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Implementação da metodologia Lean Seis-Sigma - O caso do serviço de oftalmologia dos hospitais da Universidade de Coimbra

Dias, Sérgio Matos
Fonte: Universidade de Coimbra Publicador: Universidade de Coimbra
Tipo: Dissertação de Mestrado
Português
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A conjuntura actual tem provocado junto das organizações a necessidade de as mesmas verem os seus desempenhos e resultados constantemente melhorados ao nível da Qualidade e Eficiência, sendo este o único caminho para a sustentabilidade das mesmas. Esta necessidade revela-se também premente na organizações prestadores de cuidados de Saúde. A iniciativa Lean Seis-Sigma tem sido amplamente considerada por variadas organizações como uma solução eficaz em estratégias de melhoria de serviços, produtos e processos, sendo cada vez mais usada também na área da Saúde com reconhecido êxito. Neste trabalho, faz-se assim uma revisão dos fundamentos da iniciativa Lean Seis-Sigma, com atenção especial para o caso dos serviços de Saúde. A dissertação apresenta a implementação da iniciativa Lean Seis-Sigma no Serviço de Oftalmologia dos Hospitais da Universidade de Coimbra, o sistema em estudo, recorrendo-se à metodologia DMAIC (Define-Measure-Analyze-Improve-Control). Desta metodologia, em consonância com as prioridades do Serviço Clínico, realizou-se essencialmente a primeira etapa, a partir da qual se caracterizaram processos e definiram problemas a serem explorados na fase Measure em trabalho posterior. Como conclusões destacam-se o facto de que a etapa Define ter permitido uma caracterização detalhada de processos do sistema...

Lean Management - sistema de gestão aplicado à hotelaria

Matos, Inês
Fonte: Instituto Politécnico de Leiria Publicador: Instituto Politécnico de Leiria
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em /03/2012 Português
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Dissertação de Mestrado em Gestão e Sustentabilidade no Turismo apresentada à ESTM - Escola Superior de Turismo e Tecnologia do Mar do Instituto Politécnico de Leiria; O tema principal desta pesquisa está directamente relacionado com os modelos de gestão na indústria hoteleira. A motivação para esta investigação surgiu através da premissa que só através de cortes em salários e em mão de obra se consegue reduzir custos. Após uma breve análise da literatura existente em torno da temática de gestão e também da hotelaria, estabelecemos o objectivo de compreender se seria possível aplicar o modelo de gestão Lean Management ao turismo, mais especificamente à Hotelaria. Para atingir este objectivo, analisámos ao pormenor todo o sistema Lean Management, por fases fomos tentando aplica-lo aos diferentes departamentos de um Hotel. Posteriormente analisámos o estado actual do sector do turismo, a sua competitividade, o seu objectivo principal para a melhoria contínua, as suas oportunidades no futuro e o papel que este pode ter relativamente ao Lean Management. Este é um trabalho inovador dado que até ao momento este sistema ainda não é utilizado, na indústria hoteleira para reduzir custos e aumentar o nível de satisfação dos clientes. A metodologia adoptada teve por base as ferramentas utilizadas na implementação deste sistema em outro tipo de serviços e também na aplicação de um questionário realizado aos colaboradores do hotel em estudo...

Desenvolvimento de um roteiro de implantação de um sistema de medição de desempenho para chão de fábrica para ambientes de produção enxuta; Development of a roadmap for implementing a performance measurement system for production in lean manufacturing environments

