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Hacia una nueva aproximación de la reputación corporativa como proyección formativa y práctica del comunicador

Camacho Espinosa, Adelaida
Fonte: Pontifícia Universidade Javeriana Publicador: Pontifícia Universidade Javeriana
Tipo: bachelorThesis; Trabajo de Grado Pregrado Formato: pdf
Português
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67.06%
La comunicación organizacional ha sido estudiada y definida por varios autores a lo largo del tiempo, algunos resaltan los factores sociales mientras que otros se centran en los factores económicos. Sin embargo, sin importar cuál sea el enfoque, la comunicación organizacional tiene cumple una labor estratégica al acercar a las organizaciones al cumplimento de su visión. La reputación corporativa hace parte de este pool de conceptos, políticas y acciones que hacen que la comunicación sea un activo estratégico de todas las organizaciones. No obstante, este ha sido un tema que, a nivel nacional, no ha sido incluido dentro de la formación del comunicador organizacional.

De la cultura e identidad a la imagen corporativa caso industria Gran Panzote LTDA.

Gómez Zafra, Stephanie
Fonte: Pontifícia Universidade Javeriana Publicador: Pontifícia Universidade Javeriana
Tipo: bachelorThesis; Trabajo de Grado Pregrado Formato: Pdf
Português
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46.69%
Este trabajo pretende resaltar la importancia de la comunicación corporativa en todo tipo de empresas. Actualmente, las grandes empresas son quienes tienen una mayor gestión de la comunicación, sin embargo, es necesario iniciar un proceso de comunicación corporativa en Colombia desde las pequeñas y medianas empresas. Por esta razón, en una pequeña empresa como lo es Industria Gran Panzote LTDA, se decidió recalcar la importancia y la ventaja competitiva que crea la correcta gestión de la comunicación. Por esta razón, en el presente trabajo se indago por la imagen, la cultura, la identidad y entre otras cosas por todos los procesos administrativos y de comunicación llevados a cabo hasta el momento. De los resultados que surgieron de aquella indagación, se planteó un plan de comunicaciones que ataca en un inicio las principales debilidades de la organización que requieren una gestión inmediata.; The following document wants to stand out the importance of corporate communications in all kind of organizations. The biggest companies have more efforts in communications, but, it is extremely necessary to begin communications process in small and medium companies. For this reason in Industria Gran Panzote Ltda , it was a big effort to stand out the importance of Communications in this industry. For this reason...

La relación entre las prácticas de responsabilidad social laboral y la reputación; The relationship between labour social responsibility practices and reputation

Odriozola Zamanillo, María Dolores
Fonte: Universidade de Cantabria Publicador: Universidade de Cantabria
Tipo: Tese de Doutorado
Português
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57.39%
RESUMEN: La presente tesis doctoral aborda como punto principal la investigación sobre la relación entre la realización de actuaciones de responsabilidad social laboral (RSL) de las empresas y la generación de reputación. La conceptualización teórica sobre la responsabilidad social corporativa y la dimensión laboral de ésta se recoge en el segundo capítulo de la tesis, y así mismo, el tercer capítulo está dedicado a la conceptualización de la reputación, las mediciones de la reputación y la revisión teórica de los estudios relacionados tanto con la reputación corporativa cómo con la reputación laboral. En el cuarto capítulo se desarrollan tres aplicaciones empíricas independientes. La primera analiza la relación de la RSL con la creación de reputación corporativa y laboral. La segunda analiza si las prácticas de conciliación laboral y personal, como parte de las prácticas de responsabilidad social laboral, influyen en los resultados económicos de la empresa. La tercera examina si la reputación laboral tiene una relación circular con la rentabilidad económica de las empresas. El capítulo quinto engloba las conclusiones obtenidas.; ABSTRACT: This dissertation addresses as the main point of the research the relationship between the Labour Social Responsibility (LSR) practices of companies and reputation. The theoretical conceptualization of corporate social responsibility and labour dimension of this is collected in the second chapter of this dissertation...

