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A influência da formação profissional no clima organizacional: O caso do Município de Santa Maria da Feira

Gonçalves, Cláudia Sofia Pereira
Fonte: Universidade de Coimbra Publicador: Universidade de Coimbra
Tipo: Dissertação de Mestrado
Português
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As constantes e inevitáveis mudanças a que as organizações estão sujeitas motivam a necessidade de estudar o “seu” clima organizacional. Constitui um instrumento fundamental e acessível à Gestão de Recursos Humanos. Pela análise do clima organizacional, as organizações públicas ou privadas podem aferir o ambiente de contexto de trabalho, vivenciado pelos seus colaboradores atendendo a diversas variáveis, como sejam: a formação profissional, a liderança, a comunicação, identidade organizacional e motivação. E dessa forma procurar encontrar medidas de melhoria da qualidade e bem-estar laboral. Neste contexto, surge este estudo de caso do Município de Santa Maria da Feira, motivado pela necessidade de conhecer as relações existentes entre o clima organizacional e a formação profissional, enquanto área de aquisição e enriquecimento de conhecimentos e competências. Como metodologia, foi utilizado um inquérito por questionário elaborado pela autora do presente estudo, o qual tem um carácter quantitativo e transversal a diferentes matérias e cujos objectivos fundamentais são: a) Analisar as relações dos factores individuais (género, habilitações literárias) na percepção do clima organizacional; b) Analisar as relações das variáveis sócio-profissionais na percepção do clima organizacional; c) relacionar a formação profissional com o clima organizacional; d) verificar se as variáveis aferidas no questionário como a liderança...

As relações entre liderança, cultura organizacional e clima organizacional da criminalística da Polícia Federal

Murga, Felipe Gonçalves
Fonte: Fundação Getúlio Vargas Publicador: Fundação Getúlio Vargas
Tipo: Dissertação
Português
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As organizações estão conscientes que enfrentarão complexa mudança organizacional, pois as demandas individuais na participação das decisões têm alterado os papéis desempenhados pelos gestores e seus subordinados. Neste contexto, a comunicação torna-se essencial para o exercício da influência social, para a coordenação das atividades e para a efetivação da liderança. A literatura aponta que as atitudes e os comportamentos dos funcionários são regidos por uma distribuição justa das recompensas conforme às contribuições de cada um. Assim, satisfação e atitudes positivas podem ser alcançadas por meio de um ambiente organizacional com boa comunicação, autonomia, participação, justiça distributiva e confiança. Portanto, este trabalho teve o objetivo de identificar as dimensões de Liderança e Cultura Organizacional na Criminalística da Polícia Federal, suas relações com o Clima Organizacional e como estes construtos contribuem para explicação dos problemas gerenciais. Para a coleta dos dados, foi realizada uma pesquisa quantitativa composta de 4 questionários. Dos 722 formulários enviados, 150 (20,8 %) foram respondidos: 21 (14 %) por Peritos Criminais Federais (PCF) do órgão central, 126 (84 %) por PCF das descentralizadas e 3 (2 %) por PCF de outras unidades. Os entrevistados tinham de 30 a 64 anos de idade (μ = 40...

A influência do estilo de liderança no clima organizacional : um estudo de caso em uma instituição financeira

Pedroso, Lisiane Guarnieri
Fonte: Universidade Federal do Rio Grande do Sul Publicador: Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso Formato: application/pdf
Português
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As organizações são únicas, cada uma com sua própria cultura organizacional, assim como cada pessoa é única com suas crenças e seus valores. Segundo Souza (1978), as organizações tendem a atrair e manter pessoas que se ajustam ao seu clima, o qual tem relevante importância nas organizações na busca de melhor desempenho, essencial em um mercado cada vez mais competitivo. Assim, existem vários aspectos que são levados em conta para medir o clima organizacional, que, segundo Bedani (2007), estão relacionados ao próprio trabalho, os indivíduos que interagem e até ao próprio local de trabalho. Nessa interação entre os indivíduos, os estilos de liderança têm seu papel no clima organizacional de qualquer empresa. Dessa maneira, buscou-se analisar os estilos de liderança predominantes sob o ponto de vista dos gestores e dos funcionários e fazer o levantamento do clima organizacional para ver se existe relação entre o clima organizacional e o estilo de liderança predominante. O estudo consiste em uma pesquisa qualitativa com funcionários e gestores das agências e a coleta de dados foi realizada por meio de entrevistas. Foi observado que os gerentes acreditam ser gerentes do estilo democrático, mais participativo e os funcionários concordam e acrescentam que eles também são mais orientados para tarefas e metas do que com orientação para as pessoas gerenciadas. Os funcionários consideram seus líderes positivos e motivadores e isso faz com que os funcionários também se motivem e atraia coisas boas para eles o que vai ao encontro à liderança carismática e transformacional. Quanto ao clima organizacional...

