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Componentes de Software no desenvolvimento de aplicações colaborativas para Web: Evolução da plataforma Groupware Workbench; Software Components for the development of collaborative Web applications: Evolution of the Groupware Workbench platform

Martins, Straus Michalsky
Fonte: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP Publicador: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Tipo: Dissertação de Mestrado Formato: application/pdf
Publicado em 19/10/2012 Português
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37.998413%
A tecnologia de componentes de software é propícia para encapsular questões técnicas de implementação e favorecer o reúso entre aplicações, o que é particularmente relevante no desenvolvimento de aplicações colaborativas na Web. Este trabalho utiliza a plataforma Groupware Workbench nesse contexto. A aplicação social Arquigrafia foi a principal motivadora dessa evolução. O Arquigrafia é um ambiente colaborativo para o estudo de arquitetura e compartilhamento de imagens fortemente baseado em colaboração e inteligência coletiva. Como o conceito de inteligência coletiva é muito amplo e mal definido, foi realizada uma análise de domínio e uma classificação das técnicas e seus usos nos sistemas atuais. Também foi feito o mapeamento e a implementação das funcionalidades do Arquigrafia em componentes do Groupware Workbench e executada uma avaliação da plataforma em quatro vertentes, sendo elas: arquitetura de componentes; suporte à colaboração; arquitetura técnica; e percepção dos desenvolvedores. Limitações tecnológicas e conceituais foram identificadas, como por exemplo, o modelo de mapeamento objeto-relacional e questões ligadas à flexibilidade. Essas limitações e colocações foram tratadas e avaliadas na plataforma...

Serviço de referência virtual : uma abordagem em relação ao uso de ferramentas de groupware

Silva, Cristiani Kafski da
Fonte: Universidade Federal do Rio Grande do Sul Publicador: Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso Formato: application/pdf
Português
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37.79852%
Com o advento das novas tecnologias pode-se observar uma alteração na execução de diversas tarefas cotidianas realizadas pelas bibliotecas e centros de informação. Este trabalho de conclusão de curso trata de uma destas atividades, o Serviço de Referência. Com o auxilio das tecnologias da informação, muitas bibliotecas passaram a realizar o Serviço de Referência de forma diferente. O chamado Serviço de Referência Virtual traz para web o cotidiano do Serviço de Referência, na medida em que se utiliza desta como meio. O Serviço de Referência Virtual já vem sendo realizado por diversas bibliotecas de forma bem estruturada e com a utilização de técnicas de trabalho cooperativo e ferramentas de groupware. No Brasil ainda existem poucos centros que realizam este tipo de serviço desta forma. Também muito pouco foi escrito sobre este assunto por autores brasileiros. O trabalho traça algumas características do Serviço de Referência Virtual e também uma classificação baseada em pontos principais levantados durante o estudo realizado. Também mostra como são utilizadas as ferramentas de groupware para realização das tarefas dos Centros de Informação.; With the advent of the new technologies it can be observed an alteration in the execution of diverse daily tasks carried through by the libraries and centers of information. This work of course conclusion deals with one of these activities...

Desempenho de grupos que usam groupware com assistência de facilitador em situação de reunião virtual

Candotti, Clarissa Tarragô
Fonte: Universidade Federal do Rio Grande do Sul Publicador: Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Tipo: Dissertação Formato: application/pdf
Português
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27.708245%
O presente trabalho apresenta um estudo experimental, realizado em laboratório, cujo objetivo é verificar a importância de facilitadores humanos no desempenho de grupos que usam groupware para a realização de reuniões virtuais. Vinte e quatro grupos, compostos por cinco membros, em sua maioria gestores de empresas, trabalharam ao mesmo tempo e em lugares diferentes em uma tarefa que visa a escolha da melhor solução para a resolução de um problema. Dois tipos de facilitadores foram estudados: facilitador de processo e facilitador técnico. A partir de procedimentos de estruturação do ambiente e dos procedimentos de pesquisa, foi possível alcançar os seguintes resultados: (1) a qualidade percebida da solução é influenciada pela presença de facilitador de processo; (2) a satisfação com o resultado e com o processo da reunião não é influenciada pela presença de facilitador de processo; (3) outros resultados relacionados ao uso de groupware e à realização de trabalho em grupo em situação de reunião virtual.; The following dissertation presents an experimental study, carried out in laboratory, whose objective was to study the importance of human facilitators in the performance of groups that use groupware for virtual meeting situation. Twenty-four groups...