Influencia de la responsabilidad social corporativa en el comportamiento del consumidor turístico: Un estudio desde la perspectiva del turismo sostenible; Influence of corporate social responsibility in tourism consumer behavior: A study from the perspective of sustainable tourism

Martínez García de Leaniz, Rosa Patricia
Fonte: Universidade de Cantabria Publicador: Universidade de Cantabria
Tipo: Tese de Doutorado
Português
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47.02%
RESUMEN:El objetivo general de esta Tesis Doctoral es la construcción, y posterior validación, de un marco que defina el efecto de las políticas en torno a la responsabilidad social corporativa (RSC) desarrolladas en el sector hotelero español en el comportamiento del consumidor turístico. Es decir, estudiar el proceso de influencia de la RSC sobre el comportamiento del consumidor en este sector concreto. De este modo, se pretenden conocer los antecedentes y consecuencias en el comportamiento de los consumidores ante este tipo de iniciativas. Bajo este cometido, y sobre la base de los fundamentos teóricos y aquellas cuestiones que requieren aun mayor investigación, se proponen otros objetivos más específicos. - Primer objetivo. Analizar el papel que desempeña la RSC en el momento de la definición, diseño y comunicación de la identidad corporativa de las compañías hoteleras españolas, que por los diversos motivos que se explican en el segundo capítulo de esta Tesis Doctoral, centran el interés de esta investigación. La consecución de dicho objetivo se cubre con una investigación cualitativa basada en un estudio de casos, con un único caso descriptivo e ilustrativo y con un enfoque positivista. - Segundo objetivo. Analizar la naturaleza dimensional de la RSC percibida por los consumidores de servicios turísticos...

Las relaciones públicas y la imagen corporativa; Public relations and corporate image

García Robledo, Rafael
Fonte: Universidade de Cantabria Publicador: Universidade de Cantabria
Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso
Português
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46.77%
RESUMEN: Las Relaciones Públicas permiten relacionar a la empresa con sus diferentes públicos a través de acciones de comunicación planificadas. La Imagen Corporativa no es simplemente una identidad visual, se trata de un activo intangible para la empresa ya que es una importante fuente de ventaja competitiva. Una imagen positiva viene determinada por la trayectoria empresarial y la cultura de la propia organización. Dicha imagen positiva mantenida en el tiempo se convierte en reputación corporativa y para que ésta genere valor debe ser omunicada a través de diferentes técnicas. En función de la tipología del público objetivo existen técnicas de comunicación, como las técnicas internas, las técnicas externas y las técnicas de relaciones con los medios de comunicación social; todas ellas permiten mejorar y transmitir la imagen de la empresa. La Imagen Corporativa está en constante evolución, adaptándose a los nuevos cambios, prueba de ello es el desarrollo de las tecnologías de la comunicación. El uso de internet, las redes sociales y de los teléfonos inteligentes mejora en este sentido el acceso a la información donde cualquier comportamiento de la empresa puede evaluarse en términos de imagen. Las Relaciones Públicas permiten gestionar la comunicación de la empresa...

PRÁCTICAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL, REPUTACIÓN CORPORATIVA Y DESEMPEÑO FINANCIERO

VALENZUELA FERNÁNDEZ,LESLIER; JARA-BERTIN,MAURICIO; VILLEGAS PINEAUR,FRANCISCO
Fonte: Fundação Getulio Vargas, Escola de Administração de Empresas de S.Paulo Publicador: Fundação Getulio Vargas, Escola de Administração de Empresas de S.Paulo
Tipo: Artigo de Revista Científica Formato: text/html
Publicado em 01/06/2015 Português
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56.92%
Este trabajo analiza si la adopción de estrategias de divulgación de información voluntaria de prácticas de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) a través de distintos medios de comunicación tiene incidencia sobre el desempeño financiero y la reputación corporativa. Una vez identificadas las distintas dimensiones por las cuales las empresas emiten información (social, ética, medioambiental, colaboradores) por medio de un análisis de contenidos para una muestra de 55 empresas chilenas cotizadas durante el periodo 2007-2012, nuestros resultados ponen de manifiesto que la implementación de las cuatro dimensiones en su conjunto, al igual que la dimensión ética y social, influyen positivamente sobre el desempeño financiero. Mientras que un tratamiento responsable a los colaboradores impacta positivamente sobre la Reputación Corporativa medida como el crecimiento de las ventas. Así, nuestro trabajo provee nueva evidencia para una economía emergente y algunas luces acerca del efecto potencial que tiene la adopción de prácticas de RSE.