Clima organizacional como instrumento de gestão na Superintendência de Manutenção da Itaipu Binacional

Marra, João Maria
Fonte: Florianópolis, SC Publicador: Florianópolis, SC
Tipo: Dissertação de Mestrado Formato: 206 f.| il., grafs., tabs.
Português
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Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção; Em face do atual ambiente de mudanças organizacionais tem-se evidenciado a necessidade do gerente cumprir o duplo papel de gerenciador de pessoas e da cultura organizacional. A possibilidade de conhecer e intervir no clima organizacional representa para o gerente um meio de administrar as complexas relações internas, de modo a favorecer a viabilização dos objetivos organizacionais. Neste sentido, a gestão do clima organizacional se configura como um fator estratégico para atingir os resultados e os objetivos de um negócio, e os resultados da avaliação do clima organizacional como indicadores para os gestores da empresa. Dentro desse enfoque de gestão de pessoas, o conhecimento do clima organizacional torna-se um importante termômetro para ajudar o gerente na proposição e condução de ações, deixando de ser uma função exclusiva dos profissionais de recursos humanos, tornando-se uma importante ferramenta gerencial. O presente trabalho consiste na análise do clima organizacional da Superintendência de Manutenção - SM.DT da Itaipu Binacional a partir de um modelo específico visando um mapeamento da percepção de seus funcionários com relação a diversos fatores considerados importantes para a organização em estudo...

A qualidade do clima organizacional como variável interveniente no desempenho humano no trabalho

Mello, Mônica Seixas de Oliveira
Fonte: Florianópolis, SC Publicador: Florianópolis, SC
Tipo: Dissertação de Mestrado Formato: 427 f.| grafs., tabs.
Português
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Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.; O presente estudo abordou uma pesquisa da qualidade clima organizacional realizada junto à empresa Herbarium, mostrando a correlação entre este e o desempenho humano no trabalho. Para tanto foi desenvolvido um questionário com 19 (dezenove) variáveis para se conhecer a opinião dos funcionários acerca da situação vigente (real) e situação desejada (ideal). Além disso, foi solicitado aos funcionários que qualificassem o clima organizacional, selecionassem e priorizassem as variáveis por ordem de importância, apontassem o clima que mais os motiva. Como suporte a esta pesquisa foi elaborado um questionário objetivando levantar a realidade socioeconômica dos colaboradores da empresa. Para mensurar em que grau o clima intervém no desempenho humano no trabalho, adotou-se uma escala discreta de números inteiros, onde o próprio funcionário avaliou o seu desempenho real X desempenho ideal, bem como avaliação das variáveis organizacionais que afetam o desempenho. A população à qual foi dirigida a pesquisa do clima organizacional totalizou 239 (duzentos e trinta e nove) funcionários ligados à matriz da empresa HERBARIUM que é composta das unidades fabril (fábrica) e unidade administrativa (escritório). Participaram da pesquisa 191 funcionários das unidades fabril e escritório...

A força do sistema de gestão de recursos humanos e o clima organizacional

Monteiro, Cristina Andreia Gonçalves
Fonte: Universidade do Minho Publicador: Universidade do Minho
Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso
Publicado em //2012 Português
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Dissertação de mestrado integrado em Psicologia (área de especialização em Psicologia do Trabalho, das Organizações e dos Recursos Humanos); A relação entre as práticas de gestão de recursos humanos (GRH) e a performance organizacional é uma problemática que vem sendo investigada há muito tempo, não deixando de ser uma preocupação bastante atual para os investigadores desta área. Neste âmbito, emergiu o conceito de “força da função de GRH”, (FGRH) apresentado por Bowen e Ostroff (2004), os quais propõem que a capacidade da função GRH para influenciar a performance da organização depende, em certa medida, do facto de as práticas de GRH conseguirem transmitir mensagens caraterizadas por elevada distintividade, consistência e consenso. Neste sentido, o presente estudo (i) explora a validade, através de uma análise fatorial exploratória, de medidas da força da função GRH e do Clima Organizacional (Brown & Leigh,1996), utilizando uma amostra constituída por duas organizações (N = 327), uma de produção de vinhos (n=116) e outra do setor automóvel (n=211); (ii) analisa através de regressões lineares múltiplas a relação entre as práticas de GRH e o clima organizacional (utilizando apenas...