Tecnologias de groupware para a educação

Queiróz, Teresinha Zélia Pinto de
Fonte: Florianópolis, SC Publicador: Florianópolis, SC
Tipo: Dissertação de Mestrado Formato: 92 f.| il., grafs., tabs.
Português
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27.920193%
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção; As abordagens pedagógicas na maioria das universidades não são compatíveis com o contexto dinâmico das comunicações na denominada learning society - sociedade aprendente. Essa realidade educacional produz, um empobrecimento didático-pedagógico, provocando uma ruptura entre os espaços real e virtual de produção, construção e disseminação do conhecimento, na universidade. Embora existam muitas pesquisas e soluções disponíveis nesta área, encontram-se algumas poucas experiências pedagógicas baseadas no uso das tecnologias digitais da informação e comunicação na universidade. Entre essas merecem especial destaque, aquelas que utilizam tecnologias de groupware em abordagens pedagógicas de aprendizagem colaborativa na modalidade semipresencial. Neste trabalho realizou-se um estudo de caso de uma experiência pedagógica baseada na utilização de tecnologias de groupware, em uma abordagem didática do tipo: aprendizagem colaborativa semipresencial, desenvolvida em uma classe de alunos de graduação no curso de ciências contábeis da Faculdade Fundação Visconde de Cairu...

A utilização de sistemas groupware/workflow para suportar o desenvolvimento de software em equipa

Ribeiro, Marco Aurélio Martins
Fonte: Universidade do Minho Publicador: Universidade do Minho
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em 27/03/2008 Português
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Dissertação de Mestrado em Sistemas de Informação; A indústria de desenvolvimento de software é uma força económica importante, na sociedade moderna. O software encontra-se presente em inúmeros sistemas e produtos com quem interagimos diariamente. A pressão da procura de software incentivou a investigação de novos métodos e técnicas que permitissem melhorar a qualidade do software desenvolvido, nasceu assim a disciplina da Engenharia de Software. Os projectos de software modernos, devido à sua complexidade e dimensão, são desenvolvidos por equipas de profissionais. As equipas são a organização humana que permite a execução de projectos que seriam inviáveis através do esforço individual. No entanto, o trabalho em equipa é mais complexo de coordenar do que o trabalho individual. A eficácia de uma equipa é determinada pela facilidade com que os seus membros comunicam, colaboram e coordenam o seu trabalho. O ambiente de suporte ao desenvolvimento de software definido neste trabalho é composto por duas tecnologias (workflow e groupware). A tecnologia de workflow será responsável pela coordenação do trabalho suportando a definição e execução de processos. A tecnologia de groupware fornecerá à equipa de projecto as funcionalidades de comunicação e colaboração necessárias para a execução do trabalho. Não existe um modelo único ideal de organização de uma equipa e do seu esforço...

