Últimos itens adicionados do Acervo: Instituto Politécnico de Leiria

O Instituto Politécnico de Leiria (IPL) iniciou a sua atividade em 20 de Abril de 1987 através das Escolas Superiores nele integradas. O IPL é, hoje, uma instituição de ensino superior de âmbito nacional com forte influência na região em que se insere: a região de Leiria, Oeste e Estremadura, em Portugal.

Página 4 dos resultados de 1167 itens digitais encontrados em 0.002 segundos

A influência da imagem da marca na intenção de consumo de serviços de desporto : o caso DESMOR,EM,SA

Dinis, Hugo
Fonte: Instituto Politécnico de Leiria Publicador: Instituto Politécnico de Leiria
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em 07/11/2014 Português
Dissertação de Mestrado em Marketing Relacional apresentada à ESTG - Escola Superior de Tecnologia e Gestão do Instituto Politécnico de Leiria.; A importância que a imagem da marca assume atualmente em virtude da sua influência no desempenho global de uma marca não pode ser descurada, devendo assumir um papel central no trabalho de gestão da marca. Associações à marca fortes e distintivas influenciam as respostas dos consumidores aos produtos e serviços da marca. Este estudo analisa a influência de várias dimensões da imagem da marca (prestígio externo percebido, ética corporativa, benefícios simbólicos e responsabilidade social corporativa e imagem corporativa) na intenção de consumo de serviços de desporto da Desmor e de serviços de desporto em geral, procurando identificar quais destas variáveis exercem um impacto significativo sobre as intenções de consumo de serviços de desporto. Com base numa amostra de 265 habitantes do concelho de Rio Maior e recorrendo a modelos estatísticos de regressão linear múltipla, concluiu-se que a responsabilidade social corporativa da Desmor influencia significativa e positivamente a intenção de consumo de serviços de desporto da Desmor e de consumo de serviços de desporto em geral. Este resultado verificou-se não só na amostra com um grau de conhecimento da Desmor acima da média...

Os determinantes da atitude e da lealdade nas compras online

Alves, Ana Isabel
Fonte: Instituto Politécnico de Leiria Publicador: Instituto Politécnico de Leiria
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em 11/05/2015 Português
Dissertação de Mestrado em Marketing Relacional apresentada à ESTG - Escola Superior de Tecnologia e Gestão do Instituto Politécnico de Leiria.; Hoje em dia a utilização da Internet está completamente enraizada nos hábitos das pessoas. Inicialmente usada como meio de comunicação, a Internet assume-se hoje como um espaço negocial onde se efetuam transações e onde as empresas procuram dinamizar os seus negócios, tornando-se mais competitivas. A globalização dos mercados e a competição mundial, impulsionadas em parte pela Internet, fizeram emergir a lealdade dos clientes como prioridade estratégica, quer as empresas concorram apenas no mercado tradicional, quer quando competem através de websites de comércio eletrónico. O objetivo desta investigação é contribuir para o desenvolvimento da teoria e da prática do marketing relacional no contexto do comércio eletrónico. A identificação dos determinantes da atitude e da lealdade ao canal de vendas online pode ser de grande utilidade prática na formulação das estratégias de e-marketing que garantam a lealdade dos clientes através do desenvolvimento de relações duradouras. Nesse sentido e com base na informação recolhida através de um questionário numa amostra de 750 compradores online...

O impacto da qualidade da relação, das emoções e da recomendação na lealdade : o caso do Laboratório de Análises Clínicas Elisabete Cavadas

Cavadas, Ricardo
Fonte: Instituto Politécnico de Leiria Publicador: Instituto Politécnico de Leiria
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em 27/03/2015 Português
Dissertação de Mestrado em Marketing Relacional apresentada à ESTG - Escola Superior de Tecnologia e Gestão do Instituto Politécnico de Leiria.; Num mercado cada vez mais fragmentado, as empresas do setor da saúde devem olhar para a retenção dos seus clientes como uma prioridade. Mais particularmente, os Laboratórios de Análises Clínicas, por serem um intermediário entre a situação clínica de um cliente e o seu diagnóstico, têm necessariamente que estabelecer relações comerciais fortes, com elevados graus de satisfação, confiança e compromisso, baseadas numa dinâmica relacional e assentes na lealdade à marca. Desta forma, as recomendações assumem-se de maior relevância, importando saber quem mais influencia na escolha deste tipo de serviços. Importa também, tratando-se de um serviço que opera nas necessidades mais básicas do ser humano, a saúde, distinguir qual o estado emocional e de que forma afeta a relação entre o cliente e a empresa. Para o efeito, importa conhecer a influência da satisfação e da confiança no compromisso e deste na lealdade, bem como a influência da recomendação e das emoções quer no compromisso quer na lealdade. Interessa ainda analisar se a confiança tem influência na satisfação. Assim...