A influência da Liderança e da Motivação no clima organizacional de uma Unidade Escalão Batalhão. Estudo de Caso: 2º Batalhão de Infantaria Paraquedista

Mota, Nelson
Fonte: Academia Militar. Direção de Ensino Publicador: Academia Militar. Direção de Ensino
Tipo: Outros
Publicado em 01/06/2014 Português
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A liderança e a motivação são aspetos basilares que podem conduzir à obtenção de notáveis benefícios para o comandante (líder) e para o grupo. Nos dias de hoje, as Unidades Militares necessitam de líderes capazes de gerir adequadamente os problemas do grupo e de motivar os seus subordinados, com vista a atingir um clima organizacional positivo, fomentando o desenvolvimento dessa mesma Unidade Militar. Desta forma surge o presente trabalho de investigação subordinado ao tema: “ A Influência da Liderança e da Motivação no Clima Organizacional de uma Unidad e Escalão Batalhão. Estudo de Caso: 2º Batalhão de Infantaria Paraquedista”. O presente trabalho de investigação tem como objetivo geral determinar qual a influência da liderança e da motivação no clima organizacional, tendo como objetivos específicos: identificar os comportamentos de liderança mais comuns dos comandantes do 2º Batalhão de Infantaria Paraquedista, perceber de que forma os vários comandantes motivam os seus subordinados, perceber de que forma a liderança se relaciona com o clima organizacional, perceber de que forma a motivação se relaciona com o clima organizacional...

Espaços de trabalho e percepção do clima organizacional: Da psicologia ambiental ao comportamento organizacional

Dias, Maria João Diniz
Fonte: Instituto Superior de Psicologia Aplicada Publicador: Instituto Superior de Psicologia Aplicada
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2000 Português
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Dissertação de Mestrado em Comportamento Organizacional; Desenvolveu-se o presente estudo com o objectivo de analisar a influência do espaço de trabalho (escritórios abertos versus escritórios fechados), na percepção do clima organizacional. A abordagem teórica incidiu sobre o desenvolvimento da psicologia ambiental, apresentando-se as perspectivas de alguns autores que se consideraram importantes na construção desta nova disciplina. Prestou-se, também, atenção ao ambiente como regulador do comportamento, ao meio construído, aos diversos tipos de ordenamentos e ao espaço e clima organizacional, tendo sido feita uma revisão da literatura através da qual foram apresentadas as contribuições de diversos autores julgados como relevantes e pertinentes neste contexto. Neste estudo utilizou-se como instrumento de avaliação de clima organizacional, a Work Environmental Scale (WES), Forma R, que contempla dez sub-escalas: envolvimento, coesão entre colegas, apoio do supervisor, autonomia, orientação para a tarefa, pressão no trabalho, clareza, controlo, inovação e conforto físico. A escala foi aplicada numa organização que se assume como pessoa colectiva de direito privado, de tipo fundacional e utilidade pública administrativa. A amostra recolhida (157 sujeitos)...

Cultura e clima organizacionais: um estudo multicasos em indústrias de laticínios do estado do Rio Grande do Norte

Rocha, Luiz Célio Souza
Fonte: Universidade Federal do Rio Grande do Norte; BR; UFRN; Programa de Pós-Graduação em Administração; Políticas e Gestão Públicas; Gestão Organizacional Publicador: Universidade Federal do Rio Grande do Norte; BR; UFRN; Programa de Pós-Graduação em Administração; Políticas e Gestão Públicas; Gestão Organizacional
Tipo: Dissertação Formato: application/pdf
Português
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The objective of this study is to investigate if exist relationship between organizational culture and the organizational climate, having as research s locus three dairy industries in the Rio Grande do Norte State. As such, an exploratory-descriptive and conclusive-causal study, with a sample composed of 211 employees of all firms hierarchical levels was undertaken. By way the data collection, the employees personal characteristics, the predominant organizational culture profile and the predominant organizational climate in the industries researched were identified. In order to analyse the organizational culture, the Competing Value Model (CAMERON; QUINN, 2006), with adaptations by Santos (1998, 2000), was used. In order to analyse the organizational climate, the Organizational Climate Measurement Scale, proposed by Martins (et al., 2004, 2008), with modifications, was used. The data were submitted to quantitative statistical analyses, firstly to the set of firms and afterwards to the firms alone, that permitted arrival to the following conclusions: the cultural profiles was met in a balanced way in the researched organizations, with emphasis to clan culture and market culture profiles; the researched organizations have a good organizational climate...