Evaluating groupware usability at the cognitive level of human action

Ferreira, António Manuel Silva, 1974-
Fonte: Universidade de Lisboa Publicador: Universidade de Lisboa
Tipo: Tese de Doutorado
Publicado em //2010 Português
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Tese de doutoramento, Informática (Engenharia Informática), Universidade de Lisboa, Faculdade de Ciências, 2010; This dissertation explores the importance of the cognitive level of human action in the evaluation and improvement of groupware usability. This research is motivated by the problem that current methods focus on the rational and social levels of human action and yet an increasing number of users relies on computers to fulfil collaborative tasks dominated by perceptual, cognitive, and motor skill. The first contribution of this research is a groupware interface model that leverages existing knowledge on cognitive-level behaviour with single-user interfaces by expanding its application to multi-user interfaces. To do this, I show that the key differences between users interacting with the computer and interacting with other users through the computer can be supported by specialised groupware information flows and input/output devices. The second contribution of this dissertation is a pair of methods for predicting groupware usability at the cognitive level of human action. The first method applies to scenarios of collaboration occurring routinely in shared workspaces. The second aims at capturing the intertwined nature of mixed-focus collaboration...

On the Analysis of Groupware Usability Using Annotated GOMS

Antunes, Pedro; Borges, Marcos R. S.; Pino, Jose A.; Carriço, Luís
Fonte: Department of Informatics, University of Lisbon Publicador: Department of Informatics, University of Lisbon
Tipo: Relatório
Publicado em /12/2004 Português
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37.866775%
GOMS is a well-known model that has been successfully used in predicting the performance of human-computer interaction, identifying usability problems and improving user-interface design. The focus of GOMS is on the individual user, however. This explains why it has no significant impact in the groupware context. This paper discusses the applicability of GOMS in the groupware context. We analyzed the impact of groupware in the cognitive architecture of GOMS in order to accomplish this goal. The obtained results led us to introduce an annotation scheme in GOMS reflecting several pre and post conditions necessary to describe how operations realized by collaborating users are interrelated in GOMS descriptions. We discuss the applicability of Annotated GOMS by studying a collaborative tool for software engineering requirements negotiation. This work contributes to the collaboration systems field with an innovative way to analyze groupware usability

Attentive Groupware

Ferreira, António; Antunes, Pedro
Fonte: Department of Informatics, University of Lisbon Publicador: Department of Informatics, University of Lisbon
Tipo: Relatório
Publicado em /07/2006 Português
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37.39873%
In this paper we present a combined perspective over groupware and attentive user interfaces. The problem that we address is how to attenuate the distracting effects of the multiple interruptions that characterize computer-mediated collaboration, while maintaining the necessary notion of group awareness. We introduce a framework of group attention consisting of collaboration facets, information flows, and attentive devices. Based on known psychological factors we propose four such devices: the time separator, the opportunity seeker, the change emphasizer, and the activity anticipator. Finally, we demonstrate the framework role in the design of an electronic brainstorming tool.

Groupware: Conceitos Fundamentais e Caracterização dos Principais Blocos Construtivos

Antunes, Pedro
Fonte: Department of Informatics, University of Lisbon Publicador: Department of Informatics, University of Lisbon
Tipo: Relatório
Publicado em /11/2002 Português
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37.39873%
Este documento parte de um conjunto de conceitos fundamentais da área de CSCW (Computer Supported Cooperative Work) e procura identificar os blocos construtivos requeridos por qualquer sistema, ferramenta ou aplicação informática que se queira considerar cooperativa, à qual genericamente se designa groupware. Os blocos considerados são: comunicação, arquitectura, concorrência, coordenação, espaço público, monitorização e acesso

Analytical Evaluation of Groupware Usability in Concerted Work Scenarios

Ferreira, António; Antunes, Pedro
Fonte: Department of Informatics, University of Lisbon Publicador: Department of Informatics, University of Lisbon
Tipo: Relatório
Publicado em /07/2005 Português
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37.79852%
This paper addresses the usability evaluation of groupware tools supporting teams working in an intensive concerted effort towards a shared goal. Considering the evaluation of this technology in such scenario is a complex and costly endeavor, we propose a discount analytical evaluation approach. Our approach uses available models of human performance to estimate groupware usability. The paper illustrates the use of the Keystroke-Level Model for analyzing a concerted work scenario and shows how the adopted evaluation method affords analytical experiments with alternative groupware designs. This paper contributes to understand the fine-grained details involved in groupware design