Silva, Thiago de Francischi Amorim
Fonte: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP Publicador: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Tipo: Dissertação de Mestrado Formato: application/pdf
Publicado em 02/12/2010 Português
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O novo contexto de competição entre empresas é baseado em um ambiente dinâmico e turbulento onde as empresas buscam inicialmente a sobrevivência que se traduz em rapidez na tomada de decisões e flexibilidade na produção. Nesse contexto, a implantação de Produção Enxuta se tornou uma opção bastante comum neste tipo de ambiente. A literatura apresenta diversos modelos de sistema de medição de desempenho aplicáveis em Produção Enxuta. Este trabalho busca contribuir com estes modelos, incorporando às medidas operacionais, medidas de acompanhamento das melhorias e de sustentabilidade dos procedimentos implantados. Além de uma revisão bibliográfica para o tema sistema de medição de desempenho para Produção Enxuta, este trabalho analisa três casos de ambiente de produção enxuta e os parâmetros do sistema de medição de desempenho utilizados para avaliar essas empresas. O resultado é a geração de um roteiro para um sistema de medição de desempenho para Produção Enxuta focado no desempenho operacional, melhoria contínua e na sustentabilidade dos procedimentos implantados.; The new context of competition between companies is based on a dynamic and turbulent environment where firms initially seek survival which translates into faster decision making and production flexibly. In this context...

Melhores práticas para garantia de sustentabilidade de melhorias obtidas através de eventos kaizen; Best practices for ensuring sustainability of improvements obtained through Kaizen events

Chaves Filho, José Geraldo Batista
Fonte: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP Publicador: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Tipo: Dissertação de Mestrado Formato: application/pdf
Publicado em 13/12/2010 Português
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O movimento Lean vem crescendo significativamente no Brasil e no mundo. Os métodos enxutos para o desenvolvimento e a fabricação de produtos, do preenchimento do pedido à entrega, gerenciamento do fluxo de suprimentos, suporte a clientes e administração de toda a empresa agora são bem conhecidos e amplamente aceitos como conceito. Tal sucesso despertou o interesse das organizações em implantar o sistema de produção oriundo da Toyota. Entretanto, o que se observa é que poucas atingem resultados tão expressivos quanto os da montadora japonesa. A grande maioria não consegue garantir a sustentabilidade da manufatura enxuta em si, tanto em termos de como manter o impulso inicial, uma vez que os eventos Kaizen "pilotos" estão completos, quanto em como os membros da organização podem realmente desenvolver as suas capacidades de implantação do Lean. O que foi identificado é que, impulsionados pelo desempenho superior alcançado pelos produtores "enxutos" sobre os resultados obtidos com os modelos tradicionais do sistema de produção em massa, os fabricantes ocidentais reproduziram suas técnicas de chão de fábrica, ou seja, as partes estruturais do Lean, mas muitas vezes encontraram dificuldades para introduzir a cultura organizacional e a mentalidade pertinente a este sistema. Este trabalho propõe um conjunto de melhores práticas para a sustentação de eventos Kaizen nas implantações de Produção Enxuta buscando eliminar as lacunas identificadas entre outras propostas desse tipo e as necessidades encontradas em ambientes de Produção Enxuta reais. O conjunto de melhores práticas é baseado no levantamento bibliográfico da literatura técnica sobre o tema e na realização de pesquisa junto a uma empresa multinacional...

Busca da P+L por meio da produção enxuta: estudo de casos múltiplos em indústrias de fundição.; Reaching cleaner production through lean manufacturing practices: multiple case study in foundry industries.

Manzan, Ronaldo
Fonte: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP Publicador: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Tipo: Dissertação de Mestrado Formato: application/pdf
Publicado em 03/10/2013 Português
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Essa dissertação pretende identificar uma forma de fazer com que as indústrias incorporem objetivos de preservação ambiental aos seus sistemas de produção de forma mais fácil, rápida e sem perda da competitividade, para contribuírem mais significativamente com o esforço mundial pela sustentabilidade do planeta. Para isso, o trabalho se propõe a alcançar dois objetivos. O primeiro é organizar o conhecimento disponível até agora em torno dos modelos de produção com preocupação ambiental e fazer uma comparação entre eles, de modo a auxiliar o gestor interessado em adotá-los a fazer sua opção. O segundo objetivo é pesquisar a viabilidade da utilização de ferramentas de gerenciamento de produção simples e disponíveis a qualquer empresa, para obter uma melhoria de rendimento também no aspecto ambiental, além da melhoria da produtividade e da qualidade. A pesquisa foi feita com empresas do setor de fundição no Estado de São Paulo, por ser este um setor de grande importância na economia e apresentar um alto potencial de degradação ambiental. O método escolhido foi o estudo de casos múltiplos, com levantamento de dados em 10 empresas. Através de entrevista pessoal, foram avaliados quesitos referentes à aderência das empresas ao modelo da Produção Enxuta e ao modelo da Produção mais Limpa. O modelo da PE foi escolhido como objeto de estudo por ser um modelo muito difundido e suas práticas serem bem conhecidas. Além disso...