Clima organizacional: um estudo empírico com as guardas civis municipais da região do ABC

BARTHASAR, Margareth Toscano Martinez
Fonte: Universidade Municipal de São Caetano do Sul Publicador: Universidade Municipal de São Caetano do Sul
Tipo: Tese ou dissertação
Português
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Dissertação apresentada ao Programa de Pós-graduação em Administração - Mestrado da Universidade Municipal de São Caetano do Sul; O clima organizacional vem sendo uma ferramenta muito utilizada pelas organizações, que vêm evoluindo no decorrer do tempo. Essas organizações buscam novos modelos de escala de clima organizacional, para atender as obrigações que o mercado mais competitivo vem exigindo das organizações públicas e privadas. Embora seja um constructo relevante em termos gerencialista e acadêmico, observa-se que há poucas pesquisas sobre clima envolvendo o setor público, em especial na área de segurança pública, entre agentes de segurança e policiais em geral. Para preencher essa lacuna, esta pesquisa se propõe a adotar como objeto de pesquisa os Guardas Civis Municipais (GCMs) de uma das regiões mais industrializadas do país, o ABC. São objetivos deste trabalho identificar e analisar como se configura o clima organizacional da Guarda Civil Municipal dos três Municípios. Há indícios de que o clima entre os GCMs no ABC tem se deteriorado (JORNAL ABCMAIOR, 2012, p-05). A presente dissertação buscou resposta para a seguinte pergunta: Como se configura o clima organizacional da Guarda Civil Municipal nos Municípios de Mauá...

Clima organizacional e satisfação laboral: um estudo sobre os núcleos hospitalares de epidemiologia de Natal/RN

Matias, Aline Cristiane de Moura
Fonte: Universidade Federal do Rio Grande do Norte; BR; UFRN; Programa de Pós-Graduação em Enfermagem; Assistência à Saúde Publicador: Universidade Federal do Rio Grande do Norte; BR; UFRN; Programa de Pós-Graduação em Enfermagem; Assistência à Saúde
Tipo: Dissertação Formato: application/pdf
Português
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The Hospital Epidemiology Nucleus (NHE) is a structure that has a specific organizational climate, which influence the level of job satisfaction among professionals working in it. This is a descriptive study with a quantitative approach, aimed to identify the relationship between organizational climate in the NHE regulated in the city of Natal / RN and the job satisfaction among its professionals from the perspective of theoretical issues about Organizational Development. The research was carried out in 13 hospitals with different kinds of sponsorship, 9 public, 3 philanthropic and 1 private. Data were collected using the instrument "organization in hospitals: issues relating to climate and job satisfaction , with 33 professionals appointed and active on NHE. This study obtained an appropriate consent of the Research Ethics Committee of the Hospital of Pediatrics Professor Heriberto Ferreira Bezerra, from the Riograndense Northern League Against Cancer and the Federal University of Rio Grande do Norte. Data collected were organized and treated with simple descriptive statistics. It was observed that from 33 of surveyed people, 93% was female, had an average of 40 years old age, with activity duration between 1 and 2 years (84.9%). Furthermore...

Pesquisa de clima organizacional: uma análise crítica

Souza, Sonia Balmant Emerique de
Fonte: Fundação Getúlio Vargas Publicador: Fundação Getúlio Vargas
Tipo: Dissertação
Português
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The organization climate research is a widely used human resources tool grounded on the managerial discourse that preaches that listening to employees's opinions is relevant for the identification of corporate aspects that demand improvement. This study aims at desmistifying this discourse by means of analytical tools from the Critical Administration Studies, namely: denaturalized view of administration, detachment between intentions and performance and search for emancipation. The study is grounded on the assumption that the organizational climate research derives from functionalist theory, which benefits a dominating class, in name of productivity and for the maintenance of the status quo, therefore contributing for individual alienation at work. The study was designed to identify elements that show the relation between an organizational climate research tool and the social control over individuals in an organization - here the research conducted in 2005 by Centrais Elétricas Brasileiras S/A - Eletrobrás, the Brazilian power sector holding company. The theoretical section presents an overview of corporate paradigms relevant for a sound understanding of the organizational climate concept. Data analysis was conducted by means of the post-modern method of binary deconstruction: the questions contained in the tool's questionnaire were grouped into categories and then analyzed in terms of the fallowing conceptual pairs: well-being/productivity...