Elaboração de um sistema de gestão de incidentes/problemas numa empresa de assistência técnica no sector da saúde

Coelho, Steven
Fonte: Instituto Politécnico de Leiria Publicador: Instituto Politécnico de Leiria
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em 11/05/2015 Português
Dissertação de Mestrado em Controlo de Gestão apresentada à ESTG - Escola Superior de Tecnologia e Gestão do Instituto Politécnico de Leiria.; A constante evolução e diversificação dos equipamentos eletrónicos no sector médico tornam, cada vez mais difíceis, os procedimentos corretivos e preventivos realizados pelos departamentos de assistência técnica. De modo a poder melhorar a qualidade do serviço de assistência técnica, algumas empresas, leaders mundiais do sector, adotaram um sistema informático de apoio aos seus departamentos técnicos, designado por Issue Tracking System (ITS). Os ITS estão presentes em diversos sectores industriais, tal como o sector automóvel, aeronáutica, aeroespacial e informático. No entanto, raros são os ITS orientados para as empresas de apoio técnico do sector da saúde, sendo que os existentes, foram especialmente concebidos pelas próprias empresas de desenvolvimento de aparelhos médicos. Consequentemente, esses ITS não foram desenvolvidos para uma realidade multimarca e não estão adaptados aos mercados de língua portuguesa. Neste contexto, justifica-se a elaboração de um ITS em português, orientado para empresas que operam em equipamentos multimarca do sector da saúde...

Manipulação de resultados no sector da construção civil

Dias, Rui
Fonte: Instituto Politécnico de Leiria Publicador: Instituto Politécnico de Leiria
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em 21/05/2015 Português
Dissertação de Mestrado em Controlo de Gestão apresentada à ESTG - Escola Superior de Tecnologia e Gestão do Instituto Politécnico de Leiria.; As demonstrações financeiras de uma empresa podem ser consideradas como elemento fulcral para a tomada de decisão por parte dos stakeholders. Se estas não demonstrarem de forma verdadeira e apropriada, em todos os aspetos materialmente relevantes, a posição financeira dessa empresa num determinado momento do tempo, podemos considerar que os stakeholders estão a tomar decisões erradas. Assim, interessa saber quais são as motivações para as demonstrações financeiras não espelharem uma imagem verdadeira e apropriada da realidade financeira de uma empresa e como é possível isso acontecer. Interessa perceber se existe ou não manipulação de resultados. A existência de accruals discricionários, no normativo contabilístico português abre a porta à análise de como é possível as demonstrações financeiras serem influenciadas. As leis, interesses próprios dos acionistas, interesses próprios dos administradores (teoria da agência), entre outros, ajudam a perceber quais são as motivações para a existência da manipulação de resultados. Nesta dissertação...

O impacto da inteligência competitiva na competitividade dos municípios portugueses da Região Centro

Abreu, Cláudio
Fonte: Instituto Politécnico de Leiria Publicador: Instituto Politécnico de Leiria
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em 28/05/2015 Português
Dissertação de Mestrado em Controlo de Gestão apresentada à ESTG - Escola Superior de Tecnologia e Gestão do Instituto Politécnico de Leiria.; A Inteligência Competitiva e a sua influência na Competitividade dos Municípios portugueses são a temática analisada na presente dissertação. Na época de mudança que o mundo atual está a passar, os Municípios devem criar condições para conseguirem ser os melhores e ganhar vantagens competitivas. Um indivíduo pode ser considerado inteligente de acordo com a sua realidade, histórico de vida e capacidade de aprendizagem contínua. Tal como o indivíduo também uma empresa pode ser considerada “inteligente” segundo as suas atitudes na tomada de decisão, criatividade ou competências adquiridas para solucionar problemas. A Inteligência Competitiva é uma prática mundial e funciona como ferramenta estratégica de suporte à decisão. Tem como objetivo principal a recolha, seleção e tratamento da informação para ajudar no processo de tomada de decisão. A Inteligência Competitiva deve ser uma das componentes da cultura organizacional dos Municípios, estar presente em todos os processos de gestão e deve ser uma responsabilidade de todos os decisores. Neste sentido...