L&GBM : modelo para um negócio enxuto e verde; L&GBM : lean & green business model

Pampanelli, Andrea Brasco
Fonte: Universidade Federal do Rio Grande do Sul Publicador: Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Tipo: Tese de Doutorado Formato: application/pdf
Português
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A preocupação mundial com a sustentabilidade tem levado as organizações a investigar, cada vez mais, alternativas para melhorar a sua desempenho ambiental e, assim, garantir o desenvolvimento dos seus negócios de forma sustentável. Com o passar dos anos, a literatura tem apresentado diferentes estratégias para apoiar a evolução de empresas ambientalmente conscientes, embora muito pouco tenha se explorado com relação ao potencial para promover a sustentabilidade inerente às práticas de manufatura já existentes. Com o propósito de promover o desenvolvimento de uma cultura de melhoria contínua, lean thinking, ou pensamento enxuto, descreve uma filosofia de trabalho aplicada por muitas empresas de manufatura, a qual foca a eliminação de desperdícios e a aplicação de recursos somente onde há criação de valor para o cliente final. Seguindo essa ideia, o mesmo pensamento de se fazer mais com menos do lean thinking pode ser adaptado para a melhoria dos fluxos que são suporte à produção, isto é materiais, energia e geração de resíduos os quais causam significativo impacto ambiental, contribuindo, assim, para o desenvolvimento de negócios mais sustentáveis. A literatura apresenta diversas evidencias nas quais não só o uso da filosofia lean ajudou na redução de impacto ambiental...

Aplicação do metodo de produção enxuta em processos administrativos; Application of lean manufacturing method in the administrative process

Marcelo Scuccuglia
Fonte: Biblioteca Digital da Unicamp Publicador: Biblioteca Digital da Unicamp
Tipo: Dissertação de Mestrado Formato: application/pdf
Publicado em 24/02/2006 Português
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O panorama atual do mundo dos negócios exige das empresas manter um elevado nível de qualidade nos produtos e serviços oferecidos, garantindo, dessa forma, a satisfação plena dos seus clientes. Além da qualidade exigida, as empresas estão, cada vez mais, atuando em função de seus clientes; procurando atender não só a especificação de um produto, mas também a expectativa dos serviços prestados. O desenvolvimento deste trabalho olha para esse novo cenário no mundo dos negócios e busca uma alternativa para melhorar os processos administrativos da Aços Villares, mais especificamente, ativar e tornar mais ágeis os processos da área comercial de cilindros de laminação. A metodologia adotada para o desenvolvimento do trabalho, baseada em benchmarkig realizado com outras empresas, que executaram trabalhos semelhantes, foi o Lean Manufacturing. É apresentada uma revisão bibliográfica sobre o tema, onde mostra o histórico do modelo de produção da Toyota (TPS ? Toyota Production System) e as ferramentas de apoio aplicadas no processo (5S, kaizen, etc.). Todo o ambiente de implementação é analisado, desde a área da empresa até o mercado de atuação. O problema da área comercial é apresentado e discutido através de mapeamento do estado atual...