Adotando a tecnologia de informação: análise da implementação de sistemas de "groupware"

Campos,Edna; Teixeira,Francisco Lima C.
Fonte: Fundação Getulio Vargas/Escola de Administração de Empresas de São Paulo Publicador: Fundação Getulio Vargas/Escola de Administração de Empresas de São Paulo
Tipo: Artigo de Revista Científica Formato: text/html
Publicado em 01/06/2004 Português
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37.39873%
O objetivo deste trabalho é o de explorar a relação entre tecnologia e organizações a partir da discussão de como a tecnologia da informação (TI) interage com a estrutura e os agentes humanos. Para tanto, além de explorar teoricamente o tema, visando obter-se um modelo de análise adequado, analisa-se a implantação de sistemas de informação, especificamente de software para o trabalho cooperativo (groupware), em duas organizações. Buscou-se identificar a motivação para a adoção de tais sistemas e a associação existente entre a tecnologia e o ambiente organizacional, no que se refere à estrutura e à ação de agentes. As conclusões apontam a validade do modelo teórico adotado na análise e a necessidade da interação permanente entre os elementos estruturais, os agentes humanos e a tecnologia, quando se objetiva atingir resultados diferenciados.

Análise da Utilização da Tecnologia de Groupware para a Gestão do Conhecimento: o Caso da CHESF

da Silva Alcoforado, Elidomar; Rodrigues Filho, José (Orientador)
Fonte: Universidade Federal de Pernambuco Publicador: Universidade Federal de Pernambuco
Tipo: Outros
Português
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37.79852%
Este trabalho tem como objetivo analisar a influência de utilização das tecnologias de groupware nos processos de criação, disseminação, compartilhamento e gestão do conhecimento na empresa CHESF. O estudo observou na empresa analisada as diferentes ferramentas de tecnologia groupware, em especial a INTRANET, a rede corporativa e o Lotus Notes como facilitadores da gestão do conhecimento. A dissertação foi realizada a partir de uma abordagem qualitativa, não partindo de hipóteses pré-estabelecidas, pelo método do estudo de caso. Foi realizada uma revisão teórica dos principais conceitos alusivos à relação entre tecnologias de groupware e gestão do conhecimento para identificar fatores bloqueadores e facilitadores oriundos do uso de tais tecnologias. Os resultados sugerem que as tecnologias de groupware implantadas na empresa têm facilitado o trabalho operacional e melhorado o nível informacional na empresa, a partir de uma gestão da informação, mas não é utilizado sistematicamente para a transferência e compartilhamento do conhecimento organizacional

Suporte à percepção em groupware síncronos de aprendizagem

Vânia Lourenço Alves, Socorro; Sandro Gomes, Alex (Orientador)
Fonte: Universidade Federal de Pernambuco Publicador: Universidade Federal de Pernambuco
Tipo: Outros
Português
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37.708245%
Groupware síncronos de aprendizagem são sistemas colaborativos desenvolvidos especialmente para dar suporte a processos de ensino-aprendizagem em grupo. Nestes sistemas, a percepção que os seus usuários têm das atividades e ações desenvolvidas é fundamental para melhorar a eficiência e a compreensão do processo de colaboração a distância, pois esta permite uma interação mais natural e eficiente entre os mesmos. Entretanto, apesar de sua importância, o suporte à percepção é ainda muito limitado nos groupware síncronos de aprendizagem. A grande maioria destes sistemas não oferece mecanismos que permitam que seus usuários (alunos e/ou professores) percebam e compreendam o que está acontecendo nos ambientes distribuídos e no próprio contexto do grupo de aprendizagem como um todo, ocultando assim muitas informações que estariam disponíveis num encontro face-a-face. Essa deficiência, além de reduzir a possibilidade de coordenação e interação entre os alunos, dificulta a ação didática. Neste trabalho identificamos requisitos que orientem a proposta de mecanismos de percepção, que incentivem a interação e auxiliem o aluno na realização de atividades colaborativas síncronas de aprendizagem. Nesse contexto...