Capitalize socially responsible brands from a Latin American perspective; Capitalizar marcas socialmente responsables desde una perspectiva Latinoamericana

Carolina Villamizar; Universidad del Norte
Fonte: Universidad del Norte Publicador: Universidad del Norte
Tipo: article; publishedVersion Formato: application/pdf
Português
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37.15%
This research is a first step or phase that aims to produce a reputation meter in order to value a corporate brand based on its social responsibility actions.What does this mean? For a consumer it is emotionally valuable to choose a product or service from an organization that develops social responsibility programs. A literature review relating to theoretical and conceptual references was carried out, in order to identify studies related to the research topic.Within research criteria six reputation meters were selected: Corporate Reputation Forum or Reputations (GLOBALPULSE), Reputation Quotient, Merco (Corporate Reputation Meter), Dow Jones Sustainability Index, The world´s Most Admired Companies by Fortune Magazine andFTSE4 Good.; Este trabajo constituye un primer escalón o fase que tiene como propósito la construcción de un medidor de reputación fundamentado particularmente en poder valorar una marca corporativa a partir de sus acciones de responsabilidad social. ¿Qué significa esto? Constituyepara un consumidor un valor emocional poder escoger unproducto o servicio de una organización que adelanta programas de responsabilidad social.Apoyado en este precepto se realizó una revisión bibliográfica para conocer referentes teóricos y conceptuales que ayudarán a identificar estudios relacionados con el tema de investigación. Dentro del criterio de revisión se tomó como análisis 6 medidores de reputación...

Reputación corporativa: conceptos y medición

Gelcich Echevarria, María; Navarro León, María; Ramírez Riquelme, Rodrigo
Fonte: Universidad de Chile; Universidad de Chile. Programa Cybertesis Publicador: Universidad de Chile; Universidad de Chile. Programa Cybertesis
Tipo: Tesis
Português
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47.08%

Crisis 2.0 : cuando la reputación corporativa está en juego. Estudio de casos

Calzada Bages, Ona
Fonte: Universidade Autônoma de Barcelona Publicador: Universidade Autônoma de Barcelona
Tipo: info:eu-repo/semantics/bachelorThesis; Text Formato: application/pdf
Publicado em //2014 Português
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56.96%
Toda organización puede verse afectada por una situación crítica en un momento determinado capaz de amenazar la estabilidad de la compañía. La organización ha de ser capaz de gestionar correctamente una crisis y esto significa considerar todas las herramientas comunicacionales existentes. La comunicación ha evolucionado y a la hora de gestionar estas situaciones críticas, deben tener en cuenta la aparición de nuevas herramientas que se engloban en el contexto de la Web 2.0, un nuevo escenario digital. Éste puede suponer una oportunidad a la hora de reforzar la imagen y la reputación corporativa, o por el contrario una gran amenaza.

Uso de los medios digitales en la gestión de la reputación corporativa : diálogo con los públicos de interés y dimensiones de percepción en webs, blogs, Facebook y Twitter