Administração limpa e enxuta em sistemas hidraulicos de colhedoras de cana-de-açucar : uma proposta metodologica; Clean and lean administration for hydraulic systems of harvesting of sugar cane : a methodological proposal

Mauro Tomazela
Fonte: Biblioteca Digital da Unicamp Publicador: Biblioteca Digital da Unicamp
Tipo: Tese de Doutorado Formato: application/pdf
Publicado em 15/08/2008 Português
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Dentre as importantes mudanças nos processos de produção, está a necessidade de garantir sustentabilidade aos empreendimentos humanos. O progresso desordenado, provocado pelo adensamento demográfico, tem gerado problemas, quando embasado nos padrões do paradigma capitalista. Isso faz prever mudanças na gestão empresarial, para adequar-se a um novo modelo, com a inserção dos conceitos de Produção limpa (PL), Mais Limpa (P+L), Enxuta (PE) e Manutenção Produtiva Total (MPT). A MPT visa obter a máxima eficiência do sistema produtivo, identificando os possíveis desperdícios que possam ocorrer, bem como sua prevenção. Aliada à Produção limpa e Enxuta (PLE), que propõe um planejamento ambiental, como forma de eliminar qualquer forma de desperdício com a melhoria dos processos, a MPT pode fazer com que a economia se fortaleça juntamente com a melhoria da produtividade, gerando melhorias no desenvolvimento social, rumo ao desenvolvimento sustentável. A sustentabilidade ambiental deve ser promovida com a conservação da diversidade biológica, com o uso sustentável de seus componentes, com uma distribuição justa e eqüitativa dos benefícios advindos da utilização racional dos recursos disponíveis. O foco principal deste trabalho foi elaborar uma metodologia que possibilitou garantir a confiabilidade nos sistemas hidráulicos das colhedoras de cana-de-açúcar...

Organização da produção através da aplicação de ferramentas lean numa empresa de mobiliário

Carneiro, Oriana Patrícia Ferreira
Fonte: Universidade do Minho Publicador: Universidade do Minho
Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso
Publicado em //2011 Português
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Dissertação de mestrado integrado em Engenharia e Gestão Industrial (área de especialização em Gestão Industrial); A globalização dos mercados económicos trouxe para as empresas clientes muito exigentes, que impõem prazos de entrega cada vez mais apertados e, ao mesmo tempo, exigem elevados níveis de qualidade e variedade de produtos. Assim, as organizações sentem a necessidade de adotarem estratégias que sejam capazes de assegurar a sua sustentabilidade e competitividade. Um paradigma que possibilita desencadear tal transformação nas indústrias é o Lean Production. Este tem como objetivo a redução de custos através da eliminação de desperdícios, ou seja, de tudo o que não acrescente valor. Para tal, o Lean Production apoia-se em diversas ferramentas e técnicas, que atualmente são aplicadas nos mais variados sectores industriais, nomeadamente o sector mobiliário. As indústrias deste sector apresentam inúmeros problemas organizativos, quer a nível de gestão como de produção, e necessitam de se adaptar rapidamente à atual realidade dos mercados. Face a este panorama, a presente dissertação propõe a aplicação de ferramentas Lean Production numa empresa do sector de mobiliário, com o objectivo de melhorar a organização do seu processo produtivo. Neste documento...

Aplicação de técnicas Lean Services no bloco operatório de um hospital

Matos, Ivo Alexandre Pereira de Carvalho de Oliveira
Fonte: Universidade do Minho Publicador: Universidade do Minho
Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso
Publicado em //2011 Português
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Dissertação de mestrado integrado em Engenharia e Gestão Industrial; Os Serviços de Saúde urgem pela adoção de medidas que proporcionem a sustentabilidade do Sistema Nacional de Saúde no presente e no futuro. As medidas a tomar devem revelar o espírito da fundação do Sistema Nacional de Saúde ao mesmo tempo que se adaptam aos dias atuais, com foco na prestação de um serviço com mais qualidade e de referência, e economicamente sustentável. A adaptação do modelo organizacional Lean Production tem sido realizada com sucesso aos serviços, sendo designada de Lean Services. Os Lean Services não dão soluções, mas sim ferramentas e formas de agir e pensar para se atingirem os objetivos de eficiência, qualidade e sustentabilidade no Serviço Nacional de Saúde. A passagem do paradigma da produção Lean da indústria para a saúde, não se deparou com diferenças significativas. Pelo contrário, este é aplicável e os resultados são em tudo semelhantes aos obtidos na indústria. Na saúde, tal como na indústria, é necessário adaptar as ferramentas Lean às especificidades de cada serviço. Desta forma, desenvolveu-se um projeto no bloco operatório do Centro Hospitalar do Porto – Hospital de Santo António...