Corporate social disclosure in the health sector : an overall analysis using GRI inputs

Gomes, Bernardo
Fonte: Instituto Politécnico de Leiria Publicador: Instituto Politécnico de Leiria
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em 18/05/2015 Português
Dissertação de Mestrado em Finanças Empresariais apresentada à ESTG - Escola Superior de Tecnologia e Gestão do Instituto Politécnico de Leiria.; Corporations' activities and market dynamics are changing realities from the North to The South. Growing awareness among stakeholders is leading to an increasing demand for corporate’ responsibility while an implicit financial benefit is accelerating the debate among managers. Although this has been thoroughly discussed, there is little consensus regarding the concept of corporate responsibility and its influence on business. Industry has been found to be an important predictor of corporations’ social disclosure, yet research on some industries remains scarce or inexistent. This document aims to analyse corporate social disclosure (CSD) in the health sector according to GRI’ performance indicators. The sample consists of all listed companies offering health services and/or health products, present in GRI world database in 2012. Results suggest the existence of significant differences in CSD across the continents, an important valorisation of External Assurance adoption and a possible relation between CSD and CFP. This study is expected to be a valid contribution to the literature by facilitating a better understanding of the CSR phenomenon as a whole.

A influência das ações de fidelização na lealdade dos consumidores no setor da moda

Alves, Sara
Fonte: Instituto Politécnico de Leiria Publicador: Instituto Politécnico de Leiria
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em 11/05/2015 Português
Dissertação de Mestrado em Marketing Relacional apresentada à ESTG - Escola Superior de Tecnologia e Gestão do Instituto Politécnico de Leiria.; Atualmente as empresas fazem esforços para melhorar a relação com os seus clientes, apostando em ferramentas de CRM de forma a uniformizar o serviço e procurando a angariação de dados pessoais para uma oferta mais adequada. Uma das formas mais utilizadas pelas empresas para este reforço nas relações e consequentemente obtenção de informações sobre os consumidores, são os cartões ou fichas de clientes, integrados na estrátegia de marketing relacional das empresas como ações de fidelização. Estas ações são desenvolvidas com o objetivo de promover a lealdade do consumidor, oferecendo-lhe vantagens diferenciadoras em troca de dados que posteriormente servirão para uma melhoria dessas ações, adequando-as às expetativas e necessidades dos clientes. As ações de fidelização são amplamente utilizadas em diversos setores, contudo no setor da moda estas são ainda negligenciadas pelos grupos internacionais com uma grande presença em Portugal. No caso do presente estudo, pretende-se uma análise aprofundada do impacto destas ações no setor da moda em Portugal...

O lóbi praticado pelas associações na UE enquanto estratégia de Marketing : a contribuição das associações portuguesas para a definição do lóbi praticado pelas suas congéneres europeias em prol da economia nacional

Gomes, Nuno
Fonte: Instituto Politécnico de Leiria Publicador: Instituto Politécnico de Leiria
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em 27/03/2015 Português
Dissertação de Mestrado em Marketing Relacional apresentada à ESTG - Escola Superior de Tecnologia e Gestão do Instituto Politécnico de Leiria.; A sociedade no seu todo caminhou, desde sempre, lado a lado com a política, assumindo a sociedade ora um papel de influência na política, ora um papel influenciador. Aliás, estas duas realidades não deixam de ser uma só, já que a política é parte integrante da sociedade e a sociedade funciona igualmente como parte integrante da política. E é precisamente nesta relação estreita que se foram desenvolvendo estratégias de pressão por parte dos diferentes quadrantes da sociedade, com vista a influenciar as decisões políticas. Estamos então a referir-nos ao lóbi, que, à medida que as próprias formas de organização política se foram complexificando, também teve de se adaptar, acabando por se transformar num elemento fundamental para o funcionamento das modernas democracias. Um bom exemplo disso é a União Europeia, cuja organização política profundamente complexa se mostrou um terreno fértil para a proliferação de lobistas profissionais. É na UE que se tomam as mais importantes medidas que influenciam o dia-a-dia de todos os cidadãos dos Estados Membros e até mesmo do resto do planeta...