The role of social awareness in technology acceptance of groupware in virtual learning

Bjorn, Pernille; Fitzgerald, Brian; Scupola, Ada
Fonte: University of Limerick Publicador: University of Limerick
Tipo: info:eu-repo/semantics/conferenceObject; all_ul_research; ul_published_reviewed
Português
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37.866775%
peer-reviewed; IT is everywhere and the need for Groupware support of collaborative learning between geographically distributed students working in teams arises. In this paper we focus on the technology acceptance of Groupware in virtual learning teams in part-time adult education. We apply Davis’ Technology Acceptance Model (TAM) in a qualitative fashion to analyze and interpret the chronological sequence of events leading to the acceptance of the Groupware technology. The data were gathered through an in-depth qualitative Action Research study of four virtual learning teams within two different Masters education programs. By extracting empirical date from one of these virtual teams we show that the TAM model can be used in a qualitative fashion to investigate Groupware technology acceptance. We find that the causal relationship between ease of use and perceived usefulness, postulated by the TAM model, is not present in the case of Groupware technology in a virtual learning team setting. Finally we also find that social awareness plays an important role in the acceptance of such technology to support collaboration.

A framework for supporting the software architecture evaluation process in global software development

Ali Babar, Muhammad
Fonte: IEEE Computer Society Publicador: IEEE Computer Society
Tipo: Conference item; all_ul_research; ul_published_reviewed; none
Português
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27.708245%
peer-reviewed; Software Architecture (SA) evaluation process requires a large number of stakeholders to be collocated for evaluation sessions. Given the increasing trend of using globally distributed software development teams, organizations are likely to be discouraged from introducing disciplined architectural evaluation practices that require stakeholders to be collocated. To address this issue, we propose that SA evaluation can be carried out using suitable groupware systems. In this paper, we present a framework for supporting the SA evaluation process using groupware systems. The framework highlights the changes required in the existing SA evaluation processes. We provide an illustrated example of modeling and mapping the activities of the proposed process on electronic workspaces provided by a groupware system. We have also identified some of the features a groupware system should have to successfully support the process.

Instalación y configuración de un servidor groupware

Montoiro Peinado, Sergio
Fonte: Universidade Carlos III de Madrid Publicador: Universidade Carlos III de Madrid
Tipo: info:eu-repo/semantics/bachelorThesis; info:eu-repo/semantics/masterThesis
Português
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37.583247%
El siguiente proyecto consiste en la instalación y configuración de un servidor groupware para un entorno empresarial. Dicho servidor estará compuesto de las herramientas necesarias para la comunicación entre todas las personas que conforman la empresa, así como la posibilidad de compartir cierta información con terceros. Para un correcto funcionamiento de todas las partes, hay que dotar al servidor de una serie de servicios para su correcto funcionamiento: - Sistema operativo. - Servidor de correo. - Servidor de directorio. - Servidor de agenda. Para que todo esto funcione a la perfección, el sistema operativo tendrá algunos servicios extra que conformen un ecosistema completo.; This project involves the installation and configuration of a Groupware Server in a business environment. This server will be compounded by the necessary tools for communication between all bussiness environment. For the best performance, the server must have all these services up and running: - Operative System. - Mail Server. - Directory Server. - Calendar Server. All this pieces must work perfectly, for this reason, the operative system has some extra services that makes all a perfect ecosystem.