Lean thinking in healthcare services: learning from case studies

Guimarães, Maria Cristina Geraldes Malheiros Machado
Fonte: Instituto Universitário de Lisboa Publicador: Instituto Universitário de Lisboa
Tipo: Tese de Doutorado
Publicado em //2013 Português
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Tese de doutoramento em Gestão Geral, Estratégia Desenvolvimento Organizacional/ JEL: D22, I12; Healthcare organisations, especially in public sector, have been adopting Lean management practices with increasing outcomes’ evidences in several parts of the world, since the beginning of this century. However, Lean deployment in Healthcare services has been addressed in the literature in a surgical way by an array of case reports addressing the “hard” side of Lean deployment, sometimes with no result’s consistency or even follow-up analysis. This thesis seek to add to the operational side of Lean deployment in Healthcare, a complementary understanding of Lean deployment approaches, addressing both “hard” and “soft” sides, identifying the real constraints of Lean in Healthcare sector and the sustainability factors. Supported by two main literature reviews and a multi-case approach, a deep research on the eligible Portuguese cases was conducted answering the questions: (i) What are the different outcomes from Lean deployment in Healthcare?; (ii) What are the barriers to Lean implementation in Healthcare?; (iii) What enables Lean implementation in Healthcare?; (iv) What are the risks of Lean in Healthcare?; (v) How to measure Lean achievements in Healthcare services?; and (vi) How to develop a sustainable Lean culture? This contribution to the academic debate on Lean deployment in Healthcare creates clarity on what can be called Lean practices in Healthcare settings under the light of the concept’s founders; what pattern of a Lean deployment journey was followed by Healthcare organisations; and how different cultural (organisational and national) contexts can influence the pace in pursuing that pattern.; As organizações de saúde...

A lean construction e a sustentabilidade – paradigmas complementares implementação de um modelo de optimização

Vieira, Alexandra Rueff
Fonte: Faculdade de Ciências e Tecnologia Publicador: Faculdade de Ciências e Tecnologia
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2011 Português
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Dissertação para obtenção do Grau de Mestre em Engenharia Civil – Perfil Construção; Numa era onde a sustentabilidade é a principal preocupação que se encontra presente à nossa volta, esta também se tornou numa preocupação constante que afecta o sector industrial. Não sendo excepção à regra, o sector da construção não ficou indiferente a esta preocupação,procurando adoptar indicadores que sejam capazes de medir a sustentabilidade em obra. Por outro lado, existe o conceito de Construção Enxuta (Lean Construction) que se está a tornar numa realidade cada vez mais presente neste sector, cujo objectivo é controlar e eliminar os desperdícios. Uma vez que ambos os conceitos têm a mesma ideologia, este trabalho pretende analisar a relação entre conceito de Construção Enxuta e conceito de Sustentabilidade. O presente trabalho procura, numa primeira fase, identificar as compatibilidades existentes entre a Construção Enxuta e a Sustentabilidade, estudando a teoria que envolve ambos os conceitos. Numa segunda fase, pretende-se familiarizar com o Índice de Sustentabilidade em Obra (ISO) desenvolvido pela empresa Soares da Costa (SDC). Por fim,focando-se no caso de estudo, este trabalho visa aplicar as ferramentas e técnicas Enxutas numa obra pertencente à SDC com o intuito de observar quais as relações que se estabelecem pela aplicação destes últimos no ISO. O trabalho baseia-se na recolha e análise de documentos fornecidos pela empresa...