A experiência industrial de Afonso Lopes Vieira

Nobre, Cristina
Fonte: TextiVerso Publicador: TextiVerso
Tipo: Artigo de Revista Científica
Publicado em /09/2015 Português
Há indícios de que, por volta de 1914, Afonso Lopes Vieira e um primo tenham feito parte de um grupo de pessoas com vontade de estabelecer uma nova fábrica de vidros, dirigida por António de Magalhães Júnior. A I Guerra não deve ter facilitado as coisas, mas tudo parece indicar que em 1917 a fábrica produzia alguma coisa.

Modelação do pêndulo caótico : parte 1

Baptista, Diogo Nascimento; Baptista, Alexandra Nascimento; Costelha, Hugo
Fonte: CDRSP-IPLeiria Publicador: CDRSP-IPLeiria
Tipo: Artigo de Revista Científica
Publicado em /06/2015 Português
Um pêndulo físico, sujeito a um amortecimento e a uma força externa que atua sobre o eixo de rotação deste, reproduz vários tipo de movimentos, que poderão ser periódicos ou não. Controlando a amplitude e a frequência da força externa, o objetivo é prever e caracterizar o tipo de movimentos descritos pelo pêndulo. Neste primeiro trabalho sobre o tema, serão introduzidas as equações necessárias para a modulação do movimento e analizados os dados experimentais resultantes das leituras efetuadas num pêndulo cujo eixo de rotação está sujeito a um movimento horizontal periódico.

Computer construction of platonic solids

Gaspar, M.; Leita, M.; Martins-Ferreira, N.; Panda, B. N.
Fonte: CDRSP-IPLeiria Publicador: CDRSP-IPLeiria
Tipo: Artigo de Revista Científica
Publicado em /06/2015 Português
In this paper we develop a novel method to generate a 3D geometrical model from 2D planer images. As an example of application, we construct 3D models of each one of the five platonic solids from their platonic graphs.

Sistema de aquisição e registo de sinais biomédicos baseado numa plataforma de desenvolvimento open-source de baixo custo

Jardan, Daniel; Gil, João; Martins, Fernando; Ferreira, Lino; Fonseca-Pinto, Rui
Fonte: CDRSP-IPLeiria Publicador: CDRSP-IPLeiria
Tipo: Artigo de Revista Científica
Publicado em /06/2015 Português
Este artigo apresenta um sistema de aquisição e registo de sinais biomédicos baseado na plataforma desenvolvimento open-source Arduino. O sistema tem associado um cartão de memória para registo de dados, bem como um acelerómetro que indica a atividade/postura do paciente. É utilizado um módulo de comunicação Blue- tooth para ligação a um dispositivo móvel (smartphone e tablet) de forma a permitir a parametrização, o comando do sistema de aquisição e a monitorização em tempo real dos dados adquiridos. Estes dados foram usados para calcular o balanço vago-simpático associado a tarefas específicas do dia-a-dia.

Computer tool for maximizing the placement of congruent polyhedra

Gaspar, M.; Alves, N.; Mateus, A.; Martins-Ferreira, N.
Fonte: CDRSP-IPLeiria Publicador: CDRSP-IPLeiria
Tipo: Artigo de Revista Científica
Publicado em /06/2015 Português
Given multiple identical polyhedral objects and a parallelepiped container, how should one place the objects so that the largest number fits inside the container? This simple question is important in many applications, yet the answer is elusive. In fact, we know of no published solution for this very general formulation. Still, in many circumstances, further restrictions apply, resulting in a large number of variations requiring different algorithmic strategies. This paper is the continuation of [12] and focus on the fundamental concepts and tools that are used for this kind of problem, such as the no-fit polygon. We also present some of its many variations, giving in particular one that applies to the stereolithographic rapid prototyping technology.

Curvas geodésicas : um exemplo com resolução analítica

Fatelo, J. P.; Martins-Ferreira, N.
Fonte: CDRSP-IPLeiria Publicador: CDRSP-IPLeiria
Tipo: Artigo de Revista Científica
Publicado em /06/2015 Português
Apresentamos um exemplo de uma superfície não trivial em R3 na qual as curvas geodésicas são encontradas analiticamente.