Evaluación del clima organizacional en la Universidad Tecnológica de Pereira y propuestas de intervención para mejorarlo

Grisales Vargas, Juliana; Monroy Calvo, Isabel
Fonte: Universidad Tecnológica de Pereira; Facultad de Ingeniería Industrial Publicador: Universidad Tecnológica de Pereira; Facultad de Ingeniería Industrial
Tipo: Tese de Doutorado Formato: PDF
Português
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La presente investigación tuvo como objetivo evaluar el clima Organizacional en la Universidad Tecnológica de Pereira y a partir de éste se determina el nombre del proyecto: EVALUACIÓN DEL CLIMA ORGANIZACIONAL EN LA UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE PEREIRA Y PROPUESTAS DE INTERVENCION PARA MEJORARLO, el cual se desarrolla a partir de la observación de las debilidades y necesidades que presentan las diferentes dependencias que componen la Universidad. La idea de medir el Clima Organizacional en la universidad surge del director de la Maestría en Administración del Desarrollo Humano y Organizacional, adscrito a la Facultad de Ingeniería Industrial de la Universidad Tecnológica de Pereira, el ingeniero Juan Carlos Castaño Benjumea. Este trabajo pretende adelantar un estudio investigativo sobre el clima organizacional que existe actualmente en la Universidad Tecnológica de Pereira, y a su vez sirva como trabajo de grado para optar y alcanzar la culminación del programa de pregrado de Ingeniería Industrial. La combinación de experiencia, practica, ideas y conocimientos teóricos, adquiridos durante la carrera, brindan el soporte necesario para construir y proponer procesos de intervención que establezcan un panorama real y un mejoramiento continuo al clima organizacional encontrado en la universidad. La investigación es de tipo descriptivo cuantitativo en la modalidad de campo. La población que se pretendía censar es de 455 empleados de planta incluyendo los docentes...

Relación entre la claridad organizacional, como variable de las prácticas de gestión humana, y el clima organizacional

Velásquez Arboleda, Lina Isabel
Fonte: Escuela de Administración; Maestría en Desarrollo Humano Organizacional Publicador: Escuela de Administración; Maestría en Desarrollo Humano Organizacional
Tipo: masterThesis; Tesis de Maestría
Português
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El presente trabajo se realizó en el marco de la Maestría en Desarrollo Humano Organizacional de la Universidad EAFIT -- Estuvo vinculado al estudio el Centro de Investigación en Comportamiento Organizacional —Cincel—, además de la Organización VID y la Industria Colombiana de Café —Colcafé—, en la ciudad de Medellín -- Estas dos empresas habían realizado sus estudios de clima organizacional con Cincel, obteniendo resultados destacados, especialmente en la variable ―claridad organizacional‖, que tiene que ver con el grado en que las personas perciben que han recibido información sobre su trabajo y sobre el funcionamiento de la empresa -- El estudio buscó conocer si el clima organizacional se ve afectado por las prácticas de gestión humana presentes en la claridad organizacional, tales como comunicación, descripción de cargos y participación en la toma de decisiones -- Se utilizó el método hermenéutico para interpretar la información obtenida a partir de la realización de entrevistas semi-estructuradas y el trabajo con grupos focales, con el fin de conocer la percepción de las personas al respecto -- Se encontró que éstas consideran que las prácticas mencionadas sí afectan el clima organizacional y que en gran medida los jefes son responsables de ello -- Se concluye que las prácticas que han llevado a estas organizaciones a reflejar altos niveles de claridad organizacional tienen que ver con su noción del ser humano...