Lean no sistema de gestão de conservação e manutenção de auto-estradas

Gonçalves, Tiago Emanuel Laurentino
Fonte: Faculdade de Ciências e Tecnologia Publicador: Faculdade de Ciências e Tecnologia
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2013 Português
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Dissertação para obtenção do Grau Mestre em Engenharia Civil – Perfil de Construção; Num período no qual a indústria da construção tem sido desafiada com a pressão de custos altos, com falta de obras, com a crescente polémica em Portugal sobre excesso de obras rodoviárias, a sustentabilidade e rentabilidade é neste momento a maior preocupação que afecta o sector indus-trial. Não sendo excepção à regra, o sector da construção e mais precisamente de concessões rodoviá-rias não se encontra indiferente a toda esta preocupação, procurando cada vez mais adoptar indi-cadores capazes de medir a sustentabilidade e rentabilidade operacional. Neste sentido, surgiu a Lean Construction que nos últimos anos ajudou a emergir um novo para-digma na gestão de projectos de construção, por forma a minimizar desperdícios e optimizar todo o processo de planeamento e execução de obras. Este trabalho baseia-se na recolha e análise de documentos, informação sobre o funcionamento e planeamento existente nos sistemas de gestão de conservação e manutenção das operadoras con-cessionárias de Auto-Estradas em Portugal, sendo objecto de estudo neste caso o grupo Brisa e Ascendi. Em primeiro lugar, foram identificados todos os processos e etapas inerentes ao sistema de gestão utilizados pelas operadoras em estudo com maior influência no planeamento e execução de obras de conservação e manutenção nas vias rodoviárias. Em seguida...

Uma perspetiva Lean Seis Sigma na melhoria contínua de um sistema logístico de produção

Quintaneiro, Sofia Isabel Neves
Fonte: Universidade Nova de Lisboa Publicador: Universidade Nova de Lisboa
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em /09/2014 Português
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A globalização da indústria leva a ambientes industriais cada vez mais competitivos em que a redução de desperdícios e melhoria dos sistemas produtivos e logísticos tornam-se fatores críticos para o sucesso e sustentabilidade de uma organização. Desta forma, a presente dissertação tem como âmbito a melhoria contínua em sistemas logísticos de produção através de uma perspetiva Lean Seis Sigma (modelo híbrido) testado e implementado na Visteon Portuguesa Lda. Neste modelo proposto serão identificadas oportunidades de melhoria no fluxo logístico de produção, no sistema de armazenamento e no processo produtivo e a sua implementação. Estas serão identificadas com base na elaboração do Value Stream Mapping (VSM) do processo produtivo do cluster B299 High. Posteriormente, serão aplicados métodos e ferramentas Lean e Seis Sigma que permitirão atingir o objetivo estipulado para cada uma. A nível do fluxo logístico de produção, foi introduzido o Systematic Layout Planning (SLP) de forma a estudar a configuração existente e as suas restrições, bem como a existência de um rearranjo na mesma que seja vantajoso para a redução do tempo despendido em transporte de materiais entre zonas da configuração. Com o intuito de minimizar o manuseamento dos materiais foi desenvolvido e proposto um novo sistema de transporte. Para a melhoria do sistema de armazenagem...