Quando o trabalho desaparece : imigrantes em situação de desemprego em Portugal

Marques, José Carlos; Góis, Carla Valadas; Góis, Pedro
Fonte: OI/ACIDI Publicador: OI/ACIDI
Tipo: Livro
Publicado em //2014 Português

Empresários portugueses no Luxemburgo : uma primeira aproximação

Marques, José Carlos
Fonte: Observatório da Emigração, CIES-IUL, ISCTE-IUL Publicador: Observatório da Emigração, CIES-IUL, ISCTE-IUL
Tipo: Trabalho em Andamento
Publicado em //2015 Português
Este artigo constitui um estudo preliminar sobre os empresários portugueses no exterior, centrado no caso dos portugueses no Luxemburgo. Caracteriza-se, na primeira parte, a evolução da emigração portuguesa para aquele país e a sua inserção no mercado de trabalho. Na segunda parte, aprofunda-se o conhecimento sobre as atividades empreendedoras dos emigrantes portugueses e analisam-se diferentes fatores com impacto sobre a criação e o desenvolvimento de práticas empreendedoras entre os portugueses no estrangeiro.

A emigração portuguesa contemporânea e o Estado : uma Nação dispersa, um Estado longínquo

Marques, José Carlos
Fonte: CEPESE – Centro de Estudos da População, Economia e Sociedade / Edições Afrontamento Publicador: CEPESE – Centro de Estudos da População, Economia e Sociedade / Edições Afrontamento
Tipo: Artigo de Revista Científica
Publicado em //2014 Português
Portugal é um país de emigração que, afinal, nunca deixou de ser mesmo quando se tornou um país de imigração. Este artigo mostra que, às diferentes vagas migratórias ao longo dos últimos 30 anos para destinos tradicionais, se juntou o aparecimento de novos destinos migratórios de natureza temporária ou permanente numa dinâmica migratória assinalável. A emigração portuguesa atual está mais dispersa geograficamente e é mais diversa quanto aos perfis dos emigrantes. No que se refere à geometria sistémica das migrações portuguesas, ao longo da última década, a integração no sistema migratório europeu e a intensificação da participação, enquanto país emissor, no designado sistema migratório lusófono sublinhou a semiperiferia de Portugal no sistema migratório mundial. A análise da forma como o Estado português se procura relacionar com os portugueses não residentes no território nacional permite, no entanto, defender que a maioria das políticas de vinculação adotadas pelo Estado português assentam ainda na imagem da emigração dos anos 60 e inícios dos anos 70 não se tendo adequado a esta evolução sociológica dos emigrantes e à geopolítica dos destinos migratórios.

Instability in spatial evolutionary games

Grilo, Carlos; Correia, Luís
Fonte: Instituto Politécnico de Leiria Publicador: Instituto Politécnico de Leiria
Tipo: Conferência ou Objeto de Conferência
Publicado em //2009 Português
We investigate the aspects that influence the instability of spatial evolutionary games, namely the Prisoner's Dilemma and the Snowdrift games. In this paper instability is defined as the proportion of strategy changes in the asymptotic period of the evolutionary process. The results show that with the Prisoner's Dilemma, when the level of noise present in the decision process is very low, the instability decreases as the synchrony rate decreases. With the Snowdrift this pattern of behavior depends strongly on the interaction topology and arises only for random and scale-free networks. However, for large noise values, the instability in both games depends only on the proportion of cooperators present in the population: it increases as the proportion of cooperators approaches 0.5. We advance an explanation for this behavior.

How to build the network of contacts : selecting the cooperative partners

Mariano, Pedro; Correia, Luís; Grilo, Carlos
Fonte: Instituto Politécnico de Leiria Publicador: Instituto Politécnico de Leiria
Tipo: Conferência ou Objeto de Conferência
Publicado em //2009 Português
We address the problem of finding the correct agents to interact with from a general standpoint. We take the payout obtained by agents in any game with dilemma as an input to our model. Its output is a probability distribution used in the partner selection that increasingly favours cooperative agents. Our approach contrasts with others designed for specific games without concerns of generality. We show both theoretically and experimentally that the major factor affecting cooperators selecting only themselves is the agents' strategies. This result does not depend on game nature or the initial probability distribution.