Comunicación gerencial : "eje fundamental del clima organizacional"

Contreras Gutiérrez, Karen Liliana
Fonte: Universidad Icesi; Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas; Departamento de Gestión Organizacional Publicador: Universidad Icesi; Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas; Departamento de Gestión Organizacional
Tipo: masterThesis; Tesis de Maestria Formato: PDF; 42 páginas; Digital; Application PDF
Português
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Durante las últimas décadas, el concepto de clima organizacional ha ido adquiriendo una gran importancia para el desarrollo estratégico de las organizaciones; puesto que la gestión y administración efectiva del mismo trae consigo resultados favorables para la productividad, rentabilidad, calidad y el desempeño corporativo de las empresas. Por tal razón, el propósito de este trabajo de grado es realizar una síntesis conceptual, cuyo enfoque pragmático, permita visualizar y dar a conocer la importancia, las características y las diferentes variables que pueden intervenir en la instauración de un clima organizacional saludable , a partir de los planteamientos, tendencias o concepciones recientes o vigentes entre los diversos autores de Comportamiento Organizacional y Alta Gerencia.; During the last decades, the concept of organizational climate has acquired great importance and transcendence for the strategic development of organizations, since effective management of it leads to favorable results in terms of productivity, profitability, quality and corporation quality in enterprises. For these reasons, the purpose of this thesis is to perform a conceptual synthesis enables to visualize, and introduce the characteristics and the different variables...

El clima organizacional y su relación con la calidad de los servicios públicos de salud: diseño de un modelo teórico

Pedraza Melo, Norma Angélica; Bernal González, Idolina; Sánchez Limón, Mónica Lorena
Fonte: Universidad Icesi; Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas; Administración de Empresas; Gestión Organizacional Publicador: Universidad Icesi; Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas; Administración de Empresas; Gestión Organizacional
Tipo: article; Artículo Formato: pdf; 8-19 Pág.; Electrónico
Português
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Mediante la exploración de 83 investigaciones teóricas y empíricas publicadas en países de Latinoamérica durante el siglo xxi, este trabajo pretende 2 objetivos principales. Primero, examinar la multidimensionalidad y las características fundamentales de las variables de clima organizacional y calidad de los servicios públicos de salud; segundo, diseñar un modelo teórico sobre la relación que existe entre estas 2 variables. El estudio se efectuó mediante la estrategia de investigación documental, método de análisis que comprende la revisión de literatura, detección, consulta, extracción/recopilación e integración de datos. Del análisis realizado se infiere teóricamente que existe una relación entre el clima organizacional y la calidad de los servicios públicos de salud; sin embargo, se recomienda realizar estudios empíricos que refuercen la perspectiva teórica analizada.; Using 83 theoretical and empirical studies published in countries from Latin American during the 21st century, this work has two main aims. First, to examine the multidimensionality and essential characteristics of organizational climate and the quality of public health services, and second, to design a theoretical model of the relationship between these two variables. The study was carried out according to desk research strategy...

El clima organizacional como factor clave para optimizar el rendimiento laboral de los empleados del área de caja de las agencias de servicios bancarios BANESCO ubicadas en la ciudad de Maracay, estado Aragua

Antúnez Graterol, Yokasta Ivis
Fonte: Universidade de Carabobo Publicador: Universidade de Carabobo
Tipo: Dissertação de Mestrado
Português
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Esta investigación surgió debido a la existencia de debilidades en el clima organizacional que influyen negativamente en el rendimiento laboral de los colaboradores. El objetivo general fue explicar el clima organizacional como factor clave para optimizar el rendimiento laboral de los empleados del área de caja de las agencias de servicios bancarios Banesco ubicadas en la ciudad de Maracay, estado Aragua, para lo cual fue necesario diagnosticar los factores que determinan actualmente el clima organizacional, determinar el nivel de rendimiento y analizar los factores clave del clima organizacional que interfieren en el rendimiento de los empleados. Teóricamente, se orientó en los conceptos de clima organizacional, factores del clima organizacional, rendimiento laboral y evaluación del desempeño. Metodológicamente, utilizó la modalidad de investigación de campo, de tipo descriptiva, con base documental. La población fue censal y estuvo integrada por las personas que laboran en el área de caja de las agencias de servicios bancarios Banesco ubicadas en la ciudad de Maracay del estado Aragua, quedando conformada por treinta (30) participantes. La técnica de recolección de la información fue la encuesta y el instrumento el cuestionario...