Restrepo, María del Mar
Fonte: Universidade Autônoma de Barcelona Publicador: Universidade Autônoma de Barcelona
Tipo: Dissertação de Mestrado Formato: application/pdf
Publicado em //2013 Português
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47.1%
Aquest treball busca analitzar com poden emprar-se els mitjans digitals per contribuir a la gestió de la Reputació Corporativa, per ajudar a la comprensió del fenomen i a abordar-la en la pràctica des dels marcs de referència desenvolupats i validats en l'acadèmia. En primer lloc, s'empra una metodologia qualitativa i una anàlisi de continguts per analitzar els principals mitjans digitals –Webs, Blogs, Facebook i Twitter- en funció del seu potencial per a la generació de diàleg entre les organitzacions i els seus grups d'interès. S'analitzen a profunditat els mitjans digitals de 5 companyies Top 20 en el Rànquing RepTrak 2012. En segon lloc, es planteja una anàlisi d'aquests mitjans digitals en funció de les set dimensions que impulsen la Reputació Corporativa, seguint la metodologia RepTrak del Reputation Institute; Este trabajo busca analizar cómo pueden emplearse los medios digitales para contribuir a la gestión de la Reputación Corporativa, para ayudar a la comprensión del fenómeno y a abordarla en la práctica desde los marcos de referencia desarrollados y validados en la academia. En primer lugar, se emplea una metodología cualitativa y un análisis de contenidos para analizar los principales medios digitales –Webs...

Comunicar la RSC y la incidencia en la reputación de las empresas de comunicación. El caso de La Marató de TV3

Orozco Toro, Jaime Alberto
Fonte: [Barcelona] : Universitat Autònoma de Barcelona, Publicador: [Barcelona] : Universitat Autònoma de Barcelona,
Tipo: Tesis i dissertacions electròniques; info:eu-repo/semantics/doctoralThesis; info:eu-repo/semantics/publishedVersion Formato: application/pdf
Publicado em //2014 Português
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57.15%
Esta investigación centra su interés en determinar la forma en que la comunicación de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) incide en la Reputación Corporativa (RC) de las empresas de comunicación, tomando como objeto de análisis toda la cadena de valor. En este sentido no se asume la comunicación de la RSC como una estrategia de lavado de cara, sino como parte del compromiso adquirido con todos los stakeholders. El trabajo empírico tiene como objeto de estudio La Marató de TV3 y como esta actividad de solidaridad y comunicación que realiza TV3 (canal de televisión autonómico español) influye en la reputación de la cadena. Las herramientas metodológicas aplicadas han sido las encuestas y el análisis documental y de contenido. Se han aplicado 463 encuestas realizadas a los 7 grupos de interés que forman parte de su cadena de valor. Para tales efectos se construyó un esquema de cadena de valor y se diseño un índice de medición de la RC ex profeso para empresas de comunicación. Finalmente, esta tesis doctoral pretende contribuir en una importante medida a la ampliación de los estados de la cuestión de la comunicación de RSC y la RC en empresas de comunicación; la creación de un modelo de evaluación de RC de aplicación en empresas de comunicación...

La gestió de la reputació online. Estudi del cas UOC.

Ortiz Fort, Laia
Fonte: Universidade Autônoma de Barcelona Publicador: Universidade Autônoma de Barcelona
Tipo: info:eu-repo/semantics/bachelorThesis; Text Formato: application/pdf
Publicado em //2014 Português
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37.1%
La reputació corporativa és un actiu intangible que esdevé un avantatge competitiu per a les organitzacions. Perquè generi valor, però, cal gestionar-la proactivament. L'auge d'Internet i dels mitjans socials obliga les empreses i institucions a adaptar la seva comunicació corporativa i actuació a l'entorn digital. Sorgeix així una nova dimensió de la reputació: la reputació online. La Universitat Oberta de Catalunya ha estat escollida com a cas d'estudi rellevant per la seva naturalesa online i la seva destacada presència i participació a Internet i als mitjans socials.; La reputación corporativa es un activo intangible que se convierte en una ventaja competitiva para las organizaciones. Para que genere valor, no obstante, debe ser gestionada proactivamente. El auge de Internet y de los medios sociales obliga a las empresas e instituciones a adaptar su comunicación corporativa y actuación al entorno digital. Surge así una nueva dimensión de la reputación: la reputación online. La Universitat Oberta de Catalunya ha sido elegida como caso de estudio relevante por su naturaleza online y su destacada presencia y participación en Internet y los medios sociales.; Corporative reputation is an intangible asset that becomes a competitive advantage for organizations. However...