HANDLING DISCONNECTION IN SYNCHRONOUS GROUPWARE

Roy, BANANI
Fonte: Quens University Publicador: Quens University
Tipo: Tese de Doutorado
Português
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Synchronous distributed groupware is a class of software applications allowing a geographically distributed group of people to collaborate in real time. There are different types of groupware, e.g., collaborative editing software, distributed meeting support tools, and multiplayer games. However, collaborators in groupware can become disconnected from the session. Disconnections can range in duration from a few seconds (e.g., due to a network outage) to hours or days (e.g., stowing a laptop while flying). Disconnection causes information loss and makes it difficult for users to understand both the state of the workspace and the current activities of other people upon reconnection. Thus, it is important to handle disconnection in groupware. However, handling disconnection is difficult for groupware developers. They need to determine varieties of strategies in order to address different disconnection scenarios. These strategies determine how stored information can be manipulated as the system waits for a disconnected user to rejoin, and how information should be replayed upon reconnection. If disconnection lasts for a long time, developers need to select and combine strategies in order to manage a trade-off between performance requirements (e.g....

Reusing groupware applications

Guerrero, Luis A.; Collazos, César A.; Pino Urtubia, José Alberto; Ochoa Delorenzi, Sergio
Fonte: SPRINGER-VERLAG BERLIN Publicador: SPRINGER-VERLAG BERLIN
Tipo: Artículo de revista
Português
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27.963137%
Many groupware applications have been developed and continue being developed over white-box groupware platforms. These platforms have brought important contributions to the development of groupware systems. However, the lack of compatibility among these platforms is limiting the portability of such solutions. This paper presents a middleware, which allows to improve the portability of new and legacy groupware applications supported by white-box platforms. The middleware translates a set of functionalities provided by the groupware platforms to a set of common groupware services used by the applications. These services provide groupware support and allow to improve the portability of groupware systems. A prototype of the proposed middleware has been tested and the interim results are encouraging.

Expanding technological frames towards mediated collaboration : groupware adoption in virtual learning teams

Fitzgerald, Brian; Bjorn, Pernille
Fonte: Scandinavian Journal of Information Systems Publicador: Scandinavian Journal of Information Systems
Tipo: Article; all_ul_research; ul_published_reviewed; none
Português
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37.920193%
peer-reviewed; This paper provides an in-depth analysis of the technological and social factors that led to the successful adoption of groupware by a virtual team in a educational setting. Drawing on a theoretical framework based on the concept of technological frames, we conducted an action research study to analyse the chronological sequence of events in groupware adoption. We argue that groupware adoption can be conceptualised as a three-step process of expanding and aligning individual technological frames towards groupware. The first step comprises activities that bring knowledge of new technological opportunities to the participants. The second step involves facilitating the participants to articulate and evaluate their work practices and their use of technology. The third and final step deals with the participants' commitment to, and practical enactment of, groupware technology. The alignment of individual technological frames requires the articulation and re-evaluation of experience with collaborative practice and with the use of technology. One of the key findings is that this activity cannot take place at the outset of groupware adoption.

Evaluating the usefulness and ease of use of a groupware tool for the software architecture evaluation process

Ali Babar, Muhammad; Winkler, Dietmar; Biffl, Stefan
Fonte: IEEE Computer Society Publicador: IEEE Computer Society
Tipo: Conference item; all_ul_research; ul_published_reviewed
Português
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peer-reviewed; We have developed a framework for groupware tool support for the software architecture evaluation process in the context of global software development. We have empirically assessed the effectiveness of the groupwaresupported software architecture evaluation process in a set of controlled experiments. While we found that groupware-supported distributed meetings can be very effective, we saw the need to investigate users’ acceptance of the tool used in these empirical studies. In this paper we report on the “perceived usefulness” and ”ease of use” of the groupware tool based on the adapted Davis’ Technology Acceptance Model (TAM), a widely used general-purpose instrument for measuring users’ attitude towards a particular technology. Main results from analyzing the TAM data are: a majority of the participants found the tool quite useful and easy to use for supporting collaborative tasks like architecture evaluation; a majority of the respondents was also very positive about the regular use of the tool for collaborative tasks in the future. However, there was considerably less support for preferring a distributed tool-based meeting to a face-to-face meeting.