Clima organizacional: um estudo em um órgão público do Distrito Federal

Alves, Thaís Oliveira
Fonte: Centro Universitário de Brasília Publicador: Centro Universitário de Brasília
Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso
Português
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Sabe-se que a natureza de diversas dimensões são importantes fontes que influenciam o clima organizacional percebido pelos colaboradores da organização. Tendo isso em vista, buscou-se analisar e comparar o clima organizacional de uma área meio e de uma área fim de um órgão público situado no Distrito Federal. Para isso, realizou-se uma pesquisa com 81 empregados da área meio e 61 empregados da área fim. Para avaliar o clima organizacional na percepção dos funcionários, foi utilizada a ECO (Escala de Clima Organizacional), em uma versão adaptada pela pesquisadora, composta por 37 itens e dividida por 5 dimensões: “Apoio da Chefia e da Organização”, “Recompensa”, “Conforto Físico”, “Controle/Pressão” e “Coesão entre Colegas”. A análise dos dados, realizada por meio de cálculos do escore médio de cada uma das cinco dimensões, mostrou que, em ambas as áreas, as dimensões positivas, que apontam um clima organizacional bom, são “Coesão entre Colegas” e “Conforto Físico”, e as dimensões negativas, que apontam um clima organizacional ruim, são “Recompensa” e “Controle/Pressão”. Os resultados chamam a atenção para a importância de se aperfeiçoar as políticas salariais de todo o órgão para políticas de recompensa e de cargos comissionados justos a todos. E aponta também...

Clima organizacional e suas relações com fatores como liderança, motivação, mudança organizacional e estresse.

Soares, Fernanda Moreira
Fonte: Centro Universitário de Brasília Publicador: Centro Universitário de Brasília
Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso
Português
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As organizações são consideradas únicas, cada uma possui seus valores, crenças, e desenvolvem o seu próprio clima organizacional que é a forma como o ambiente e a cultura são entendidos pelos funcionários e que acaba influenciando no seu comportamento. Com a nova era globalizada sofrendo constantes transformações, é preciso que as empresas estejam preparadas para acompanhar essas mudanças na cultura e o no clima do ambiente de trabalho. Por isso, as empresas tendem a buscar e cultivar pessoas que combinem com o clima do ambiente de trabalho da organização, O qual possui relevante importância na busca de melhor desempenho que é essencial em um mercado cada vez mais competitivo. Este trabalho propõe um estudo sobre o clima organizacional e teve como objetivo principal analisar o clima organizacional da empresa com base nas dimensões referentes ao clima organizacional relacionados com a mudança organizacional, estresse, liderança e motivação. O referencial teórico traz conceitos sobre clima organizacional, cultura organizacional e as dimensões de análises estudadas.

Estudo sobre a percepção do clima organizacional do centro cirúrgico de um hospital especializado; Estudio sobre la percepción del clima organizacional del centro quirúrgico de un hospital especializado; Study on the perception of the organization climate of the surgical center in a specialized hospital

Spiri, Wilza Carla
Fonte: Universidade de São Paulo. Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto Publicador: Universidade de São Paulo. Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; Formato: application/pdf
Publicado em 01/01/1998 Português
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El presente estudio tiene el objetivo de identificar cómo el grupo de funcionarios recién admitidos en el centro quirúrgico denota el clima organizacional existente, utilizando un abordaje cualitative. Como referencial teórico para interpretar el clima organizacional utilizamos los conceptos de CHIAVENATO, que define clima organizacional como el medio interno de una organización y que a través de su experiencia los participantes influéncian el comportamiento de los mismos, pudiendo ser favorable, desfavorable y neutro. Los discursos revelaron un clima organizacional favorable, considerándo el referencial teórico adoptado.; O presente estudo tem o objetivo de identificar como o grupo de funcionários recém-admitidos no centro cirúrgico de um hospital especializado, percebe o clima organizacional existente, utilizando uma abordagem qualitativa. Como referencial teórico para interpretar o clima organizacional utilizamos os conceitos de CHIAVENATO, que define clima organizacional como meio interno de uma organização e que através de sua experienciação pelos participantes influencia o comportamento dos mesmos, podendo ser favorável, desfavorável e neutro. Os discursos reiteram um clima organizacional favorável, considerando o referencial teórico adotado.; The aim of this study is to identify how a new team of the surgical center staff in a specialized hospital perceive the organization climate. A qualitative approach was utilized. As a theoretical reference to measure the organization climate...