El nombre de la empresa: status, consejo de administración y características organizacionales como antecedentes de la reputación corporativa; What makes a name? status, board of directors and organizational characteristics as antecedents of corporate reputation; O que faz um nome? Status, conselho de administração e características organizacionais como antecedentes da reputação corporativa

Rossoni, Luciano; Guarido Filho, Edson Ronaldo
Fonte: Universidade de São Paulo. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade Publicador: Universidade de São Paulo. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; Artigo Avaliado pelos Pares Formato: application/pdf
Publicado em 01/09/2015 Português
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37.11%
RESUMONeste artigo, analisa-se como os mercados diferenciados (status), o conselho de administração e as características organizacionais condicionam a reputação das empresas de capital aberto brasileiras. Com base em 1.396 observações coletadas entre os anos de 2002 e 2007 na BM&F Bovespa, utiliza-se um modelo de seleção em dois estágios para evidenciar que empresas que fazem parte do Novo Mercado, como do mercado norte-americano por meio de American Depositary Receipt (ADR), têm maiores chances de ser mais admiradas. Todavia, isso não influencia a diferenciação da reputação. Também se verifica que o capital social dos conselhos, por meio dos laços fracos, está situado em empresas com reputação destacada. Além disso, os resultados apontam que a rentabilidade e o tamanho da empresa também estão positivamente associados com a reputação. Diferentemente do que se hipotetizou, o coeficiente de agrupamento afeta de forma negativa a reputação, remetendo ao chamado lado obscuro das redes. Por fim, evidencia-se que a alavancagem financeira tem um efeito paradoxal: entre empresas mais admiradas, a alavancagem está positivamente relacionada ao aumento da reputação, mas entre aquelas menos admiradas, o endividamento apresenta efeito inverso.; RESUMENEn este trabajo se analiza cómo los mercados diferenciados (status)...

O relacionamento como estratégia de fortalecimento da reputação corporativa: o caso coca-cola zero; The relationship as a strategy for strengthening corporate reputation: the case coca-cola zero; La relación como estrategia para el fortalecimiento de la reputación corporativa: el caso coca-cola zero

Pereira, Tânia Oliveira
Fonte: Universidade de São Paulo. Escola de Comunicações e Artes Publicador: Universidade de São Paulo. Escola de Comunicações e Artes
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; Artigo não avaliado pelos pares Formato: application/pdf
Publicado em 31/07/2013 Português
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67.14%
A proposta deste artigo é refletir sobre o conceito de reputação corporativa como subproduto do comportamento organizacional e da qualidade do relacionamento entre a organização e seus públicos, segundo Grunig e Kim (2011). O texto apresenta a estratégia de customização do rótulo da Coca-Cola Zero como uma forma de estreitar o relacionamento com seus públicos a partir de uma sondagem no Facebook, mídia social cuja principal plataforma é o relacionamento. Os dados obtidos demonstram uma forte interação dos públicos com a marca, tornando as embalagens customizadas um objeto de desejo.; The purpose of this paper is to discuss the concept of corporate reputation as a byproduct of organizational behavior and the quality of the relationship between the organization and its publics, according to Grunig and Kim (2011). The paper presents the strategy of customizing the label of Coca-Cola Zero as a way to strengthen the relationship with its audiences from a poll on Facebook, social media whose main platform is the relationship. The data demonstrate a strong interaction of the public with the brand, making custom packaging an object of desire.; El propósito de este trabajo es discutir el concepto de reputación corporativa como un subproducto de comportamiento organizacional y la calidad de la relación entre la organización y sus públicos...

Corporate reputation in brazilian companies: is it a relevant matter to business performance?; Reputación corporativa en las empresas brasileñas: ¿una cuestión relevante para la evolución de los negocios?; Reputação corporativa nas empresas brasileiras: uma questão relevante para o desempenho empresarial?