A Metodologia Lean e o seu Impacto na Produção Sustentável

Vaz, Paulo Joaquim Antunes
Fonte: Universidade de Coimbra Publicador: Universidade de Coimbra
Tipo: Tese de Doutorado
Português
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Este trabalho encontra-se dividido em duas partes principais: (1) uma análise acerca do processo de implementação da metodologia lean em diferentes países e (2) o estabelecimento de uma relação entre a implementação de ferramentas lean e a sustentabilidade social e ambiental de organizações industriais. Nos últimos anos as empresas europeias perceberam que grandes investimentos em tecnologia já não são suficientes para garantir a competitividade face a países com mão de obra barata. A produção lean pode representar uma vantagem competitiva e contribuir para a melhoria do desempenho das empresas. A literatura acerca deste tópico é vasta e rica em casos de sucesso relacionado com a implementação de metodologias lean. Entre essa literatura encontra-se uma grande quantidade de inquéritos que procuram estabelecer a vantagens, fatores facilitadores da implementação, diferenças entre empresas de grande e pequena dimensão ou de produção por encomenda ou para stock e benefícios conseguidos e a sua relação com a implementação de técnicas Lean. A grande maioria desses trabalhos estão direcionados para empresas pertencentes a um único país, sendo então necessário conduzir estudos multi paíse de modo a se conseguir ter uma noção das diferenças nos processos de implementação da produção lean em países distintos...

Ações de melhoria Lean numa célula de produção

Gomes, Ana Lúcia Figueiredo
Fonte: Universidade de Aveiro Publicador: Universidade de Aveiro
Tipo: Dissertação de Mestrado
Português
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O presente projeto aborda diversas metodologias Lean e a sua aplicação na melhoria de desempenho de uma célula de produção. O Value Stream Mapping surge como uma ferramenta Lean fundamental para desencadear estas metodologias sendo o seu foco principal a identificação e eliminação dos desperdícios existentes no processo produtivo e a aplicação de melhorias contínuas. O projeto foi desenvolvido na Mercatus em torno da célula produtiva dos armários refrigerados, sendo o seu objetivo principal a melhoria do funcionamento desta célula, através do Value Stream Mapping. O projeto vai ilustrar o funcionamento anterior da célula caracterizando os seus desperdícios e as respetivas oportunidades de melhoria, com o objetivo de desenvolver um estado futuro onde todas as melhorias encontradas sejam implementadas, de forma a manter a melhoria contínua sustentada.; This project addresses several Lean methodologies and its application in order to improve the performance of a production cell. Value Stream Mapping came into view as a fundamental tool to trigger those methodologies since the primary focus is the identification and reduction of existing waste in the production process and the implementation of continuous improvement. The project was developed at Mercatus...

Lean product development: a framework proposal; Lean aplicado no desenvolvimento de produtos: proposta de um modelo

Beato, Rui Pedro Bicho
Fonte: Universidade de Aveiro Publicador: Universidade de Aveiro
Tipo: Dissertação de Mestrado
Português
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The increased international competition in the current global market is putting pressure on companies to improve the performance of their product development systems. To sustain and improve market share, companies must produce high quality products in a low-cost perspective and make them available in the market within the shortest time possible. However, because organizational survival and long-term growth depend upon the development of products, companies are in need of a new framework that goes beyond the Research & Development paradigm: standardization vs creativity/innovation, to ensure the transformation of the enterprise to become highly competitive and flexible in today’s volatile and demanding marketplace. This is a response to customers and market demands of value creation, through efficiency, sustainability and customization. This thesis presents a proposal of a new Lean Product Development framework, which outlines results in a manufacturing company, providing better understanding on how Lean Thinking application impacts product development processes.; O aumento da competição internacional tem pressionado as empresas a melhorarem a performance dos seus sistemas de desenvolvimento de produtos. De forma a manter e melhorar a quota de mercado...

Abordagem lean ao processo de aquisição de monografias do ISCTE-IUL

Barbosa, Marisa Pereira
Fonte: Instituto Universitário de Lisboa Publicador: Instituto Universitário de Lisboa
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2014 Português
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Mestrado em Gestão; Na prestação do serviço, as perdas de competência na resposta ao cliente traduzem-se em impactos negativos no desempenho e na sustentabilidade das organizações. A presente investigação tem como objetivo, com a adoção da abordagem Lean, avaliar o processo de aquisição de monografias para a Biblioteca do ISCTE-IUL e propor uma solução para aumentar os níveis de eficiência e eficácia, de forma a disponibilizar mais valor para os clientes. A metodologia adotada consiste numa abordagem por caso de estudo. A recolha de informação foi feita através de observação direta, consulta de documentos, realização de um questionário aos docentes do ISCTE-IUL e entrevistas informais aos técnicos da Biblioteca. Através destes métodos, e aplicando a base teórica Lean, a ferramenta do Value Stream Mapping utilizada foi o Process Activity Mapping. Com a aplicação desta ferramenta foi possível distinguir as atividades que constituem desperdício, propor melhorias práticas e identificar possíveis ganhos de eficiência para aumentar a celeridade do processo, reduzir o número de atividades e acrescentar valor para os clientes. As conclusões obtidas salientam que os fatores que influenciam negativamente o processo são...

