao registo áudio realizadas aos sócios gerentes das empresas, aos contabilistas e aos gestores de recursos humanos, e análise dos textos e documentos. Além disso, foi realizada uma pesquisa quantitativa através da técnica dos questionários que foram realizados aos funcionários das empresas. O estudo mostra que o absentismo é elevado nas duas empresas e que tem implicações no desempenho das empresas por intermédio dos indicadores de desempenho dos recursos humanos. Existe uma relação forte e inversa entre o absentismo e a satisfação dos funcionários pelo que a gestão de recursos humanos deve tomar medidas com vista a aumentar os níveis de satisfação dos seus funcionários para diminuir o nível de absentismo. Além disso...

O Investimento em capital humano e a criação de valor nas empresas: uma aplicação às unidades hospitares E.P.E. portuguesas

Graça, Maria Inês Barata da Rocha Gagliardini
Fonte: Instituto Politécnico do Porto Publicador: Instituto Politécnico do Porto
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2011 Português
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Orientadora: Prof. Doutora Ana Maria Alves Bandeira Co-orientadora: Prof. Doutora Patrícia Alexandra Gregório Ramos; Dissertação para obtenção de grau de Mestre em Contabilidade e Finanças; O Capital Humano, ou seja, capacidade, experiência e conhecimento é hoje reconhecido como o principal activo de qualquer empresa. Este tema tem vindo a despertar a atenção de contabilistas, gestores, economistas e investidores devido ao valor de mercado das empresas ser, nalguns casos, muito superior ao seu valor contabilístico. Diante do reconhecimento da importância do Capital Humano na criação de valor nas empresas, o objectivo deste trabalho consistiu em analisar o impacto que o investimento neste activo precioso pode ter no fortalecimento da posição competitiva das empresas e a sua viabilidade futura. Para o efeito procedeu-se à análise de possíveis relações entre indicadores quantitativos das práticas de gestão de recursos humanos e cinco indicadores económico-financeiros: Valor Acrescentado Bruto (VAB) por colaborador, Volume de Negócios (VN) por colaborador, Resultados Operacionais (RO) por colaborador, EBITDA por colaborador e Retorno do Investimento em Capital Humano (HC ROI). Os instrumentos de pesquisa utilizados foram os Relatórios e Contas e Balanços Sociais relativos ao ano de 2008 de uma amostra de 33 Unidades Hospitalares E.P.E. Portuguesas. Utilizando uma análise de regressão múltipla foram determinados os modelos que apresentaram o valor mais elevado da estatística R2 ajustada e cujas variáveis explicativas são estatisticamente significantes. Os resultados obtidos permitem concluir que o investimento em Capital Humano pode influenciar positiva e negativamente o desempenho das empresas...

Preditores organizacionais do engagement no trabalho: o papel das práticas de recursos humanos de elevado desempenho e do clima sociomoral

Jacinto, Ana Isabel André
Fonte: Instituto Universitário de Lisboa Publicador: Instituto Universitário de Lisboa
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2013 Português
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Dissertação submetida como requisito parcial para obtenção do grau de Mestre em Psicologia Social e das Organizações; A presente investigação teve como objetivo principal contribuir para uma melhor compreensão do papel das práticas de recursos humanos de elevado desempenho (PRHED) e do clima sociomoral enquanto preditores organizacionais do engagement no trabalho. Através de uma amostra com 181 indivíduos que trabalham em contexto organizacional em diferentes organizações e setores de atividade, procurou-se analisar o papel das práticas de recursos humanos de elevado desempenho (PRHED) organizadas de acordo com duas configurações - PRHED individuais e sistema PRHED - na predição dos níveis de engagement dos trabalhadores, e o papel do clima sociomoral nesta relação nomeadamente na mediação entre as PRHED e o engagament. Os resultados permitiram-nos concluir, numa primeira fase, que as PRHED nas suas diferentes configurações predizem positiva e significativamente os níveis de engagement, bem como são importantes preditores de um clima sociomoral positivo. Numa segunda fase, o clima sociomoral mostrou-se positivamente associado aos níveis de engagement e revelou-se um importante mediador entre as PRHED e o engagement. As análises efetuadas permitiram-nos concluir que para além das configurações mais adequadas...

A gestão de talento na Portugal Telecom

Luís, Gustavo Miguel González
Fonte: Instituto Superior de Economia e Gestão Publicador: Instituto Superior de Economia e Gestão
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2011 Português
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Mestrado em Gestão de Recursos Humanos; Com o fito de consolidar o conhecimento académico e teórico apreendido no mestrado de GRH, optei pela elaboração de um estágio. Assim, surgiu a oportunidade de estagiar, durante cerca de três meses,na Portugal Telecom. Integrei a Direcção de Desenvolvimento e Liderança e o estágio teve um enfoque substancial nas actividades inerentes à gestão de talento. Conceptualmente, esta locução tem que ver com o processo de atrair, desenvolver, gerir e avaliar os colaboradores de elevado valor para uma organização, o que traz muitos benefícios ao indivíduo e à organização. No contexto da PT, verificou-se que as actividades de gestão de talento são instrumentalizadas numa lógica estratégica e cumprem, na generalidade, os requisitos de sucesso elencados pelos autores. Entre estes destacam-se as condições críticas afectas às várias fases ? diagnóstico (alinhamento corporativo), assessment (de potencial e de desempenho), design do programa (definição de objectivos e expectativas e concessão de reais oportunidades de desenvolvimento), implementação, apoio on-the-job (da gestão de topo, gestão de linha e departamento de Gestão de Recursos Humanos) e avaliação. Porém...

Práticas de Gestão de Recursos Humanos e Resultados Organizacionais: Estudos, Controvérsias Teóricas e Metodológicas

Esteves, Maria Teresa; Instituto Superior de Gestão Bancária; Caetano, António
Fonte: Revista Psicologia: Organizações e Trabalho Publicador: Revista Psicologia: Organizações e Trabalho
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; ; Formato: application/pdf
Publicado em 01/01/2010 Português
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Analisa-se a relação entre práticas de gestão de recursos humanos (PGRH) e resultados organizacionais, a qual tem suscitado o interesse nas comunidades acadêmica e empresarial ao longo de várias décadas. Essaquestão tem sido objeto de pesquisa em vários setores da atividade econômica em diversas regiões e países. Os resultados obtidos nesses estudos evidenciaram que o sucesso empresarial está relacionado com a forma como as empresas gerem as pessoas que nelas trabalham. Com base em uma análise de estudos publicados em diversas revistas internacionais nas duas últimas décadas, entre outras na Academy of ManagementJournal, salientamos as controvérsias teóricas e metodológicas que envolvem essa problemática, bem como as questões em aberto e as tendências da investigação. Sugerimos a adoção de enquadramentos teóricos multidisciplinares para explicar a relação entre PGRH e resultados organizacionais, o recurso e as metodologias qualitativas que permitam recolher informação sobre as PGRH de forma aprofundada. Sugerimos também que é conveniente pesquisar a possível existência de PGRH diferenciadas, no interior da empresa, para grupos funcionais distintos. Propomos ainda um conjunto de indicadores que podem ser utilizados no estudo sistemático das práticas de gestão de recursos humanos de elevado desempenho.Palavras-chave: práticas de gestão de recursos humanos...