Cardoso, Vanessa Ingrid da Costa; De Luca, Márcia Martins Mendes; Lima, Gerlando Augusto Sampaio Franco de; Vasconcelos, Alessandra Carvalho de
Fonte: UFSC Publicador: UFSC
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; Formato: application/pdf
Publicado em 15/12/2013 Português
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67.43%
The present study sought to investigate the relationship between corporate reputation and the performance of companies under the theoretical perspective of the Resource-based view (RBV). To do so, 84 publicly traded companies were investigated, all of which were classified amongst the 100 companies with the best reputation. Business performance was obtained in the Compustat® database, whereas reputation was obtained in the Reputation Institute. A regression analysis was conducted, taking into account performance as the dependent variable, and corporate reputation along with control variables, such as size and legal system of the company host-country, were considered independent variables. Results show that companies with the best corporate reputation presented greater performance, which is in accordance with what the RBV foretells.; Este trabajo ha tratado de investigar la relación entre la reputación corporativa y el desempeño de las empresas bajo la perspectiva teórica de la visión basada en recursos (VBR). Para ello, 84 empresas de capital abierto clasificadas entre las 100 empresas con mejor reputación fueron investigadas. La evolución de los negocios se obtuvo a través de la base de datos Compustat®, mientras que la reputación se obtuvo del Reputation Institute. Se realizó un análisis de regresión...

La reputación como ventaja competitiva sostenible

González,Susana G
Fonte: Cuadernos del Centro de Estudios en Diseño y Comunicación. Ensayos Publicador: Cuadernos del Centro de Estudios en Diseño y Comunicación. Ensayos
Tipo: Artigo de Revista Científica Formato: text/html
Publicado em 01/09/2013 Português
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57.25%
En los actuales contextos globalizados, las empresas se encuentran en una búsqueda incesante por diferenciarse. La oferta de bienes y servicios en general ha crecido, tanto en cantidad como en calidad. A tal grado se produce este fenómeno que, si la empresa no encuentra una buena razón (y la comunica correctamente) para ser elegida por los consumidores, se condena a perder mercado y/o rentabilidad. Las tradicionales fuentes de ventaja competitiva se encuentran sobreexplotadas. Además de presentar problemas con su sostenibilidad. En principio, es necesario definir la reputación corporativa y diferenciarla de otros conceptos con los cuales se relaciona. Con esta base, se procederá a referirse a la reputación corporativa y la generación de valor. Luego, determinar las principales características de la reputación y examinar hasta qué punto pueden constituirse en una ventaja competitiva. Y, por último, indagar si es posible la sostenibilidad. Si así fuera, las erogaciones realizadas para generar reputación favorable podrían considerarse inversiones y calcularse el retorno de las mismas. Se abre así, un campo de actuación de los licenciados en Relaciones Públicas que seguramente encontrarán argumentos sólidos para interesar a la gente de negocios en esta temática. Este trabajo pretende ser un aporte en este sentido.

Introducción

Lattuada,Paola
Fonte: Cuadernos del Centro de Estudios en Diseño y Comunicación. Ensayos Publicador: Cuadernos del Centro de Estudios en Diseño y Comunicación. Ensayos
Tipo: Artigo de Revista Científica Formato: text/html
Publicado em 01/08/2010 Português
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46.92%
Esta coproducción editorial aborda la comunicación desde la perspectiva estratégica y de la reputación corporativa, vinculándola a la vez a disciplinas y temáticas claves en la gestión comunicacional, como el liderazgo y los recursos humanos. También se reflexiona en torno a las expectativas de formación y competencias de los profesionales en los escenarios actuales, en los que el management de redes sociales redefine los esquemas de vinculación con los públicos y el uso de las herramientas comunicacionales, planteando un cambio de paradigma para la organización: de la bidireccionalidad al diálogo con las audiencias sobre una base de horizontalidad. También, se profundiza en algunas de las gestiones específicas de la comunicación, tanto interna como externa, con una docena de autores -protagonistas del mundo profesional y académico- que logran a través de esta publicación enmarcar las relaciones públicas en el bloque sur de Latinoamérica.