Proposta de diretrizes para integração entre a Produção Enxuta e Produção mais Limpa; Guidelines proposal for the integration between Lean Production and Cleaner Production

Cobra, Raphael Laraia Rocha de Barros
Fonte: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP Publicador: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Tipo: Dissertação de Mestrado Formato: application/pdf
Publicado em 10/09/2015 Português
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As operações industriais são objeto de muitas estratégias de gestão que visam melhorar o desempenho da empresa. Dentre estas estratégias podem ser encontradas a Produção Enxuta (Lean) e a Produção mais Limpa (P+L), implementadas de forma independente segundo objetivos distintos. Contudo, na prática, é frequente observar que as estratégias interagem dentro do contexto das indústrias, potencializando o ganho de desempenho operacional/ambiental ou prejudicando uma a outra quanto a seus objetivos. A academia vem recentemente evidenciando o possível relacionamento entre Lean e P+L dando principal atenção às interações positivas entre as estratégias, havendo poucos trabalhos que observam as interações negativas ou estudam os mecanismos pelos quais é possível descrever seu relacionamento. Como resposta a esta lacuna, esta pesquisa tem por objetivo principal propor diretrizes para a integração entre o Lean e P+L nas empresas. Esta proposta de diretrizes se baseia no levantamento do estado da arte da integração entre as estratégias, que fornece as informações sobre o seu relacionamento, que são, por sua vez, verificadas empiricamente. Para executar essa estratégia de pesquisa foi feita a aplicação de dois métodos científicos: a Revisão Bibliográfica Sistemática (RBS) e o estudo de caso. A RBS...

Uma discussão sobre o papel estratégico do Modelo de Produção Enxuta; A discussion about the strategic role of the Lean Production Model; A discussion about the strategic role of the Lean Production Model

Veiga, Gabriela Lobo; PUC-PR; De Lima, Edson Pinheiro; PUC-PR; Da Costa, Sérgio Eduardo Gouvêa; PUC-PR
Fonte: Universidade Federal Fluminense - LATEC Publicador: Universidade Federal Fluminense - LATEC
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; ; ; ; Formato: application/pdf
Publicado em 29/05/2009 Português
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As operações vêm exercendo um papel cada vez mais importante na construção devantagens competitivas para as organizações. No entanto, em muitas situações, a estratégiade produção não está perfeitamente alinhada com a estratégia de negócios ou não éimplementada de maneira adequada, fazendo com que o potencial da manufatura não sejadevidamente explorado. Muitas vezes se observa que o foco das ações da estratégia deprodução é fundamentado em programas de melhoria, que nem sempre contribuem para aconstrução de vantagens competitivas ou não garantem a sustentabilidade da funçãoprodução em longo prazo. Considerando que a formulação e implementação de umaestratégia de manufatura é um passo bastante importante para estabelecer o alinhamentodas operações com as prioridades competitivas da organização, o presente trabalho propõeum framework teórico conceitual baseado no modelo de estratégia de produção. O estudo élimitado às organizações que adotam a produção enxuta. Uma discussão de naturezateórica é desenvolvida para analisar a utilização da produção enxuta, na sua definição,como um modelo para a realização da estratégia de operações. A fundamentação daabordagem está baseada em três paradigmas da estratégia de manufatura: DecisõesEstratégicas...