Reputación corporativa: Trustmark y activo de comportamientos adquisitivos futuros

Muñoz Antonin,María Isabel
Fonte: Cuadernos del Centro de Estudios en Diseño y Comunicación. Ensayos Publicador: Cuadernos del Centro de Estudios en Diseño y Comunicación. Ensayos
Tipo: Artigo de Revista Científica Formato: text/html
Publicado em 01/08/2010 Português
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67.14%
El presente artículo aborda la temática de la reputación corporativa, relacionándola al valor de marca y vinculándola a la gestión del conjunto de activos y pasivos, sobre una plataforma comunicacional. Para esto, reflexiona en torno al proceso de planificación, mantención y control del activo reputacional, en los que tienen injerencia -entre otros- los esfuerzos de las Relaciones Públicas, analizando a la vez la sensibilidad del relacionamiento de la organización con los públicos estratégicos. Para esto, aborda las implicancias del riesgo reputacional y la concepción de las organizaciones de transformación, en una vigilancia permanente de los recursos intangibles sobre plataformas de comunicaciones y de gestión, para lograr que de verdad sus logos sean capaces de contar una historia corporativa, con pertinencia a objetivos estratégicos e integridad para su credibilidad.

Relaciones Públicas, nuevos paradigmas ¿más dudas que certezas?

Lattuada,Paola
Fonte: Cuadernos del Centro de Estudios en Diseño y Comunicación. Ensayos Publicador: Cuadernos del Centro de Estudios en Diseño y Comunicación. Ensayos
Tipo: Artigo de Revista Científica Formato: text/html
Publicado em 01/03/2011 Português
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46.99%
Esta publicación pretende realizar un aporte para la continua formación de los profesionales del área de la comunicación corporativa y empresaria, a partir de una aproximación a la disciplina y sus particularidades. Se presentan temas que abordan la comunicación corporativa desde una perspectiva estratégica y su incidencia en la reputación corporativa. Luego, se explora en torno a gestiones claves de la práctica profesional. Y también se abordan issues específicos como el gran emergente del social media management, que redefine los esquemas de vinculación con los públicos y el uso de las herramientas comunicacionales con un cambio de paradigma para la organización. De esta forma, una vez más, se logra el desafío de generar contenido calificado para la disciplina de las relaciones públicas a partir de la vinculación del ámbito académico y profesional, en una coproducción editorial entre la Facultad de Diseño y Comunicación y el Consejo Profesional de Relaciones Públicas de la República Argentina.

El papel de la reputación del Consejero Delegado en la reputación de la empresa española

Urra Urbieta,José Anastasio; Mohedano Suanes,Antonia; Safón Cano,Vicente
Fonte: UNIVERSIDAD ZULIA Publicador: UNIVERSIDAD ZULIA
Tipo: Artigo de Revista Científica Formato: text/html
Publicado em 01/12/2009 Português
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57.51%
La reputación corporativa se conceptúa como la estimación global de las percepciones que tienen de la empresa sus principales stakeholders. La literatura ha visto en la reputación corporativa uno de los activos intangibles más valioso desde el punto de vista de la creación y sostenimiento de ventajas competitivas, por lo que diversos estudios han tratado de identificiar los antecedentes de la reputación de la empresa. Uno de estos antecedentes destacado son sus directivos, y entre ellos los Consejeros Delegados. En España, los trabajos sobre los antecedentes de la reputación corporativa son muy escasos, e inexistentes los que han abordado el estudio de la influencia de la reputación del Consejero Delegado sobre la reputación corporativa, hecho que justifica nuestro estudio y se plantea como su objetivo. A partir de una muestra obtenida del Monitor Español de Reputación Corporativa, tras proponer varias hipótesis derivadas de la literatura y de un primer análisis univariante de los datos, hemos realizado un análisis multivariable de regresión múltiple. Nuestros resultados ponen de manifiesto que, para el caso español, las variables grado de concentración sectorial, crecimiento de las ventas y reputación del Consejero Delegado se manifiestan como antecedentes y predictores de la reputación corporativa...